淘寶維護老客戶的方法是什么？

操作方法

一、微淘
微淘現(xiàn)階段是淘寶著力想要發(fā)展起來的一個模塊。所以微淘運營得好，淘寶給你提供的流量自然是不會少的。買家通過關(guān)注店鋪，實時可以關(guān)注到店鋪里的動態(tài)。微淘的優(yōu)點就是內(nèi)容比較多樣化，在和客戶的互動上可以通過“蓋樓”“話題”“抽獎”等活動。增加老客戶的粘合性。

二、淘寶群，微信群，QQ群
在客戶購買商品買單的時候，我們就可以聯(lián)系好他，通過不定期發(fā)送優(yōu)惠券或者進群減價的優(yōu)惠措施吸引客戶進群。慢慢積累群里的客戶數(shù)量。同時我們要注意的是，群消息不能發(fā)送得太過于頻繁，不然很容易造成客戶的反感，建議的話就是只發(fā)上新消息和優(yōu)惠信息。

三、IFashion淘寶，天貓社區(qū)的推廣平臺
這是淘寶一個新的流量扶持平臺。它的流量一般扶持力度都很大而且流量很精準。在IFashion上有專門的店小二對接，聚集粉絲，讓產(chǎn)品直達客戶。但是它的報名門檻相對較高，一般的小賣家條件是不被允許的。如果入駐成功那就要把有好貨，白底圖的活動填報，來吸引粉絲，從而增加自身的權(quán)重。

四、直播
直播的一個優(yōu)點就是能和用戶更近距離的互動。直觀讓用戶了解商品，能增加客戶購買商品的興趣。并且直播平臺是分離淘寶端的，所以可以更加暢所欲言，不用擔(dān)心觸碰到淘寶的一些規(guī)定。直播時間最好是每次上新前，通過各種渠道通知老客戶，做好預(yù)熱以及規(guī)劃好直播的福利。

五、微博
微博宣傳也是一個很好的渠道，店鋪的客戶群體相對比較年輕，玩微博的相對也比較多。所以我們在微博上如果能出活動讓更多的買家參與，那就能增加賣家和買家之間的互動，以及增加新品的曝光率。

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識，若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com