心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),稱霍桑效應(yīng)。[1] 編輯本段內(nèi)容 1)讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來;2) 由于受到額外的
霍桑效應(yīng)的定義
霍桑效應(yīng) 霍桑效應(yīng) (Hawthorne Effect)或稱霍索恩效應(yīng) 起源于1924年至1933年間的一系列實(shí)驗(yàn)研究,其后,從1927年到1932年,喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)教授持續(xù)多年對(duì)霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行研究、分析。 霍桑一詞源于用于實(shí)驗(yàn)的工廠,它是
霍桑效應(yīng)就是當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候,會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。
心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),稱霍桑效應(yīng)。 實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系,設(shè)為實(shí)驗(yàn)
霍桑效應(yīng)的特征
霍桑實(shí)驗(yàn)得出了那些重要結(jié)論? 1933年,梅奧發(fā)表了《工業(yè)文明中的人》一書,提出了以下見解: 1、以前的管理把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動(dòng)力;霍桑實(shí)驗(yàn)證明人是“社會(huì)人”,是復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系的成員,因此,要調(diào)動(dòng)工人的生產(chǎn)積
霍桑效應(yīng)雖然現(xiàn)在已經(jīng)廣為人知,但它的由來卻經(jīng)歷了將近九年的研究,在1924年11月,以哈佛大學(xué)心理專家梅奧為首的研究小組在霍桑工程進(jìn)行了此次研究,研究者不斷改變照明、工資、休息時(shí)間、午餐、環(huán)境等因素,,希望能發(fā)現(xiàn)這些因素和生產(chǎn)率的關(guān)系,但是很遺憾,不管外在因素怎么改變,試驗(yàn)組的生產(chǎn)來效率一直未上升。在后續(xù)的試驗(yàn)中,研究者在約兩年的時(shí)間內(nèi)找工人談話兩萬余人次,耐心聽取工人對(duì)管理的意見和抱怨,讓他們盡情地宣泄出來。結(jié)果,霍桑廠的工作效率大大提高。學(xué)者們終于意識(shí)到人不僅僅受到外在因素的刺激,更有自身主觀上的激勵(lì),從而誕生了管理行為理論,就霍桑試驗(yàn)本身來說,當(dāng)參與研究的公認(rèn)被抽出來的時(shí)候,她們就意識(shí)到了自己是特殊的群體,是這些專家一直關(guān)心的對(duì)象,這種受注意的感覺使得她們加倍努力工作,已證明自己是優(yōu)秀的,是值得關(guān)注的,這樣導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高。
就是當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候,會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。
霍桑效應(yīng)的啟示
霍桑效應(yīng)Hawthorne Effect,當(dāng)被觀察者知道自己成為觀察對(duì)象,而改變行為傾向的效應(yīng)。來自于1927年至1932年埃爾頓·梅奧在霍桑(Hawthorne)工廠進(jìn)行的一系列心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 研究是在1924年至1933年進(jìn)行的。Fritz J. Roethlisberger 和 Wi
人在一生中會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒,但最終能實(shí)現(xiàn)、能滿足的卻為數(shù)不多。對(duì)那些未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒,切莫壓制下去,而要千方百計(jì)地讓它宣泄出來,這對(duì)人的身心和工作效率都非常有利。這個(gè)效應(yīng)告訴我們,要想提高員工效率,管理者應(yīng)努力營造一種相對(duì)民主的氛圍,能使員工的情緒,尤其是負(fù)面情緒能得到盡可能的表達(dá)。同時(shí),在激勵(lì)員工工作效率的時(shí)候,不僅限于薪酬上的刺激,管理層對(duì)基層員工的關(guān)注本身也會(huì)成為激勵(lì)的因素。
霍森效應(yīng)(Howthome effect) 指研究過程中,研究者可能對(duì)自己感興趣的研究對(duì)象 給與更多關(guān)注,導(dǎo)致有意或者無意的夸大治療效果。 http://wenku.baidu.com/view/0f00a0966bec0975f465e240.html (第20條) 希望對(duì)你有所幫助
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心理學(xué)上的霍桑效應(yīng) 安慰劑效應(yīng) 約翰亨利效應(yīng)分別代表什么意思?
