考官組成:公務員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部
中國科學院研究員時勘教授將結(jié)構(gòu)化面試(Structured Interviewing)的概念定義為:根據(jù)特定職位的勝任特征要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標準和評價方法,通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式,評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標準及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標準和要求進行的面試。
方法
意義作用
結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官發(fā)現(xiàn)應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關的各種具體表現(xiàn),在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。因此,進行科學有效的結(jié)構(gòu)化面試,將幫助企業(yè)對應聘者進行更為準確的個人能力評估,降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。
1、特點:結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點。非結(jié)構(gòu)化面試面試方法簡單易行,不拘場
盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的,但從形式到內(nèi)容上,它都突出了標準化和結(jié)構(gòu)化的特點,比如,結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。正因為如此,結(jié)構(gòu)化面試的實施過程更為規(guī)范,面試結(jié)果也更為客觀、公平、有效。
2017年江蘇公務員面試將于5月上旬舉行,今年省公務員招錄面試可能與往年有所不同,除了采取結(jié)構(gòu)化面試
人們對傳統(tǒng)面試的一個批評就是:考官的提問太隨意,想問什么就問什么;同時評價也缺少客觀依據(jù),想怎么評就怎么評。正因為如此,傳統(tǒng)面試的應用效果不理想,面試結(jié)果通常也很難令人信服。而結(jié)構(gòu)化面試正是在克服傳統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化面試上述缺陷的基礎上產(chǎn)生的。企業(yè)在對員工進行面試的時候一方面應該保證選拔標準必須基于對職位申請者所需崗位勝任特征水平進行評估,另一方面必須采用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法來評價受測者在這些勝任特征上的行為表現(xiàn)水平,以便確保選拔的公平性和科學性。而結(jié)構(gòu)化面試兩方面兼顧,因此便成為當今最受青睞的面試方法。特別是在公務員錄用面試中,為了確保選拔工作的客觀公正,國家專門規(guī)定必須采用嚴格的結(jié)構(gòu)化面試形式。
面試測評八大要素包括:綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、應變能力、自我情緒控制、人際
特點
由于吸收了標準化測驗的優(yōu)點,也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試的優(yōu)點,結(jié)構(gòu)化面試的測驗結(jié)果比較準確和可靠。
結(jié)構(gòu)化面試,是指企業(yè)在面試過程中,對于和應聘者溝通這個環(huán)節(jié),提前設定了問題數(shù)量和問題內(nèi)容,在面試應聘
1)根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設計面試問題。
1.什么是結(jié)構(gòu)化面試?結(jié)構(gòu)化面試是指遵照規(guī)范程序?qū)嵤┑囊环N面試形式,它以工作分析為基礎,對報考同一職
在結(jié)構(gòu)化面試中,面試的目的是要將對職位更合適的應考者選拔出來, 這種面試方法需要進行深入的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員對這些具體事例進行評價,并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機、氣質(zhì)等,尤其是有關職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
結(jié)構(gòu)化面試缺點: (l)不能充分發(fā)揮面試考官的智慧、知識和能力?! ?2)不能給應聘者
2)向所有的應聘者采取相同的測試流程。
考官組成:公務員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部
在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對報考同一職位的所有應考者相同,而且面試的指導語、面試時間、面試問題的呈現(xiàn)順序、面試的實施條件都應是相同的。這就使得所有的應考者在幾乎完全相同的條件下接受面試,保證面試過程的公正、公平。提問的順序結(jié)構(gòu)通常有幾種:(1)由簡易到復雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應面試環(huán)境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
