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一個企業(yè)有管理者,也有被管理者,被管理者就是企業(yè)的員工。企業(yè)管理實際上就是對員工的管理。那么如何才能管理好員工呢?
方法
充分了解企業(yè)的員工。作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
方式一、企業(yè)文化的人性化面對新生代員工,企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化,真正建立起人性化的企業(yè)文化:
聆聽員工的心聲。企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動員工積極性的重要途徑。
如何做好部門管理一、部門主管概述部門主管是企業(yè)的中層管理干部,他們是企業(yè)的中堅力量,向上對企業(yè)的戰(zhàn)略
淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威。對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
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多表彰員工。成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn),使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚(yáng)、獎勵。表揚(yáng)和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
管理員工其實需要成體系的思維和方法,可以多看些類似《員工管理必讀12篇》一類的書來鍛煉和培養(yǎng)這些員工
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如何去管理好員工?
如何管好員工,比較推薦你學(xué)下《員工管理必讀12篇》,以下為個人觀點:
一、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。其中特別要指出的是,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小眼鏡企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
在中小眼鏡企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小眼鏡企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用設(shè)定的模式去涉及眼鏡企業(yè)的藍(lán)圖。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?p>“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333366303131。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多眼鏡企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自于權(quán)威。但是,一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機(jī)。冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機(jī)會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時,不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險成功時,務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報。
七、引導(dǎo)員工合理競爭
在中小眼鏡型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當(dāng)競爭,促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,眼鏡企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
如何管理好員工
管理好下面的人員不是一件簡單的事,需要考慮到方方面面才行。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充分考慮到自身和下面的人員的特點,具體問題具體分析,靈活多變才能管理好下面的人員。1、作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。
要管理好下面的人員,領(lǐng)導(dǎo)者首先做好榜樣,這樣在管理下面的人員時才能有威信、有說服力。 比如管理下面的人員的考勤,領(lǐng)導(dǎo)首先要嚴(yán)格遵守上下班時間,按時在打卡機(jī)上打卡或刷指紋等,這樣才能進(jìn)一步規(guī)范自己的下屬的考勤。
2、建立完善的獎懲制度。員工對于薪資是再重視不過了,因此要管理好下面的人員就要在獎懲上下功夫。工作積極主動,效率高的,給予發(fā)一定獎金以資鼓勵;工作消極怠工、經(jīng)常遲到早退的,要扣除其一定工資以示警e69da5e6ba907a6431333431353430告。
應(yīng)該把獎罰制度化,具體內(nèi)容應(yīng)該列個表格,讓每個員工都仔細(xì)了解。3、按時發(fā)放工資、獎金福利等。要管理好下屬,按時發(fā)放工資福利是很重要的。這樣才能調(diào)動下屬工作的積極性,否則克扣工資會讓下屬無心工作,更別談服從管理了。
4、該嚴(yán)厲時一本正經(jīng),閑暇時嘮嘮家常。這一點也是很重要的,管理下屬首先要對下屬加深了解,不能總是板著臉,一幅很難接近的樣子。 這樣下屬只會不情愿的聽自己的調(diào)遣。而應(yīng)該把下屬當(dāng)朋友,閑暇時嘮嘮家常、說說話,緩和一下緊張的工作氣氛。
當(dāng)然在下屬做錯事或工作出問題時,就要一本正經(jīng)了,該訓(xùn)斥就訓(xùn)斥,該罰錢就罰錢。這樣下屬會心服口服,比較好管理了。5、多進(jìn)行人性化的管理。人們生存壓力增大,輕快的活工資少,工資高的活又太累。 作為領(lǐng)導(dǎo),管理下屬時要考慮到這一點。
多理解理解這些勞動者,當(dāng)下屬某天身體不舒服時,要適當(dāng)?shù)慕档推涔ぷ髁?,然后多慰問一番。定期給辛苦作業(yè)的員工送上毛巾、水杯等物品。讓下屬體會的家的溫暖,這樣管理起下屬來也很輕松了。6、要相信下屬。
信任對一個人來說很重要,當(dāng)下屬某項工作出現(xiàn)問題了,不要急著訓(xùn)斥和懲罰,可以再給下屬一次機(jī)會,相信下屬能做的更好,這樣下屬反而會感激領(lǐng)導(dǎo),并會努力去做好工作。
如何管理好自己的員工
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原發(fā)布者:hsr2008
第一招:恰當(dāng)展示自身的管理魄力管理員工的36個絕招第一節(jié):以自律律人,做各方面的表率1. 率先垂范,會喚起下屬的崇高敬感古人云:“其身正,不令而行;其e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623738身不正,雖令不行?!痹鴩J(rèn)為:作為統(tǒng)兵的主帥,身身的表率作用是非常強(qiáng)的,只有靠自身的清廉有信,才能獲得部屬的擁戴。同樣的道理,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識,與企業(yè)的信息命運息息樣關(guān)。也就是說,能否把個人價值與企業(yè)價值融為一體,首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠待人、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者,本身就是一種動力,它能使員工心甘情愿地努力工作。那些全身投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,其無私奉獻(xiàn)的精神和對公司的熱愛,都會使員工受到強(qiáng)烈感染,使整個企業(yè)充滿朝氣。即使是虧損企業(yè),如果領(lǐng)導(dǎo)者能與員工同甘共苦,也會激起員工的無限*,以達(dá)到扭虧為贏。許多員工眼中的領(lǐng)導(dǎo)者,都具有某種他人所沒有的特質(zhì),若你不具備某種獨特的風(fēng)格,就難以獲得員工的尊敬;如果管理者不能以身作則,給員工起表率作用,那么必然不能取信于屬下,員工也必然不能順利完成管理者下達(dá)的各種指令,進(jìn)而必然影響企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展和壯大。所以,在管理者應(yīng)該掌握的管人絕招中,最基本也是最重要的一條,應(yīng)該是管理者的“自我要求”。作為管理者,你是否對自己的要求遠(yuǎn)大于對員工的要求呢?你是否會站在客觀的立場,為員工設(shè)身處地地考慮?身先士卒,率先垂范,永遠(yuǎn)會喚起下屬的崇敬感,然而卻非朝夕之事。你必須有“三軍如何做好內(nèi)部員工管理?
