小米電視再被爆屏幕自動(dòng)脫落 官方回應(yīng)：罕見個(gè)例

  在此前，有網(wǎng)友在個(gè)人社交平臺(tái)上發(fā)布了自家小米電視屏幕脫落的監(jiān)控視頻，小米官方迅速回應(yīng)是“罕見個(gè)例”，不過在最近，此類狀況再次發(fā)生，來自黑龍江哈爾濱趙先生發(fā)布的電視屏幕突然掉落監(jiān)控視頻在網(wǎng)絡(luò)走紅。視頻顯示趙先生家的小米電視液晶屏幕也是在未受到外力刺激下突然自動(dòng)掉落，趙先生曬出視頻證明自己沒有碰瓷商家并稱售后看到一度沉默.....

  據(jù)采訪，趙先生稱電視是1個(gè)月前在電商平臺(tái)購(gòu)買的，事發(fā)前發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)疑似有問題，當(dāng)時(shí)先按回去了，結(jié)果兩天后出現(xiàn)了自動(dòng)脫落這一幕。

  事發(fā)過后趙先生第一時(shí)間聯(lián)系了電商售后客服，客服表示是因?yàn)殡娨暿褂脮r(shí)間太長(zhǎng)，屬于個(gè)例情況，可為趙先生再換一臺(tái)新的。目前趙先生暫未同意該解決方案，雙方仍在協(xié)商中。對(duì)此次事件，小米官方表示，因該案例為罕見案例，目前具體問題原因尚未查明。初步判斷問題可能出現(xiàn)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。故障的產(chǎn)品也將返回工廠確定問題原因。

  資料顯示，成立于2010年的小米，憑借著高性價(jià)比在國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng)一直占據(jù)主導(dǎo)地位，連續(xù)三年中國(guó)出貨量第一，全球電視出貨量穩(wěn)居前五。不管最終的調(diào)查結(jié)果如何，此次事件也是提醒小米，在注重“性價(jià)比”的同時(shí)也要做好質(zhì)量方向把控。

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