非結(jié)構(gòu)化面試亦稱“隨機面試”。所問問題不需遵循事先安排好的規(guī)則和框架,主試者可以任意地與應征者討論各
3)面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標準
1、特點:結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點。非結(jié)構(gòu)化面試面試方法簡單易行,不拘場
從行為學角度設計出一套系統(tǒng)化的具體標尺,每個問題都有確定的評分標準,針對每一個問題的評分標準,建立系統(tǒng)化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。針對每一個測評要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評價標準。從而使每位考官對應考者的評價有統(tǒng)一的標準尺度。應考者的面試成績最終是經(jīng)過科學方法統(tǒng)計出來的(即對每個要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分,然后得出算術平均分,再根據(jù)權重合成總分)。結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試,它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關的特征,面試人員知道應該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應聘者都得到更客觀的評價,降低了出現(xiàn)偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應聘者。
2017年江蘇公務員面試將于5月上旬舉行,今年省公務員招錄面試可能與往年有所不同,除了采取結(jié)構(gòu)化面試
4)考官的組成有結(jié)構(gòu)
面試測評八大要素包括:綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、應變能力、自我情緒控制、人際
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有5~7名考官??脊俚慕M成一般也不是隨意決定的,而是常常根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務甚至年齡、性別按一定比例進行科學配置,其中有一名是主考官,一般由他負責向應考者提問并把握整個面試的總過程。
結(jié)構(gòu)化面試,是指企業(yè)在面試過程中,對于和應聘者溝通這個環(huán)節(jié),提前設定了問題數(shù)量和問題內(nèi)容,在面試應聘
總而言之,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點。從實踐來看,結(jié)構(gòu)化面試的測量效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為錄用面試的基本方法。
1.什么是結(jié)構(gòu)化面試?結(jié)構(gòu)化面試是指遵照規(guī)范程序?qū)嵤┑囊环N面試形式,它以工作分析為基礎,對報考同一職
效能
①結(jié)構(gòu)化面試中提出的問題僅與工作的要求有關,客觀地收集并評價候選人的信息,盡量避免了由于各種評價誤差,如:主觀印象、第一印象和隨機性等結(jié)果產(chǎn)生的偏差。
結(jié)構(gòu)化面試缺點: (l)不能充分發(fā)揮面試考官的智慧、知識和能力?! ?2)不能給應聘者
②結(jié)構(gòu)化面試有較高的有效性,同時成本也較低。實踐證明,結(jié)構(gòu)化面試在判斷人的態(tài)度和行為方面有比較好的效果,增加了面試的可靠性和準確性。
③結(jié)構(gòu)化面試易于為人們所接受。由于結(jié)構(gòu)化面試讓所有的應聘者回答同樣的問題,并依據(jù)客觀的標準對應聘者進行比較,對應聘者的工作能力作出決策,通過比較選擇合適的人員,不易造成由于民族或性別而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象,保證了一種不偏不倚、所有應聘者都可以接受的方式進行篩選。
④結(jié)構(gòu)化面試需要在面試前事先進行工作分析,建立題庫,設計評分程序等,這也是其與傳統(tǒng)面試的根本區(qū)別,同時也使結(jié)構(gòu)化面試工作顯得更有條理,更有準備。
方式類型
結(jié)構(gòu)化面試主要分為行為描述性面試和情境性面試。
行為描述性面試源于“過去的行為是對未來行為的最好預測”。設置招聘情境則是意味著招聘官對未來工作人員的最好預測方式是了解他們過去干得怎么樣。一般來講,行為描述面試的問題是基于關鍵勝任特征的行為性問題,因此,必須要對勝任特征行為要求進行工作分析來決定所需的勝任特征。
情境性面試源于動機理論中的目標設置理論。面試者的未來行為會在很大程度上受其目標或行為意向的影響。情境性面試的目的是在于給面試者設置一系列工作中可能會遇到的事情,并詢問“在這種情況下你會怎么做”,以此來鑒別求職者與工作相關的行為意向。進行情境性面試的第一步也是進行工作分析,通過對關鍵事件分析任務所需的勝任特征而得出面試者能否勝任未來的工作。由于必須有關鍵事件,所以情境性面試不適用于變動比較大的工作和過去承擔人員比較少的工作。
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什么是結(jié)構(gòu)化面試?
