不同快遞公司投訴方式不同,如果聯(lián)系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業(yè)消費者
如今物流快遞行業(yè)迅速發(fā)展,人們的生活中已經(jīng)離不開快遞,但是有時也會出現(xiàn)糟糕的情況,如果7天還沒有收到快遞,可以考慮投訴快遞公司,下面介紹如何投訴快遞公司。
材料/工具
電腦
方法
打開360搜索,輸入關(guān)鍵字“物流投訴”,點擊進入官網(wǎng)。
若真的是快遞店的問題,您可以先撥打順豐官方客服熱線投訴,要求他們給恢復(fù)。還有一個方法就是投訴到國家郵
進入國家郵政申訴網(wǎng)站后,點擊右上角的“注冊”。
先撥打該快遞總公司的全國統(tǒng)一客服電話進行投訴,如果對快遞官方的處理結(jié)果不滿意,可以撥打中國郵政快遞行
輸入注冊信息,注意看右側(cè)的申訴條件。
首先請您先向快遞企業(yè)進行投訴,投訴結(jié)果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政
注冊信息填寫完整后,點擊“提交”。
第一次,微信關(guān)注韻達,人工投訴一般一天內(nèi)快遞員會主動打電話處理,然后公司有人給你打電話評價服務(wù)
注冊成功后,點擊“我要申訴”。
網(wǎng)購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責(zé)、親民。
點擊“繼續(xù)申訴”。
可以登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。投訴步驟如下:1、打開網(wǎng)頁瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網(wǎng)址登錄到
正確填寫申訴信息,點擊“下一步”就可以提交申訴信息了。
快遞沒收到,如果聯(lián)系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業(yè)消費者申訴專用電話為
在網(wǎng)站的右上角可以點擊自己的昵稱,選擇“我的申訴信息”。
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯(lián)系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業(yè)消費者
可以查看已經(jīng)提交申訴的信息。
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擴展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
怎么投訴快遞公司,有什么部門是受理這件事
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯(lián)系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”。
根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”(省會區(qū)號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業(yè)消費者申訴中e799bee5baa6e58685e5aeb931333431373336心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應(yīng)當(dāng)在本單位門戶網(wǎng)站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停,還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時間和應(yīng)急措施。
擴展資料:
《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄);
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
參考資料來源:國家郵政局——郵政業(yè)消費者申訴處理辦法
淘寶上怎么投訴快遞公司?急?。?!
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6、首先物品是沒有確認收貨的!點擊查看物流!
6、進入頁面后點擊投訴快遞
自己根據(jù)情況選填好信息和遇到的情況后就可以提交投訴信了!接下來就是等待結(jié)果的出現(xiàn)!一般會有一個電話打進來!
擴展資料
國家郵政局的官網(wǎng)投訴方法e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333366303132
1、【網(wǎng)上投訴】搜索國家郵政局的官網(wǎng),點擊進入。
2、在首頁上找到【服務(wù)】選項,把鼠標(biāo)放在上面(注意不要點擊),會看到出來很多選項,點擊【消費者申訴】這項。
3、進入【消費者申訴】后,填寫快遞單號和自己的電話號碼就行了。這一頁往下拉是各個快遞公司自己的投訴電話,建議先打快遞公司自己的管網(wǎng)投訴,投訴覺得不公正或者雙方?jīng)]談好再往國家郵政總局投訴。
4、坐等相應(yīng)的快遞公司給你打電話道歉或賠償 。(PS:國家郵政局是所有快遞公司的管理機構(gòu),就好像買到假貨直接向工商局投訴一樣有效。)
5、可以通過【案例選登】參考一下和自己情況類似的解決方案,到時候也好向快遞公司溝通,提出你的合理的解決方案。
6投訴后請耐心等待,有時候需要等幾天才有消息,不放心的話可以再用打電話的方式投訴。
【撥打投訴熱線】撥打國家郵政局電話12305,選擇人工服務(wù)。主要受理郵件延誤、丟失、損毀、收費等問題。
參考資料 百度百科——客戶投訴
怎么投訴順豐快遞公司有效,店大欺客了,有事不給解決?
若真的是快遞店的問題,您可以先撥打順豐官方客服熱線投訴,要求他們給恢復(fù)。還有一個方法就是投訴到國家郵政管理局,現(xiàn)在所有的快遞公司都歸郵政管理局管,您試試。
想投訴快遞該怎么投訴
先撥打該快遞總公司的全國統(tǒng)一客服電話復(fù)進行投訴,如果對制快遞官方的處理結(jié)果不滿意,可以撥打中國郵政百快遞行業(yè)的投訴電話,中度國郵政會對相關(guān)的快遞人員進行罰款處理。
必須先向快遞的總公司問投訴,對投訴結(jié)果不滿答意,才能向中國郵政進行投訴。
怎樣投訴快遞公司?
首先請您百先向快遞企業(yè)進行投訴,投訴結(jié)果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政度局進行投訴或者上網(wǎng)向國家郵政局提交申訴
現(xiàn)在我為大家介紹一個幫助消費者投訴、處理在快遞過程遇到的質(zhì)量、服務(wù)問題的網(wǎng)站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(該網(wǎng)站為國家郵政局子網(wǎng)站,專門為消費者開知通在快遞過程中遇到問題的投訴通道,有著責(zé)任心強,解決效率快,成功機率高等美譽。)
打開該道申訴網(wǎng)站,點擊右上角的【新用戶注冊】專鏈接,填寫注冊信息并點擊【確認注冊】按屬鈕
注冊成功后登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網(wǎng)上申訴】
閱讀申訴須知,然后點擊【已閱讀】按鈕
最后填寫申訴信息,有星號標(biāo)識為必填項,填完后點擊【提交申訴】按鈕
如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側(cè)欄點擊【查看申訴咨詢信息】
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