霍桑效應(yīng)——暢通宣泄渠道
美國芝加哥郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠,具有比較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等,但工人們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因,1924年11月,美國國家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專家參加的研究小組,在該工廠開展了以生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系為課題的一系列試驗(yàn)研究,這一研究課題的中心是“談話試驗(yàn)”,專家們用兩年多的時(shí)間,找工人談話兩萬余人次,并規(guī)定在談話過程中,要耐心傾聽工人對(duì)廠方的各種意見和不滿,做詳細(xì)記錄對(duì)工人的不滿意見不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果,霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長期以來對(duì)工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿,無處發(fā)泄,“談話試驗(yàn)”使他們這些不滿都發(fā)泄出來,從而感到心情舒暢,干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家們將這種奇妙的現(xiàn)象稱之為“霍桑效應(yīng)”。
“霍桑效應(yīng)” 啟示我們:作為領(lǐng)導(dǎo)者,在具體的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,一定要注重暢通宣泄渠道,努力營造那樣一種使人們既生動(dòng)活潑、又心情舒暢的良好氣氛,切莫堵塞言路。當(dāng)前,面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的競爭壓力,面對(duì)制度不健全帶來的某些不公正、不公平、不健康現(xiàn)象和現(xiàn)代社會(huì)生活方式發(fā)生的巨大變化,不少群眾或不適應(yīng),產(chǎn)生失落感;或心理失衡,滋生失望情緒;就是那些在物質(zhì)生活方面取得成功的人們,也由于競爭壓力和人情隔膜而感到生活空虛無聊、苦悶乏味,以至于“端起碗來吃肉,擱下筷子罵娘”。所有這些都說明,在當(dāng)前,暢通宣泄渠道,讓群眾“放氣”、“減壓”確有必要。
安慰劑效應(yīng)
所謂安慰劑,是指既無藥效,又無毒副作用的中性物質(zhì)構(gòu)成的、外形似藥的制劑。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等無藥理作用的惰性物質(zhì)構(gòu)成。安慰劑對(duì)于那些渴求治療、對(duì)醫(yī)務(wù)人員充分信任或崇拜的病人,能在心理上產(chǎn)生良好的積極反應(yīng),出現(xiàn)希望達(dá)到的藥效。這種反應(yīng)就稱為安慰劑效應(yīng)(placebo effect)。
醫(yī)務(wù)人員可以利用安慰劑,以激發(fā)病人的安慰劑效應(yīng)。當(dāng)對(duì)某種藥堅(jiān)信不移時(shí),就可增強(qiáng)該藥物的治療效果,提高醫(yī)療質(zhì)量。當(dāng)某種新藥問世,評(píng)價(jià)其療效價(jià)值時(shí),要把藥物的安慰劑效應(yīng)估計(jì)進(jìn)去。如果某種新藥的療效與安慰劑的療效經(jīng)雙盲法試用后,相差不大,沒有顯著的差異時(shí),這種新藥的臨床使用價(jià)值就不大。這也就是為什么一些新藥剛剛問世時(shí),人們往往把它們當(dāng)作靈丹妙藥,而經(jīng)過一段時(shí)間的使用后,其熱潮消失、身價(jià)下降的原因。安慰劑效應(yīng)在藥物使用過程中比比皆是。甚至如心絞痛這樣嚴(yán)重的器質(zhì)性疾病,使用安慰劑也有1/3以上的患者獲得癥狀的改善,許多鎮(zhèn)痛劑都具有明顯的安慰劑效應(yīng)。還有一些病人,在使用安慰劑時(shí),也可出現(xiàn)惡心、頭痛、頭暈及嗜睡的藥物副反應(yīng),這也屬于安慰劑效應(yīng)。