標準化面試(Structured Interview) 又稱結(jié)構(gòu)化面試,它通過設計面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標準、評分 方法、分數(shù)等對面試者進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。其主要目的是評估應聘e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333335336439者工作能力的高低及是否能適應該崗位工作,同時也是對工作情況的預先介紹,進行企業(yè)形象宣傳。
基本簡介
標準化面試
所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個方面的含義: 一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會相應策劃。
二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準備。
三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判考生的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
2 主要分類
標準化面試測評要素一般包括以下三大類:
標準化面試
(1)一般能力,包括邏輯思維能力、語言表達能力。
(2)領導能力,包括計劃能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、創(chuàng)新能力、應變能力、選拔職位需要的特殊能力等。
(3)個性特征,包括個人的氣質(zhì)風度、情緒穩(wěn)定性、自我認知等。
每個企業(yè)都應根據(jù)企業(yè)自身的特點確定面試的具體要求,如面試達到的目的、職位的具體要求等。
3 信息特征
標準化面試
1.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設計面試問題。這種面試方法需要進行深入的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現(xiàn)良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執(zhí)行人員對這些具體事例進行評價,并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機、氣質(zhì)等,尤其是有關職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
2.向所有的應聘者提出同一類型的問題。問題的內(nèi)容及其順序都是事先確定的。結(jié)構(gòu)化面試中常見的兩類有效問題為:以經(jīng)歷為基礎的問題,與工作要求有關,且求職者所經(jīng)歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎的問題,在假設的情況下,與工作有關的求職者的行為表現(xiàn)。提問的秩序結(jié)構(gòu)通常有幾種:(1)由簡易到復雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應面試環(huán)境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業(yè)內(nèi)容的提問。
3.采用系統(tǒng)化的評分程序。從行為學角度設計出一套系統(tǒng)化的具體標尺,每個問題都有確定的評分標準,針對每一個問題的評分標準,建立系統(tǒng)化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
4 基本意義
標準化面試
1、對應聘者工作能力進行評估
對應聘者工作能力的高低進行評估,是面試環(huán)節(jié)中很重要的一環(huán)。企業(yè)通過標準化面試,收集應聘者的信息,有助于正確判斷應聘者的技能和能力,以及其是否能勝任此項工作。
2、判定應聘者能否勝任該崗位工作
標準化面試的優(yōu)勢就是可以對應聘者的個性與今后的工作內(nèi)容是否吻合進行判定,從而確定該應聘者和公司的文化氛圍、工作環(huán)境以及其他人員是否適應。
3、對工作情況進行預先介紹
標準化面試的目的之一就是對公司的工作進行預先的介紹,使應聘者有機會了解工作情況,同時鼓勵合適的人來爭取應聘,并打消那些不合適的人應聘的念頭。
4、進行企業(yè)形象宣傳
從某種意義上來說,應聘的過程是應聘者認識企業(yè)的過程,也是企業(yè)進行自我宣傳的過程。面試環(huán)節(jié)將集中體現(xiàn)公司的各方面的實力,對應聘者的印象也會最深刻。在面試過程中進行公司宣傳時要注意,不能只講解公司的狀況和發(fā)展方向,還要注重面試人員自身的素質(zhì)甚至包括面試人員的著裝、舉止等。如果不注意這些細節(jié),宣傳的效果就可能是負面的。
5 信息要求
1、面試問題標準化
標準化面試
即面試問題要圍繞職位要求的知識、技術和能力,和應試者工作經(jīng)歷、教育背景來擬訂,讓應試者就某一問題發(fā)表見解或闡述自己的觀點。
2、面試要素標準化
即根據(jù)面試要求,確定面試要素,并對各要素分配相應權重。同時,在進行完每一面試題目后,應給出該題測評要素(或考查要點),并給出答題要點(或參*),供考官評分時參考。
3、評分標準標準化
“評分標準”是觀察要點標準與水平刻度的對應關系,是每個測評要素不同表現(xiàn)的量化評分指標。這一標準將具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評價表上。
4、面試程序及時間安排標準化
標準化面試應按照嚴格的程序進行,時間一般在30分鐘,具體視面試題目的數(shù)量而定,同時對每一題目也應*時間,一般每個題問答時間在5分鐘左右。
5、考官選擇標準化
考官數(shù)量一般應為5~9名,依據(jù)用人崗位需要,按專業(yè)、職務、年齡及性別按一定比例科學化配置,其中設主考官一名,具體負責向應試者提問并總體把握面試的進程。
6 工作流程
標準化面試
1、做出準確的工作分析 從工作職責,所需知識、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
2、分析工作職責信息、評定工作職責
