客戶拒收后,快遞就就會原路返回給客戶,要是發(fā)申通圓通中通快遞拒收的話,回來是不要運費的,但是要是發(fā)順風的話,是來回都要運費。 如果由于客戶的原因拒收,非商品質(zhì)量問題,客戶就要承擔運費了。 其他原因,由賣家承擔運費。 如果是貨到付款
快遞有很多種,不同的快遞都是要收取一定的郵費的,在網(wǎng)上買東西下單后就會顯示支付金額了,一般大家網(wǎng)購都是會選擇包郵的商品,不過有些商品是可以到付的,若發(fā)生快遞拒簽郵費怎么算?接下來為大家講解一下
到付快遞拒收
網(wǎng)購拒收(退貨)運費規(guī)則: 1、包郵的產(chǎn)品,因為不喜歡,不滿意,不合適等;只是處于外觀的現(xiàn)象,退回的運費城需要買家付好直接退回即可;賣家不需要付買家退回的運費,之前發(fā)貨的運費是賣家付過的不需要買家再次支付了。 2、購買的特殊產(chǎn)品,因
到付快遞是建立在發(fā)件方與收件方協(xié)商一致或事先約定的基礎(chǔ)上,對收件方來說是一種自愿行為而不是強制行為,所以快遞到付是完全可以拒收的。如果收到前就不想要了,僅需要在派件電話打來時說明不想要了,讓快遞那邊安排拒收就好了,拒收環(huán)節(jié)不會收取收件人任何費用。
沒有正常簽收的情況下,快遞員送件的時候知道那個包裹是你的,你直接拒收,是不用承擔什么費用的,拒收也是原來的單號返回的!
所以在到付的快遞拆開后,如果有損壞,變形、異樣是可以拒收的,但是如果沒有正當理由,平白無故拒簽商品,運費應當由購買人承擔,運費為單程運費。由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償,所以拒簽還是要根據(jù)具體情況。
如果你是收貨方,拒收快件的時候,暫時不用付任何的費用??旒嘶亟o賣家后,如果是因為你的原因退貨,賣家有可能會扣除運費之后,才將剩余的貨款退給你。
到付拒收郵費
拒收的話快遞公司只收一次費用,就是對方發(fā)過來的費用,江浙滬互發(fā)是6元,當然各區(qū)快遞員收費略有誤差,不超重的話,基本在5-6元,超重的話,3元每公斤向上加
到付拒收郵費也是要分情況的,由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應由寄件方付費,這種情況下寄件人要付雙倍運費。在消費者申請退款后發(fā)貨的,拒簽運費不管是否包郵都由商家支付,而消費者無故拒簽,按理來回運費都需要由消費者支付,消費者申請退款時一般商家會要求扣除寄出的運費。
拒收快件,買家承擔發(fā)件產(chǎn)生的費用。與賣家協(xié)商,淘寶賣家的發(fā)貨費用都不高,當時新店或小賣家還是和散件一樣了。商品只是首重的一般最多也就是你要個八元。如果偏遠且超重了的,運費就貴了。
網(wǎng)購拒收是要賣家承擔運費,買家是不需要承擔運費的,因快件內(nèi)物與實物不符,退回費需要發(fā)件人承擔。但是買家如果是在網(wǎng)購平臺上已經(jīng)付款了,那么無故拒收,賣家一般就不會退款,因為有些快遞公司拒收后是要支付退回的運費的,這取決于買家是否為無理由拒簽。
商家包郵商品,拒收退回的快遞費是單程的。 因個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費處理如下: 1、如是包郵商品,需要買家承擔返回的郵費; 2、如是非包郵商品,需要買家承擔來回兩趟的郵費。 如購買的是
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買家拒收快遞,快遞會被退回嗎郵費誰出
這個要看是什百么快遞了,可以分以下幾種情況:
一,如果是順豐到付,客人拒收,再打回賣家方,快遞費用增加一倍;同理,如果買家給賣度家發(fā)順豐,賣家拒收打回買家方快遞費用也是增加一倍;哪一方接收知快遞,道哪一方支付快遞費用。
二,普通快遞,如:圓通,申通,中通,韻達,等一般常見的快遞,打回后是免費收貨的;版
三,還有一些別的快遞,有的是寄到國外權(quán)的,或是偏遠地帶的,需要另算,具體的可以問快遞官方客服。
淘寶上買東西拒收的話,運費誰來出
若賣家按照約定發(fā)貨后,收貨人有收貨義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品,且e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333431366333賣家能夠有效舉證證實的,相關(guān)運費損失,承擔方式如下:
支持“七天無理由退貨“服務的包郵商品,買家需要享受七天無理由退貨服務/拒收,發(fā)貨運費需要賣家承擔,買家只需要承擔退貨運費。
若買家對發(fā)貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關(guān)運費證明。(如帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)
支持“七天無理由退貨“服務的非包郵商品,由買家承擔來回運費。
支持退貨承諾的包郵商品,買家可按賣家退貨承諾的天數(shù),享受退貨服務/拒收,發(fā)貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設(shè)置的為準。