使用安慰劑時(shí)容易出現(xiàn)相應(yīng)的心理和生理效應(yīng)的人,被稱為安慰劑反應(yīng)者。這種人的人格特點(diǎn)是:好與交往、有依賴性、易受暗示、自信心不足、好注意自身的各種生理變化和不適感、有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。
安慰劑效應(yīng)是一種不穩(wěn)定狀態(tài),可以隨疾病的性質(zhì)、病后的心理狀態(tài)、不適或病感的程度和自我評(píng)價(jià),以及醫(yī)務(wù)人員的言行和環(huán)境醫(yī)療氣氛的變化而變化。所以,就出現(xiàn)了安慰劑效應(yīng)有時(shí)明顯,有時(shí)不明顯,或根本沒有的現(xiàn)象。我們應(yīng)當(dāng)記住,在病人中安慰劑效應(yīng)是較易出現(xiàn)的,大約有35%的軀體疾病病人和40%的精神病病人都會(huì)出現(xiàn)此種效應(yīng)。也正由于病人有此心理特點(diǎn),才使江湖醫(yī)生和巫醫(yī)術(shù)士得以有活動(dòng)市場,施展其術(shù)。
亨利效應(yīng)
亨利效應(yīng):被事接受虛假的信息或其他刺激產(chǎn)生了盲目的自信或積極的態(tài)度,從而在反應(yīng)上表現(xiàn)出異乎平常的正面效果
亨利效應(yīng)同樣相當(dāng)于被試身上的期望效應(yīng)。
多年前的一個(gè)傍晚,一個(gè)叫亨利的青年移民,站在河邊發(fā)呆。這天是他30歲生日,可他不知道自己是否還有活下去的勇氣。因?yàn)楹嗬麖男≡诟@洪L大,身材矮小,長相也不漂亮,講話又帶著濃重的鄉(xiāng)土口音,所以一直自卑,連最普通的工作都不敢去應(yīng)聘,沒有工作也沒有家。就在亨利徘徊于生死之間的時(shí)候,他的好友約翰興沖沖地跑過來對(duì)他說:“亨利,告訴你一個(gè)好消息!我剛從收音機(jī)里聽到一則消息,拿破侖曾經(jīng)丟失了一個(gè)孫子。播音員描述的特征,與你毫不相差!”“真的嗎?我竟然是拿破侖的孫子!“亨利一下子精神大振,聯(lián)想到爺爺曾經(jīng)以矮小的身材指揮著千軍萬馬,用帶著泥土芳香的法語發(fā)出威嚴(yán)的命令,他頓感自己矮小的兇狠也同樣充滿力量,講話時(shí)的法國口音也帶著幾高貴和威嚴(yán)。就這樣,憑著他是拿破侖的孫子這一“美麗的謊言”,30年后,他竟然成了議價(jià)大公司的總裁。后來,他請(qǐng)人查證了自己并非拿破侖的孫子,但這早已不重要了。(我的護(hù)球很像亨利。 ——李毅注)
P.S.:在控制組實(shí)驗(yàn)組設(shè)計(jì)中,由于實(shí)驗(yàn)組被給予實(shí)驗(yàn)處理,被試會(huì)較多產(chǎn)生安慰劑效應(yīng),而主試產(chǎn)生皮格馬利翁效應(yīng);同時(shí),在操作組,被試由于未被重視,容易產(chǎn)生羅密歐與朱麗葉效應(yīng)或被激發(fā)斗志而出現(xiàn)亨利效應(yīng)。
什么叫做主試效應(yīng)
主試效應(yīng)(實(shí)驗(yàn)者效應(yīng))主試在實(shí)驗(yàn)中可能以某種方式(如表情、手勢、語氣等)有意無意地影響被試,使他們的反應(yīng)附和主試的期望。
這種現(xiàn)象稱為實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)又稱實(shí)驗(yàn)期望效應(yīng)。與要求特征有密切關(guān)系的陷阱是實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),即由于實(shí)驗(yàn)者不經(jīng)意地向被試流露出些微自己的期望以至于影響了實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
例如,實(shí)驗(yàn)者可能并沒有意識(shí)到他在被試出現(xiàn)正確反應(yīng)時(shí)點(diǎn)了點(diǎn)頭以示肯定,而對(duì)錯(cuò)誤則皺了皺眉以示否定。實(shí)驗(yàn)者的性別、種族和倫理觀念也是潛在的實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。
在做涉及有關(guān)這些特征的研究課題——諸如膚色對(duì)工作績效評(píng)定影響的實(shí)驗(yàn)——實(shí)驗(yàn)這的種族等實(shí)驗(yàn)者特征更容易使實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差。
