隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,循環(huán)利用的觀念深入人心,二手電商平臺(tái)日漸火熱。以萬(wàn)物新生、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手電商發(fā)展迅速,閑置市場(chǎng)顯得異常熱鬧。
雖然二手電商行業(yè)規(guī)模巨大、玩家眾多,但盈利依然是它們面臨的難解之題。一個(gè)例子是,去年第三季度,萬(wàn)物新生83億元的GMV,同比增長(zhǎng)56.6%,但依然沒(méi)有盈利。另外,據(jù)記者觀察,目前二手電商用戶主要集中在高線城市,下沉市場(chǎng)拓展程度有限。易觀數(shù)據(jù)顯示,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩家平臺(tái)在一二線城市用戶占比均超過(guò)五成,而三四線城市用戶占比則在三成左右。
在黑貓投訴平臺(tái)上,有不少用戶投訴二手電商平臺(tái),投訴多集中于賣家售假貨平臺(tái)不作為、維權(quán)難等問(wèn)題始終困擾用戶。除此之外,二手平臺(tái)加速發(fā)展中,滋生出許多問(wèn)題。如打法律擦邊球、高仿貨泛濫、職業(yè)“到手刀”等,二手電商平臺(tái)交易難題仍然未解決。
隨著閑置市場(chǎng)回暖,各種品類在限制市場(chǎng)露頭,奢侈品、圖書類、電子產(chǎn)品類別,不管是買家還是賣家對(duì)此類產(chǎn)品存疑,假貨成為二手電商平臺(tái)的刺頭,平臺(tái)需加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)用戶的權(quán)益。而伴隨著政策監(jiān)管的持續(xù)深入,精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng),將成為二手交易平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的主旋律。
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