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員工培訓(xùn)管理規(guī)定是什么

來(lái)源:懂視網(wǎng) 責(zé)編:小OO 時(shí)間:2020-04-15 20:56:05
導(dǎo)讀員工培訓(xùn)管理規(guī)定是什么,培訓(xùn)管理制度總則1、為使公司的員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一、規(guī)范的進(jìn)行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。2一個(gè)公司是否有很好的發(fā)展,很大程度上取決于員工。那么應(yīng)該怎么管理員工呢。方法培訓(xùn)的目的:提高員工的綜合素質(zhì),使員工適應(yīng)并達(dá)到本公司的工作需要,從而勝任其崗位工作,并在工作中不斷進(jìn)步和發(fā)展。員工培訓(xùn)制度一、員工訓(xùn)練的基本原則所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安

培訓(xùn)管理制度總則1、為使公司的員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一、規(guī)范的進(jìn)行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。2

一個(gè)公司是否有很好的發(fā)展,很大程度上取決于員工。那么應(yīng)該怎么管理員工呢。

方法

培訓(xùn)的目的:提高員工的綜合素質(zhì),使員工適應(yīng)并達(dá)到本公司的工作需要,從而勝任其崗位工作,并在工作中不斷進(jìn)步和發(fā)展。

員工培訓(xùn)制度一、員工訓(xùn)練的基本原則所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓(xùn)練并分配

新入職人員的培訓(xùn):根據(jù)公司具體情況、崗位要求等適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)載以下資料供參考員工培訓(xùn)管理制度1.1 目的 為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,

轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn):?jiǎn)T工轉(zhuǎn)崗后根據(jù)部門(mén)的具體要求及專(zhuān)業(yè)技能對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)。

編號(hào):_____________公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定簽訂日期:_______年______月____

對(duì)受訓(xùn)不合格員工的復(fù)訓(xùn):根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)不合格員工進(jìn)行再提高的培訓(xùn)。

西門(mén)子員工培訓(xùn)管理制度在人才培訓(xùn)方面,西門(mén)子創(chuàng)造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系——多級(jí)培訓(xùn)制。西門(mén)子的人才培訓(xùn)

對(duì)員工的矯正培訓(xùn):對(duì)本部門(mén)內(nèi)員工的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)的培訓(xùn)。

培訓(xùn)管理制度(試行)第1章總則第1條:培訓(xùn)目的為配合公司發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的

臨時(shí)性培訓(xùn):針對(duì)某一方面、突發(fā)事件等所進(jìn)行的應(yīng)急培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)目的2.培訓(xùn)對(duì)象的確定3.培訓(xùn)計(jì)劃與管理4.培訓(xùn)方式的確定5.培訓(xùn)內(nèi)容6

培訓(xùn)部要根據(jù)各部門(mén)或相關(guān)人員的需求來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)課程更符合參訓(xùn)人員的口味,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí),需各部門(mén)的相關(guān)人員填寫(xiě)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,填寫(xiě)完畢后交予培訓(xùn)部,由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)管理制度(試行)第1章總則第1條:培訓(xùn)目的為配合公司發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的

培訓(xùn)人員必須接受其上級(jí)布置的培訓(xùn)工作,在接受任務(wù)后必須認(rèn)真查閱資料,了解培訓(xùn)要求,了解培訓(xùn)對(duì)象,認(rèn)真準(zhǔn)備教案;

對(duì)員工培訓(xùn)要從幾個(gè)方面入手第一:要先分清楚你培訓(xùn)的對(duì)象屬性。是新員工還是老員工。第二:要確定他們的培

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前三天要檢查培訓(xùn)人員的教案,提出意見(jiàn)。

培訓(xùn)管理制度總則1、為使公司的員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一、規(guī)范的進(jìn)行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。2

培訓(xùn)人員必須按培訓(xùn)計(jì)劃備課、授課、組織活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)踐、批閱作業(yè)并按規(guī)定做好記錄。

企業(yè)培訓(xùn)管理制度的目的主要有以下幾點(diǎn):(1) 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司