工作分析產(chǎn)生一系列工作職責。要根據(jù)每一工作職責對工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時間來評定每一工作職責。我們的主要目的是界定的主要職責。
3、提出相關的面試問題
問題必須在職位責任清單的基礎上提出,而且應保證針對那些主要的責任來提出更多的問題。
4、對提出的面試問題進行解答
為每一關鍵事件問題制定一個5分制答案評定量表,并規(guī)定最佳答案(5分)的具體回答;最低可接受的答案(3分);以及最差的答案(1分)。
5、組織面試小組進行面試
對于以小組形式進行的面試,需要指定一個面試小組。成員一般以3~6人為宜,面試時應選擇在一個安靜、舒適、沒有壓力的地方進行。
一般說來,最好指定一個主試者,由他向應聘者介紹面試小組成員,并負責向應聘者提出問題。在面談結(jié)束的時候,招聘者應該向應聘者解釋下一步招聘錄用工作的步驟,并告訴他們?nèi)绻惺裁磫栴}可以向負責招聘工作的人力資源部提出。
7 內(nèi)容總結(jié)
標準化面試
在組織標準化面試時考官的選取也是十分重要的一環(huán),一般來說要選擇那些品格正直、修養(yǎng)良好,能保持中立且客觀、公正的人。這些考官要有豐富的實際工作經(jīng)驗和專業(yè)知識;要能明確組織情況及空缺職位的要求;要能熟練地運用不同的面試技巧;要具備較強的把握人際關系的能力和良好的自我認知能力;要善于聽取應試者的陳述;還要熟悉面試題目,統(tǒng)一評分標準,做到評分公正、客觀。
結(jié)構(gòu)化面試是什么意思?有那些具體流程?
考官組成:公務員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評分標準:一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分數(shù)在所有人員面試結(jié)束后當場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分數(shù),按比例進行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準備:一是衣服。要準備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場后,會有e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333339663966專門的準備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準備室。
當輪到你面試時,會有工作人員引領你到考場門外,然后進入考場,回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結(jié)束后,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會把所有面試人員再次領到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
面試技巧:
1、準備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達到最佳。
2、進入考場前要先敲門,聽到請進后推門進入考場。
3、進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽清楚了”,如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當然,一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘?,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準備室準備,上場后直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現(xiàn)場反應和表現(xiàn))。
6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準備一個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。
7、思考問題。考桌上會提供紙筆,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準的要少說一點,但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。
什么是非結(jié)構(gòu)化面試
非結(jié)構(gòu)化面試亦稱“隨機面試”。所問問題不需遵循事先安排好的規(guī)則和框架,主試者可以任意地與應征者討論各種話題百,或根據(jù)+同被試者提出不同問題的面試。
優(yōu)點是過程自然,主試者可以由此全面了解被試者情況,被試者也感覺度更隨意和放松,更易敞開心扉。缺點是由于結(jié)構(gòu)化和標準化低,被試者之間可比性不強,影響面試的信度和效度。
一般來說,現(xiàn)在的企業(yè)大都采用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化相結(jié)合的方式,為企業(yè)的人知力資源的多方位開發(fā)和管理形成良性循環(huán)。 所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個方面的含義:
一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在道面試的內(nèi)起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會相應策劃。
二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過程中,面試官要考察應聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準備。
三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應聘者的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如容何打分等,在面試前都會有相應規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
參考資料來源:百度百科-非結(jié)構(gòu)化面試
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試有哪些區(qū)別?
