女子花費(fèi)近三萬購買Vertu緯圖手機(jī) 因“太卡”想退貨被拒

據(jù)“1818 黃金眼”報(bào)道，一起關(guān)于高端手機(jī)的消費(fèi)糾紛引起了公眾關(guān)注。馬女士在杭州萬象城的Vertu緯圖專柜斥資近3萬元購入了一款聲稱配備私人管家服務(wù)、能實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫直升機(jī)、協(xié)助餐廳預(yù)訂等高端功能的折疊手機(jī)。

然而，購買體驗(yàn)并未如馬女士所期。7月31日購得手機(jī)后，她發(fā)現(xiàn)該手機(jī)在使用過程中并不流暢，尤其在進(jìn)行游戲和掃碼支付時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象?；诖耍R女士提出了退貨要求。8月2日晚，銷售人員回復(fù)稱，只要手機(jī)及耳機(jī)保持原裝狀態(tài)，包裝完整無缺，即可辦理退貨。但出乎意料的是，經(jīng)過長達(dá)半個(gè)月的官方檢測后，商家卻以手機(jī)無問題為由，拒絕了馬女士的退貨請求。

這款引發(fā)爭議的手機(jī)是Vertu緯圖于今年5月推出的首款小豎折手機(jī)“Vertu IRONFLIP”。該機(jī)以“奢華瑞表風(fēng)格設(shè)計(jì)”為亮點(diǎn)，支持多達(dá)48種語言的翻譯功能，并搭載了驍龍8 Gen 2處理器。其國行售價(jià)區(qū)間為2.98萬元至10.98萬元，消費(fèi)者還可選擇定制各種飾皮版本。

關(guān)于該機(jī)的具體參數(shù)，它配備了驍龍8 Gen 2處理器以及一顆“A5獨(dú)立安全芯片”。屏幕方面，內(nèi)屏為6.7英寸，分辨率為2790×1188，支持120Hz刷新率，峰值亮度可達(dá)1200nit；外屏則為1.43英寸的OLED屏，分辨率為466×466。此外，該機(jī)還擁有12GB的RAM和512GB的存儲(chǔ)空間。攝像頭配置上，前置為1600萬像素，后置則包括一顆5000萬像素的主攝像頭和一顆200萬像素的景深攝像頭。電池容量為4310mAh，并支持65W快充技術(shù)。

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