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培訓(xùn)制度是什么

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原發(fā)布者:儒泊紫玥

培訓(xùn)管理制度總則1、為使公司的員工培訓(xùn)工作統(tǒng)一、規(guī)范的進(jìn)行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。2、培訓(xùn)的目的在于開(kāi)發(fā)公司人力資源、提高員工整體素質(zhì)、激發(fā)員工潛能、提高工作績(jī)效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,從而與企業(yè)共同成長(zhǎng)。3、本制度中的培訓(xùn)是指員工在特定的場(chǎng)合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等,旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動(dòng)。4、本制度適用于公司全體員工。一、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與權(quán)責(zé)劃分1、公司的培訓(xùn)工作由行政人事部歸口管理,各部門(mén)配合實(shí)施。2、培訓(xùn)部為7a686964616fe59b9ee7ad9431333433623736公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),應(yīng)根據(jù)公司的人力資源狀況、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。3、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向培訓(xùn)部提交本部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并積極配合培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)工作。各部門(mén)內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì),互相研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。4、培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;2)擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;

公司管理制度培訓(xùn)目的是什么

企業(yè)培訓(xùn)管理制度的目的主要有以下幾點(diǎn):

(1) 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。

(2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé),改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。

(3) 使專(zhuān)業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能,及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。

(4) 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。

(5) 對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責(zé)權(quán)界限,以求按時(shí)完成本職工作。

擴(kuò)展資料:

一、培訓(xùn)效用

1、培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭(zhēng)奪中不至于敗下陣來(lái)。

2、培訓(xùn)是解決問(wèn)題的有效途徑,培訓(xùn)能夠改變員工的某些不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。

3、培訓(xùn)是滿(mǎn)足企業(yè)和員工雙方需求的行為,e799bee5baa6e58685e5aeb931333431343734是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法。

4、培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。

二、培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績(jī)改善,獲得投資收益,它區(qū)別于其他投資活動(dòng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性,企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。

它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評(píng)估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過(guò)程、確立目標(biāo)過(guò)程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、信息反饋過(guò)程、效果評(píng)價(jià)過(guò)程等。

企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家企業(yè)都很重視員工培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母,足見(jiàn)對(duì)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)、定位之高。

企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)長(zhǎng)期有效的培訓(xùn),培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。

參考資料來(lái)源:百度百科-企業(yè)培訓(xùn)

如何制定員工培訓(xùn)管理辦法?

員工培訓(xùn)制度

一、員工訓(xùn)練的基本原則

所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓(xùn)練并分配到各工作7a64e59b9ee7ad9431333365643563部門(mén)。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦,同時(shí)也要教導(dǎo)新進(jìn)員工訓(xùn)練一些非?;镜母拍?。

然后,在分配的工作部門(mén)中,由第一線的管理者、監(jiān)督者來(lái)負(fù)責(zé)OJT(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)。

但是對(duì)工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來(lái)說(shuō),要全身心地教導(dǎo)新進(jìn)員工是不可能的。事實(shí)上,這種教導(dǎo)的責(zé)任大多是交給和新進(jìn)員工一起工作的資深同仁們。

但是在將教育指導(dǎo)新進(jìn)員工的責(zé)任交給資深員工之前,必須先教導(dǎo)資深員工教育新進(jìn)員工的方法。

這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進(jìn)員工的舊有員工,對(duì)其他人也是一樣。

因?yàn)樾逻M(jìn)員工會(huì)學(xué)習(xí)前輩們的各種處事方法。所以在新進(jìn)員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓(xùn)練成為新進(jìn)員工的榜樣。

□舊員工的檢查

訓(xùn)練舊員工之前,首先要對(duì)員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對(duì)舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話(huà)說(shuō),訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。

1.首先分為能力和人際關(guān)系

對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再?gòu)母黜?xiàng)分類(lèi)仔細(xì)地去檢查。

2.再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面

只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R(shí)、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。

3.將知識(shí)不足的部分列出來(lái)

既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

首先關(guān)于知識(shí)方面,這方面必須分為工作上必要的知識(shí)和在人際關(guān)系上必須的知識(shí)兩種。特別是在工作上必要的知識(shí),一定要實(shí)事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

