小紅書的社區(qū)愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區(qū)生活的重要組成部分。用戶的交易心智要在社區(qū)養(yǎng)成、商家的交易生態(tài)也要在社區(qū)生長(zhǎng)。此次合并社區(qū)和電商業(yè)務(wù),系組織在實(shí)現(xiàn)共同愿景過程中的自然迭代。
小紅書電商業(yè)務(wù)將重新規(guī)劃,再?gòu)?qiáng)化社區(qū)到電商鏈路的打通,加碼在電商和社區(qū)業(yè)務(wù)上的融合布局,以期在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上獲取更多的用戶流量和商業(yè)化變現(xiàn)途徑,拓展盈利模式。
小紅書的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,原有的社區(qū)部和電商部將合并成新的社區(qū)部門,由COO柯南負(fù)責(zé)。對(duì)此。小紅書的社區(qū)愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區(qū)生活的重要組成部分。用戶的交易心智要在社區(qū)養(yǎng)成、商家的交易生態(tài)要在社區(qū)生長(zhǎng)。
這并不是小紅書在社區(qū)和電商上第一次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。早在2019年2月,小紅書也曾進(jìn)行過一次組織架構(gòu)調(diào)整,將把原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門,同時(shí)升級(jí)“福利社”部門,整合商品采銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流和客戶服務(wù)的全流程職能。
據(jù)了解,小紅書作為一個(gè)生活方式社區(qū)平臺(tái),社區(qū)和電商一直是平臺(tái)的兩大基本屬性。其中,社區(qū)屬性是小紅書生存的根基,電商屬性則承載了小紅書商業(yè)化的重任。自小紅書誕生以來,該平臺(tái)便不斷進(jìn)化,完成了從購(gòu)物攻略到社區(qū)、再到“社區(qū)+電商”的迭代。
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