這些效應(yīng)并不僅僅限于以人為被試的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)也可以發(fā)生在以動(dòng)物為被試的相對(duì)客觀的實(shí)驗(yàn)中。
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“霍桑效應(yīng)”就是當(dāng)人們?cè)谝庾R(shí)到自己正在被關(guān)注或者觀察的時(shí)候,會(huì)刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。
霍桑效應(yīng)沒有具體的定量的計(jì)算公式可資利用,因?yàn)椴煌钠髽I(yè)、不同的行業(yè)的工作條件可能相差甚遠(yuǎn)。
然而,Yorkes-Dockson法則卻可以超越所有的行業(yè),它包含有最大化生產(chǎn)力的最佳動(dòng)機(jī)。 動(dòng)機(jī)不足或者過足都有可能使得生產(chǎn)力降低。 所以, y = - ax2 bx c (y = 生產(chǎn)力, x = 工作環(huán)境屬性)。具體如下:
1、辨認(rèn)影響生產(chǎn)效率的工作環(huán)境屬性。 例如 x1,x2 ...xn,etc。
2、根據(jù)柏拉圖分析(Pareto Analysis),對(duì)環(huán)境屬性進(jìn)行排列,選擇關(guān)鍵性影響屬性。 例如: x1, x2, x3 (比方3是最重要的屬性)。
3、為各屬性配置權(quán)重(比方w1,w2,w3)。 定義模型, y = - ax2 bx c(y = 生產(chǎn)力, x = 加權(quán)后的最終輸入值)。
4、對(duì)加權(quán)最終輸入值建模x = w1*x1 w2*x2 w3*x3
5、輸入公式: y = - ax2 bx c
參考資料:百度百科-實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)
參考資料:百度百科-霍桑效應(yīng)
霍桑效應(yīng)和皮格馬利翁效應(yīng)什么區(qū)別,感覺差不多,請(qǐng)高手說說區(qū)別
霍桑效應(yīng)和皮格馬利翁效應(yīng)的異同
科學(xué)研究過程中如何避免霍桑效應(yīng)又不違背倫理道德?
保持好心情要做到:1.與好朋友保持交往.2.不管你有什么過失,原諒自己.3.欣然接受孤獨(dú),用不著對(duì)它避而遠(yuǎn)之.4.永遠(yuǎn)不要把自己的成績歸功于運(yùn)氣或機(jī)遇.5.別忘了,在你的軀體里面你擁有一個(gè)精神世界.6.學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說“不”.7.記住,各種情緒都是正常的.8.永遠(yuǎn)不要用任何語言或行為傷害兒童.9.保持自己的天性.10.著眼于此時(shí)此刻.11.聽聽他人對(duì)你的贊譽(yù)之詞,這樣可以使你真正認(rèn)識(shí)自己.12.不要為你無法控制的事而感到沮喪.13.要學(xué)習(xí)如何做人,而不是如何做事.14.清純干凈的重要性僅次于心靈的虔誠.15.生活中要有你甘愿為其兩肋插刀的朋友.16.當(dāng)別人問你需要什么時(shí),告訴他們.17.床頭放本好書.18.別錯(cuò)過機(jī)會(huì),告訴別人你愛他們.19.相信自己內(nèi)在的感覺.20.與生活真心相愛.21.做熱愛大自然的人.希望你每天能快樂起來!
霍桑效應(yīng)的基本特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
能夠清楚地發(fā)現(xiàn)員工關(guān)心的事項(xiàng)。
如果模型建設(shè)適當(dāng)、準(zhǔn)確地話,它所給出的解決生產(chǎn)力的辦法具有長期的、可持續(xù)的特點(diǎn)。
對(duì)員工工作條件進(jìn)行持續(xù)性衡量評(píng)估,有助于管理者指定長期的戰(zhàn)略決策。
缺點(diǎn):
一些內(nèi)在的工作環(huán)境屬性難以辨識(shí),如組織動(dòng)力。
生產(chǎn)力模型的參數(shù)選擇a、b、c比較主觀,取決于管理人員的個(gè)人認(rèn)識(shí)。
關(guān)鍵性的工作環(huán)境屬性是動(dòng)態(tài)的,模型需要不斷調(diào)整反映現(xiàn)實(shí)情況。
從總體上來看,生產(chǎn)力模型的準(zhǔn)確度與管理人員的個(gè)人判斷力、敏銳性緊密相關(guān)。
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