4.技術(shù)的熟練度

這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識(shí)為基礎(chǔ),而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。

在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。

5.態(tài)度的總結(jié)

無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。

□工作方面的訓(xùn)練

檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。

1.對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足

有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō),這些人只處理上級(jí)交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統(tǒng)、流程等。

這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。

2.忘了基本方法,我行我素

忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>

但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà),事態(tài)將會(huì)變得更嚴(yán)重。

所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話(huà),要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。

3.對(duì)改善工作的努力不夠

也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說(shuō):“照著指示做,總可以吧!”而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。

特別值得注意的是,對(duì)改善工作的能力就是決定有沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素,所以必須檢查舊員工對(duì)改善工作的努力,并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導(dǎo)這些人如何改善工作的方法。

4.時(shí)間管理不徹底

工作就是和時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。也就是工作一定要在規(guī)定的期間(期限、deadline)之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。但是,也有不少舊員工沒(méi)有什么時(shí)間觀念。這種人就無(wú)法有效地利用時(shí)間,這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習(xí)的對(duì)象。

所以必須下功夫教會(huì)這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對(duì)時(shí)間管理的能力。

□人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話(huà)可以使工作績(jī)效事半功倍,因此要有好的工作表現(xiàn),人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人都是非常重要的。

1.業(yè)務(wù)員基本的條件

為了維持團(tuán)體的和諧,工作場(chǎng)所人際關(guān)系的*,有些基本禮節(jié)是一定要遵守的。

這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié),在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節(jié),并且確實(shí)遵守著,如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話(huà)就必須加以教育、指導(dǎo)。特別對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。

2.合作、協(xié)調(diào)的能力

合作、協(xié)調(diào)是在團(tuán)體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周?chē)娜撕献?、協(xié)調(diào)的話(huà),就無(wú)法順利達(dá)到公司的目標(biāo)。

因此,上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調(diào)的能力。對(duì)缺乏協(xié)調(diào)性的員工,為了維持團(tuán)體績(jī)效就必須讓他了解在團(tuán)體中每位成員之間能協(xié)調(diào)的重要性,一定要使他真正地了解并改正過(guò)來(lái)。

如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問(wèn)題的話(huà),就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù),有效地合作、協(xié)調(diào)。

3.對(duì)上司態(tài)度要有禮

有些年輕人不知道長(zhǎng)幼有序的道理,所以常常不將上司當(dāng)做上司。也就是說(shuō),不懂得尊敬上司,用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司,這是很不應(yīng)該的。

如果舊員工有不將上司當(dāng)做上司的態(tài)度的話(huà),當(dāng)然新進(jìn)員工也會(huì)跟著學(xué),因此,舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導(dǎo)。

4.同事之間的態(tài)度問(wèn)題

公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當(dāng)然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點(diǎn)很少人去理解、認(rèn)識(shí),因此與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常提出來(lái)檢查,如果有不好的地方就要指出來(lái),立刻改進(jìn)。

□指導(dǎo)新進(jìn)員工方法的訓(xùn)練

新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際的工作內(nèi)容的指導(dǎo)大都由同部門(mén)的舊員工來(lái)執(zhí)行。因此,在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,就必須先訓(xùn)練舊員工如何去指導(dǎo)新員工。

這里要提出幾點(diǎn)舊員工在指導(dǎo)新進(jìn)員工時(shí)必須注意的重點(diǎn):

1.首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征

首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì):(1)以自我為中心;(2)較不認(rèn)同所謂的權(quán)威;(3)沒(méi)有指示就不會(huì)有行動(dòng);(4)沒(méi)有義務(wù)(責(zé)任)意識(shí),權(quán)利意識(shí)則很強(qiáng);(5)注重休閑活動(dòng)甚于重視工作。應(yīng)該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時(shí)加以指導(dǎo)使他們能夠改正。

2.教育內(nèi)容

舊員工指導(dǎo)新進(jìn)員工時(shí),清楚的教育內(nèi)容是第二個(gè)重要因素。例如:要教新進(jìn)員工一些工作內(nèi)容時(shí),千萬(wàn)不可毫無(wú)頭緒,不知道教些什么。

