海底撈回應(yīng)顧客店內(nèi)自制腐竹：將記錄反饋核實(shí)和處理

在浙江省的一家海底撈火鍋店內(nèi)，發(fā)生了一起引人注目的事件。一位女性博主利用店內(nèi)提供的加濃豆?jié){包和多達(dá)13根的一次性筷子，自制了腐竹，這一行為隨即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了關(guān)于可能資源浪費(fèi)的廣泛質(zhì)疑和討論。對(duì)此事件，海底撈方面迅速作出回應(yīng)，表示將詳細(xì)記錄這一情況，并將其反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)和處理。

據(jù)了解，作為商家，海底撈依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，擁有一定的管理權(quán)限。如果他們認(rèn)為這位博主的行為導(dǎo)致了財(cái)物損失，或者對(duì)其他消費(fèi)者的就餐體驗(yàn)產(chǎn)生了不良影響，那么海底撈有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施來應(yīng)對(duì)。

進(jìn)一步來說，如果此類行為被海底撈認(rèn)定為不當(dāng)使用店內(nèi)資源，或者干擾了正常的營業(yè)秩序，那么在不違反法律規(guī)定的前提下，海底撈有權(quán)制定相關(guān)規(guī)定來限制或禁止此類活動(dòng)，以確保店內(nèi)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

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