方式一、企業(yè)文化的人性化
面對新生代員工,企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化,真正建立起人性化的企業(yè)文化:一方面是信任、開放和平等的文化,企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以相互信任為核心,且要保持透明,以避免相互猜忌;企業(yè)對內(nèi)應(yīng)建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流;新生代員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。
另一方面是快樂、獨立的文化,新生代員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活,企業(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。
方式二、員工培訓(xùn)
員工認(rèn)為,員e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431353964工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此,企業(yè)對他們的培訓(xùn)不僅僅是技能,更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。但切忌強(qiáng)迫型培訓(xùn),因為新生代員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?”
方式三、應(yīng)對職業(yè)性跳槽
新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業(yè)和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責(zé)他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬松,用職業(yè)化的方式去約束他們。
方式四、溝通方式的多樣性
與員工的溝通方式需要改變,否則將困難重重。一是管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習(xí)慣性表達(dá)方式,選擇直接溝通方式,不過于拐彎抹角。二是溝通開放式。不妨采用“開門政策”,企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發(fā)表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執(zhí)行。四是與新生代員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些新式的方式,如電子郵件等工具溝通。五是不要發(fā)號施令般去溝通,可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進(jìn)行溝通。
為員工創(chuàng)造一個新的工作氛圍,讓員工更有動力,幫他們不斷發(fā)展。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供一個良好的工作環(huán)境,使他們能發(fā)揮自己所長,有機(jī)會學(xué)習(xí),可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得發(fā)號施令和評估績效的領(lǐng)導(dǎo)者工作,他們所愿意跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠輔導(dǎo)他們、支持他們,幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。
方式五、啟動獎勵機(jī)制
股權(quán)激勵機(jī)制,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)家運用到公司日常管理當(dāng)中。如果小型公司無法在短時間內(nèi)適用股權(quán)激勵,可以使用與股權(quán)激勵模式相近的獎勵機(jī)制。在每一個項目完成后,給參與項目的員工適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金獎勵,讓員工可以在下一次項目進(jìn)行時,能夠有動力、積極性去完成自己的工作。
如何管理好部門員工
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原發(fā)布者:woxiaoniben
如何做好部門管理一、部門主管概述部門主管是企業(yè)的中層管理干部,他們是企業(yè)的中堅力量,向上對企業(yè)的戰(zhàn)略決策負(fù)責(zé),充分理解和傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,向下激發(fā)員工的積極性,鼓舞員工的士氣,使員工的能力得到提高,業(yè)績得到增長。二、合格部門主管的特質(zhì)1.持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情2.高度的執(zhí)行力3.高資源整合能力4.有效授權(quán)5.不斷創(chuàng)新1.持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情要想成為一名合格的部門主管,就必須結(jié)合自己部門工作的特點,不斷補(bǔ)充豐富專業(yè)知識,不斷學(xué)習(xí)借鑒同行經(jīng)驗,在提高專業(yè)知識水平的同時,也應(yīng)該不斷補(bǔ)充學(xué)習(xí)一些管理知識,比如財務(wù)管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團(tuán)隊管理、項目管理等。2.高度的執(zhí)行力部門主管在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)里,處于中間位置7a64e58685e5aeb931333433623738,起著上傳下達(dá)的橋梁作用,其執(zhí)行力的強(qiáng)弱是驗證其能力水平的重要指標(biāo)之一。要想成為一名合格的部門主管,就必須具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示和其他臨時性的工作安排,使企業(yè)的任何決策都能通過部門經(jīng)理傳達(dá)到基層員工,并通過部門經(jīng)理與員工的共同努力,取得好的結(jié)果。要提高執(zhí)行力,部門經(jīng)理必須做好以下幾點:①認(rèn)真理解領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖;②與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)自己對他的有關(guān)指示和安排的理解;③對領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排進(jìn)行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,并制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續(xù)不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com