電商平臺如何提高轉(zhuǎn)化率，目標人群是核心因素

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率，就是所有到達淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。那么如何提升淘寶店鋪的轉(zhuǎn)換率呢？

電商平臺只有找到了目標人群才能更好地推廣我們的產(chǎn)品，提高整體的轉(zhuǎn)化率。買家在淘寶上購買商品的時候，就希望自己看的商品就是自己想要購買的，這樣既能節(jié)省時間也能節(jié)省精力，所以流量的精準度才是第一核心因素。

主圖是介紹產(chǎn)品的第一要素，尤其是在手機端，買家的主要關(guān)注不光是產(chǎn)品的細節(jié)和各個角度全方位對寶貝的展示，更多的還想看到寶貝的賣點和對贈品的展示以及一些活動的呈現(xiàn)，那么這些消費者關(guān)注的焦點都要盡量通過主圖展現(xiàn)出來。

詳情頁的介紹要盡量翔實有趣，先從產(chǎn)品亮點、店鋪活動、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注;再突出賣點，在細節(jié)方面建議用模特展示圖，而不僅僅是產(chǎn)品圖;然后建立信任，加入一些買家秀和好評促使交易成交。顧客會更相信顧客的真實體驗，所以買家秀放出來對于轉(zhuǎn)化率的促進非常明顯。

客服是客戶深入了解產(chǎn)品的渠道，因此客服也是影響轉(zhuǎn)化率的一大因素。只要客戶向客服咨詢我們的產(chǎn)品，往往是有購買的意向，因此淘寶客服要學會與客戶的溝通，如果發(fā)現(xiàn)客戶比較猶豫，這時候就要學會解答客戶的疑慮，再配合活動，發(fā)放優(yōu)惠券等當時促成轉(zhuǎn)化。

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