1、特點:
結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統(tǒng)一等特點。
非結(jié)構(gòu)化面試面試方法簡單易行,不拘場合、時間、內(nèi)容,簡單靈活。
2、缺點:
非結(jié)構(gòu)化面試是結(jié)構(gòu)性較差,缺少一致的判斷標準,容易走e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333431353334樣,且難以數(shù)量化,有時會轉(zhuǎn)移目標。
結(jié)構(gòu)化面試缺點是談話方式過于程式化,難以隨機應變,所收集的信息的范圍受到*。
3、面試類型:
結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標準及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標準和要求進行的面試。
非結(jié)構(gòu)化面試亦稱“隨機面試”。所問問題不需遵循事先安排好的規(guī)則和框架,主試者可以任意地與應征者討論各種話題,或根據(jù)+同被試者提出不同問題的面試。
擴展資料
結(jié)構(gòu)化面試存在問題:
1、面試官對面試者評比標準不統(tǒng)一:
在面試的過程中,面試官由于自身所處職務、人生經(jīng)歷、性格等方面原因,對評比標準理解不同,帶有主觀性。大學畢業(yè)生在面試中得到公正的評價成為企業(yè)招聘的重要因素,但是由于面試官在評比標準理解上也是起伏較大,對每條問題之間、面試者之間都有不同的理解和認識。評分標準缺乏穩(wěn)定性,影響了整體評分結(jié)果的可靠性和公平性。
2、面試官組成結(jié)構(gòu)的不合理:
面試官的組成結(jié)構(gòu)應該由人力資源部、用人部門的人員組成,必要的時候還需要相關專家顧問參與,在各方面人員的參與下,協(xié)作分工,才能體現(xiàn)考官各司其責的專業(yè)性。而企業(yè)在對畢業(yè)生進行面試的時候,
考官組成基本是企業(yè)人力資源部成員,并且相當部分的面試官對專業(yè)知識的把握往往不夠準確。畢業(yè)生剛剛走出校門,在進行面試的時候通常是理論知識比較強,實踐能力相對較弱,如果面試官只由人力資源部門組成,在面試過程中往往會吸納理論比較強但工作能力較差的人員,會給企業(yè)帶來負面影響。
3、面試過程程式化,缺乏靈活性:
面試官在面試的時候,由于問題是提前設計好的,且時間也被*,談話更多圍繞已定問題來進行,這樣嚴格的面試過程必然會比較機械、不自然。對于更深入地了解畢業(yè)生面試者的思想和內(nèi)心活動幾乎不可能。面試官在對畢業(yè)生面試者提問題的時候不考慮畢業(yè)生的實際情況,問題簡單、直觀,缺乏必要的設計甚至會超出他們的能力范圍。
大學畢業(yè)生剛走出校門,是一群朝氣蓬勃的群體,對未來充滿希望,對工作會有很強的責任心,一個唐突的問題可能導致企業(yè)白白失去一個很好的人才,從而帶來損失。
參考資料來源:百度百科-非結(jié)構(gòu)化面試
參考資料來源:百度百科-結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試和無領導面試主要有哪些區(qū)別?
2017年江蘇公務員面試將于5月上旬舉行,今年省公務員招錄面試可能與往年有所不同,除了采取結(jié)構(gòu)化面試形式外,還將采用無領導小組討論等測評方式。
無領導小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術,它通過給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個與工作相關的問題,讓考生進行一定時間(一般是1小時左右)的討論。在整個討論中,并不指定誰是領導,也不指定每個考生應該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生的表現(xiàn),來對考生進行評價。
無領導小組討論作為一種有效的測評工具,它最大的特點就是e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333431353865人際互動性和可比較性。
結(jié)構(gòu)化面試:
結(jié)構(gòu)化面試也稱標準化面試,也就是在面試前先對面試所涉及的內(nèi)容、評分標準、評分方法等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設計。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時間內(nèi)給報考相同職位的考生的題目也是相同的,整個流程從形式到內(nèi)容,具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),顯得更為有效、客觀、公平和科學?!〗Y(jié)構(gòu)化面試一般由多個試題組成,分別用以測評不同要素,具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點,這種規(guī)范化特點主要體現(xiàn)在考評要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評分標準結(jié)構(gòu)化上。。結(jié)構(gòu)化有以下幾種題型:
1、認知類
2、計劃組織
3、 人際關系類
4、 社會現(xiàn)象類
5、 名言警句類
6、應急處理類
7、 綜合類........
兩種面試形式最大的差別就在于,結(jié)構(gòu)化面試是一對多的形式,一個考生面對多個考官,而無領導小組討論是多對多的形式,也就是多個考生面對多個考官。
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