支持退貨承諾的非包郵商品,發(fā)貨運費及退貨運費的承擔原則,以退貨承諾設(shè)置的為準
非“七天無理由退貨“商品/非退貨承諾的商品
1、買家拒收(僅產(chǎn)生單程運費);
需要有效舉證證實買家無理由拒收貨物,舉證有效,由買家承擔單程運費。
2、買家拒收(產(chǎn)生雙程運費);
舉證有效,由買家承擔來回運費。
3、買家因為自己的個人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 ;
同意買家無理由退貨的要求,由買家承擔來回運費。
3、 收貨人拒絕簽收商品后,賣家應當及時聯(lián)系承運人取回商品,若賣家怠于取回商品而產(chǎn)生額外的運費、保管費等費用,則需要由賣家自行承擔;
4、 若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經(jīng)賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息,導致賣家發(fā)貨后無法送達的,運費由買家承擔。
擴展資料:
避免交易出現(xiàn)運費問題的爭議:
根據(jù)爭議處理的原則,如果是由于買家個人原因需要退貨退款的,產(chǎn)生的相應運費由買家承擔,因此買家在交易過程中。
1、購買前詳細閱讀寶貝描述,確認是否期望的商品;
2、若對商品有疑問,在購買前和賣家多做一步商品信息的確認,以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務中心-郵費爭議處理介紹
淘寶買家拒收,運費誰出
分為以下幾種情況:
1、賣家承諾七天無理由退換貨,來且產(chǎn)品包郵:運費由賣家承擔。
2、賣家承諾七天無理由退換貨,且產(chǎn)品不包郵:運費由買家承擔。
3、賣家沒有承諾七天無理由退換貨:如果買家拒收,需雙方進行舉證,若證據(jù)證明為買家無理由拒收,則雙程運費由買家承擔。
4、若實現(xiàn)雙方有約定,則按約定處理;若事后雙方協(xié)商一致,則協(xié)商處理。
擴展資料:
買家無正當理由拒簽海外直郵商品的,由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費用(如額外運費、相應倉儲、保管費等)由買家承擔。源買家拒簽后商品因zd物流或通關(guān)等原因無法返回至賣家處的,交易支持打款賣家,由買家負責召回商品并承擔商品毀損、滅失的風險。
買家拒簽后商品返回至賣家處的,賣家不得以破損等原因拒簽貨物,交易支持退款買家。
參考資料:淘寶網(wǎng)商家服務中心-買家拒收怎么辦
淘寶買東西,拒收退回去的郵費需要自己付嗎
淘寶買東西,因買家個人原因拒收退回去的郵費需要買家承擔。
交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承e799bee5baa6e58685e5aeb931333431363565擔”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。
1、如果因破損等商品問題賣家違反發(fā)貨要求退貨,或者雙方有旺旺協(xié)商記錄則需要賣家承擔,拒簽后產(chǎn)生額外的運費等由賣家承擔;
2、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費由買家承擔;
3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經(jīng)賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。
擴展資料:
退換貨涉及的運費爭議說明:
1、買賣雙方達成退款協(xié)議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的,或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。
若賣家需要取回商品的,應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時,應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨后,賣家有收貨的義務。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,賣家簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務中心-商品拒簽運費如何處理?
參考資料來源:淘寶網(wǎng)服務中心-規(guī)則-運費問題的爭議處理(買家版)
圓通快遞可以拒收嗎?運費要承擔多少 ?
可以拒收。收件人可以無理由拒收包裹。退回去的百費用,同省內(nèi)是免費,外省是平時度發(fā)件價格的一半。
收件人拒收包裹,不問是個人原因?qū)е?,如快件破損,內(nèi)物答也破損等這些情況,是屬于快遞公司來承擔退回費。因快件內(nèi)物與實物不符,退回費需專要發(fā)件人承擔。
拒收的快屬件,圓通會在五天內(nèi)處理好。
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