因此,希望教給新進(jìn)員工的東西,要先整理歸類(lèi),將教育的項(xiàng)目一條一條明確地列舉出來(lái)。如果可能的話(huà),將所要教育的項(xiàng)目,以文字的方式紀(jì)錄并送交上司或負(fù)責(zé)人過(guò)目。如果能夠這么做的話(huà),舊員工就不會(huì)漏掉任何重要的部分,確實(shí)地教育新進(jìn)員工了。

3.教育方式

確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了,也就是如何指導(dǎo)教育的方法(Howto)。例如,自己先示范表演一次并說(shuō)明工作內(nèi)容,再由新進(jìn)員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來(lái)教育。關(guān)于教育的順序和方法,只要達(dá)到教育的效果即可。

當(dāng)然隨著教育內(nèi)容的不同,教育的方法也會(huì)有所改變。必須清楚地指示每個(gè)教育項(xiàng)目的教育方法。無(wú)論如何,新進(jìn)員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習(xí)知識(shí)、技術(shù)的話(huà),就是教育的方法不好,必須調(diào)整。

4.教育、指導(dǎo)的技巧

教育、指導(dǎo)是有技巧的。例如,集體教育時(shí)可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進(jìn)員工一般都是一對(duì)一的個(gè)別指導(dǎo)法,這種個(gè)別指導(dǎo)法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒(méi)有認(rèn)真去教的話(huà),也不能提高教育、指導(dǎo)的效果。個(gè)別指導(dǎo)的技巧有:(1)說(shuō)明法,(2)說(shuō)服法,(3)問(wèn)題解答法,(4)輔導(dǎo)法,(5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法達(dá)到教育的效果。

因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對(duì)象,各種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及如何具體地運(yùn)用。所以必須將各種教育方法運(yùn)用在實(shí)際的操練上才是最重要的。

二、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

□教學(xué)計(jì)劃的重要性

授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話(huà),會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。

1.對(duì)授課內(nèi)容具有自信

講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過(guò)程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過(guò)程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。

2.在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的

考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話(huà)題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。

3.控制授課時(shí)間

內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調(diào)整時(shí)間。

4.可以應(yīng)用在各種對(duì)象上

做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話(huà),也可以應(yīng)用在別的授課上。

5.有利于講師的自我啟發(fā)

制作教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

□各部門(mén)主管擔(dān)任的講課題目

教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種,由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計(jì)劃。

接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。

1.高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。

2.總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。

3.業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。

4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。

5.教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。

□教學(xué)計(jì)劃的制作順序

決定擔(dān)任講師之后,接著就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計(jì)劃。

1.確定講義目的:

確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

2.決定授課題目(教學(xué)名稱(chēng)):

題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以“公司的生產(chǎn)管理”代替“生產(chǎn)管理體制的概要”。

3.檢查教材內(nèi)容:

要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來(lái)。內(nèi)容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。

4.決定教學(xué)方法:

以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

5.選定教材和輔助工具:

為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。

6.設(shè)計(jì)進(jìn)行方式:

這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。

7.時(shí)間的分配:

完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過(guò)多。

□教學(xué)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)法

范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書(shū)中,可以將這計(jì)劃書(shū)當(dāng)做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。

1.項(xiàng)目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng),訓(xùn)練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱(chēng)。

2.時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間,形式欄里寫(xiě)上授課或討論,或是事例研究等形式。

3.強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。

4.內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類(lèi)記入左邊的欄里,中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。

5.要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。

6.每個(gè)項(xiàng)目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。

□講義資料的整理

完成教育計(jì)劃的同時(shí)也要開(kāi)始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學(xué)效果,希望能照此原則來(lái)整理。

1.資料的種類(lèi)

資料分類(lèi)的方法:有按照目的來(lái)區(qū)分,也有用顏色來(lái)區(qū)分的,目的是為了更容易區(qū)別。

(1)整理資料

又稱(chēng)為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說(shuō)明經(jīng)過(guò)整理寫(xiě)出來(lái)的資料。又可分為寫(xiě)上所有講義內(nèi)容和只寫(xiě)重點(diǎn)的資料兩種。

