改簽有機(jī)票改簽、火車票改簽兩種類型,一張車票可以辦理一次改簽,車票改簽后,旅客取消旅行也可以按規(guī)定退票,對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
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旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在購票地或票面發(fā)站辦理,團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理,如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),憑列車開具的客運(yùn)記錄,可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。
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因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí),在發(fā)站,退還全部票價(jià);在中途站,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),退還全部票價(jià);在到站,退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
改簽后可以退票,但要核收相應(yīng)的手續(xù)費(fèi),需要注意的是,因特殊情況在開車后改簽的車票不能退,站臺票售出后不能退。
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