智能頭盔有望覆蓋20萬(wàn)騎手 外賣(mài)行業(yè)打響科技智能裝備戰(zhàn)

4月25日，美團(tuán)配送在智能頭盔鋪設(shè)啟動(dòng)大會(huì)上宣布，今年將在北京、蘇州、?？诘瘸鞘行峦斗?0萬(wàn)頂智能安全頭盔。試點(diǎn)期間，頭盔成本無(wú)需騎手承擔(dān)，騎手接單期間須按相關(guān)規(guī)范佩戴。

美團(tuán)智能安全頭盔于2020年6月啟動(dòng)研發(fā)，并在2021年6月于湖南、廣東、遼寧、寧夏等省批量投放試點(diǎn)。此次投放的是第二代美團(tuán)智能安全頭盔，在傳統(tǒng)頭盔基礎(chǔ)上，美團(tuán)自主研發(fā)、擁有專(zhuān)利的智能安全頭盔新增了佩戴和碰撞檢測(cè)功能、自感應(yīng)尾燈、藍(lán)牙耳機(jī)、麥克風(fēng)、快捷按鍵等多個(gè)智能安全功能，于今年2月完成試產(chǎn)試用。

智能頭盔使用前，騎手需用App掃碼綁定，才能開(kāi)啟智能戴盔檢測(cè)功能和碰撞檢測(cè)功能，以此來(lái)解決現(xiàn)實(shí)中頭盔“帶而不戴”問(wèn)題。騎手App上，可顯示實(shí)時(shí)佩戴狀態(tài)，并記錄戴盔數(shù)據(jù)。

頭盔內(nèi)置的藍(lán)牙模塊，與騎手手機(jī)和App連接后，能夠?qū)崿F(xiàn)快捷處理來(lái)電、接單、取餐等指令。接電話(huà)時(shí)，騎手單擊頭盔左側(cè)快捷鍵即可，長(zhǎng)按2秒就能拒接，不操作的情況下，響鈴10秒鐘后還能自動(dòng)接聽(tīng)來(lái)電，也可以語(yǔ)音輸入指令來(lái)操作，解放了外賣(mài)員的雙手，很大程度上便利了外賣(mài)送餐過(guò)程中的訂單處理，提高了外賣(mài)員出行的安全度和送餐的效率。

智能頭盔并非美團(tuán)專(zhuān)利，2022年初，餓了么在上海試點(diǎn)智能頭盔，且智能頭盔的基本功能與美團(tuán)接近。隨著人口紅利的褪去和國(guó)家監(jiān)管完備，外賣(mài)巨頭的主要競(jìng)爭(zhēng)主題或許在于克服愈來(lái)愈高的配送成本，并進(jìn)行商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新以保持市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)趨勢(shì)，如今來(lái)看，外賣(mài)平臺(tái)的角斗場(chǎng)已從業(yè)務(wù)規(guī)模、配送速度轉(zhuǎn)向了智能裝備，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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