(2)課題資料

又稱(chēng)作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問(wèn)題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當(dāng)作習(xí)題。

(3)資訊資料

又稱(chēng)情報(bào)資料。靠講課無(wú)法完全說(shuō)明的內(nèi)容或?qū)iT(mén)用語(yǔ)的解說(shuō)資料,用來(lái)補(bǔ)充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。

(4)摘要

所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱(chēng)的資料。不寫(xiě)具體的內(nèi)容,項(xiàng)目和項(xiàng)目之間可以記錄講義內(nèi)容,可以當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。

2.講義資料制作的原則

資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。

(1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當(dāng)參考資料呢?按照使用方法來(lái)決定內(nèi)容的量與組合。

(2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁(yè)。

(3)在上面寫(xiě)上標(biāo)題或項(xiàng)目名。以40~100字左右的短文來(lái)作說(shuō)明。

(4)分項(xiàng)目來(lái)寫(xiě),越簡(jiǎn)潔越好。

(5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說(shuō)明的時(shí)候才分發(fā)。

(6)附上裝訂夾,使大家便于保管。

三、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法

□如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會(huì)被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

□新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

1.陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2.對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。

9.害怕新工作將來(lái)的困難很大。

□友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

□介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。

當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

□使新進(jìn)人員對(duì)工作滿(mǎn)意

最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱(chēng)心。

這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀,但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。

回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推己及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

□與新進(jìn)人員做朋友

以誠(chéng)摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

□以下政策需仔細(xì)說(shuō)明

1.發(fā)薪方法。

2.升遷政策。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章。

5.員工福利措施。

6.工作時(shí)間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法。

8.冤屈申訴的程序。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定。

11.在職雇員行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

□如何解釋公司政策

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章,同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。

新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

□給予安全訓(xùn)練

1.配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。

(2)各種事件的處理原則與步驟。

(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí)。

(4)經(jīng)由測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

2.有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo):

(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。

(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件。

(4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力。

(5)可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。

(6)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。

□解釋給薪計(jì)劃

新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:

1.何時(shí)發(fā)放薪金。

2.上下班時(shí)間。

3.何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢(qián)?

4.發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?

5.額外的紅利如何。

6.薪水調(diào)整情況如何。

7.薪金在何處領(lǐng)取。

8.如何才能增加工資所得。

9.人事部門(mén)負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。

10.休假、請(qǐng)假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。

□升遷計(jì)劃說(shuō)明

幾乎不可能有人會(huì)滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),  而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:

1.對(duì)新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌?nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。

5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6.升遷之門(mén)對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的。

有誰(shuí)知道怎么寫(xiě)員工培訓(xùn)管理制度嗎?

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

員工培訓(xùn)管理制度

1.1 目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

1.2 適用范圍

公司各層級(jí)員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效考核范疇,作為個(gè)人薪資及崗位(含職級(jí))調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門(mén)。

2.1 培訓(xùn)需求的確定 2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定

人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)公司審核確認(rèn)。

2.1.2 部門(mén)培訓(xùn)需求的確定

各職能部門(mén)在制定年度工作計(jì)劃中,應(yīng)根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)狀和未來(lái)1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求。另對(duì)于e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333330343234階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人。

2.2 擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃

2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門(mén)的年度工作計(jì)劃,擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開(kāi)展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。

2.2.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定

人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)期各部門(mén)工作實(shí)際情況,擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開(kāi)展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

2.2.3 月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中,應(yīng)對(duì)本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述,并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。

2.3 培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批

2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批

人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃,須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議審議通過(guò),公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化,需要對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。

2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批

人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案,須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,如實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費(fèi)用超過(guò)5000元的調(diào)整,須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

2.4 培訓(xùn)方案的實(shí)施

2.4.1 人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn),其中培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級(jí)人員,須報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。

2.4.2 其他部門(mén)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施

對(duì)于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員(含兼職講師),則須報(bào)公司人力資源部審核備案;

對(duì)于各部門(mén)因工作需要,派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按表格要求填寫(xiě)后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

