近日,河南一大三學(xué)生因腦出血撥打120求救,但在8分鐘的通話中,接聽員未安排車輛營(yíng)救,而當(dāng)救護(hù)車趕到時(shí),已經(jīng)是學(xué)生求救后的2個(gè)多小時(shí)了,學(xué)生也因?yàn)槲吹玫郊皶r(shí)搶救而去世,最終釀成悲劇。這一新聞在網(wǎng)上引起廣泛熱議,有人痛斥接聽員對(duì)生命的冷漠,也有不少人討論在緊急時(shí)刻打120時(shí)該怎么做才不耽誤搶救。
那么,作為普通市民,我們?cè)谟龅骄o急的情況時(shí),如何撥打120求助才能更高效呢?
首先,120作為公共求救熱線,我們?cè)趽艽虻臅r(shí)候會(huì)有循環(huán)語音提示,在未接通時(shí)需要耐心等待,同期可能會(huì)有多個(gè)電話同時(shí)呼入,切忌不要因?yàn)槲唇油⊕鞌嚯娫?。其次,在電話接通之后,首先先?zhǔn)確傳遞自己現(xiàn)在所處的位置,身邊的標(biāo)志性建筑物、街道的馬路名稱都盡可能說明,以防突然昏迷無法溝通。然后,詳細(xì)、簡(jiǎn)練的將自己的癥狀說明,如果是基礎(chǔ)的疾病,急救人員可以做一個(gè)初步的診斷,提前做好急救準(zhǔn)備前來營(yíng)救。電話要讓120方先掛,避免出現(xiàn)對(duì)方不了解全面信息的情況。最后,在等待救護(hù)車時(shí),如果是一個(gè)人在家中,在發(fā)掘身體不適時(shí),把大門打開,盡量保持清醒能夠接通電話。
此外,如果在急救車到達(dá)之前,已經(jīng)有親友安排接到醫(yī)院的,也要跟120告知,避免出現(xiàn)醫(yī)療資源浪費(fèi)的情況。
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