2.5 培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理

由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),在時(shí)間安排上,盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對(duì)日常工作的影響降低到最低的程度;對(duì)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合,以節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。另如因綜合因素,需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓(xùn),對(duì)于參訓(xùn)人員,則不計(jì)為加班。 |||

3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式

3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對(duì)象也均為公司內(nèi)部各層級(jí)員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí),此類(lèi)培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素*,公司不具備開(kāi)展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到公司開(kāi)展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng),一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對(duì)方聯(lián)系情況,填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

對(duì)于因公須外派人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》,按要求填寫(xiě),注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等,由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類(lèi)

3.2.1 新員工入職培訓(xùn)

公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進(jìn)對(duì)公司及工作環(huán)境的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開(kāi)展。

3.2.2 員工在職培訓(xùn)

公司員工在職期間,每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于40學(xué)時(shí),部門(mén)主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于50學(xué)時(shí),部門(mén)經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于60學(xué)時(shí)。

員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能(含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開(kāi)展進(jìn)行。

3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)

對(duì)于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時(shí)間不超過(guò)30天)。外訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)2000元/人,脫產(chǎn)時(shí)間超過(guò)5天以上的,須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級(jí)以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。

參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用(培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等)。

公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,明確相關(guān)責(zé)任。

3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)

因公司發(fā)展需要,對(duì)于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見(jiàn)公司《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款。

4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門(mén)推薦,人力資源部門(mén)審核,總經(jīng)理確認(rèn))

內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展計(jì)劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專(zhuān)業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn),報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后,向公司相關(guān)部門(mén)發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認(rèn),發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書(shū)。

4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專(zhuān)以上文化程度,同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),工作技能位于中等以上,無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)歷史,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,善于溝通。

4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定

公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,進(jìn)行級(jí)別評(píng)定,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開(kāi)發(fā)能力,并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí),或全年開(kāi)發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門(mén),否則不具備次年晉級(jí)資格。

4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間,計(jì)發(fā)課酬。其中初級(jí)講師60元/課時(shí),中級(jí)講師80元/課時(shí),高級(jí)講師100元/課時(shí)。

另對(duì)于內(nèi)部講師在部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)(如自營(yíng)督導(dǎo)到辦事處開(kāi)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計(jì)發(fā)課酬。

5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案

5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立

公司開(kāi)展的新員工入職培訓(xùn)、各類(lèi)員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案?jìng)洳椤?

5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表》、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對(duì)于部分培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表》。

5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途

建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類(lèi)培訓(xùn)均有相對(duì)完整詳細(xì)的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí),培訓(xùn)檔案也是公司對(duì)于人力資源部組織和開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

5.2 關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄

5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立

對(duì)于公司主管及以上層級(jí)的人員、部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。

5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容 個(gè)人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個(gè)人年度培訓(xùn)情況登記表》、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(shū)(復(fù)印件)等相關(guān)個(gè)人培訓(xùn)資料。個(gè)人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

公司管理及員工規(guī)章制度培訓(xùn)

最低0.27元開(kāi)通文庫(kù)會(huì)員,查看完整內(nèi)容>

原發(fā)布者:七速網(wǎng)

編號(hào):_____________公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定簽訂日期:_______年______月______日第一條 培訓(xùn)目標(biāo)為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和公苛管理的要求,制定本規(guī)定。第二條 培訓(xùn)計(jì)劃與管理綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門(mén),人力資源部、公司管理部協(xié)助。對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納人公司發(fā)展計(jì)劃。每年十二月底前各部門(mén)要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫(xiě)培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。第三條 培訓(xùn)方式公司員工培訓(xùn)分為定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)兩種方式。全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于十天,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第四條 定期培訓(xùn)定期培訓(xùn)要事先擬訂計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽?jī)記人員工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。第五條 不定期培訓(xùn)根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期業(yè)務(wù)由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)可以采取專(zhuān)題形式,針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。第六條 培訓(xùn)教材本規(guī)定經(jīng)公司董事會(huì)討論通過(guò)后由總經(jīng)理發(fā)布施行,修改e79fa5e98193e58685e5aeb931333433623133亦同。

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