近日,蘋果的在線服務(wù)出現(xiàn)了多次故障。據(jù)多位用戶反映,他們的設(shè)備不斷要求輸入Apple ID密碼。即使輸入了正確的密碼,系統(tǒng)也會(huì)提示登錄失敗,并在不久后繼續(xù)要求用戶重新輸入,這讓不少網(wǎng)友擔(dān)心是新型詐騙。
Apple ID專用客服表示,導(dǎo)致這一問題的原因并不清楚,目前已經(jīng)反饋給工程部,正在加快解決。該客服明確表示,要求輸入Apple ID的鏈接不是釣魚鏈接,不會(huì)導(dǎo)致隱私泄露。用戶可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或更改Apple ID密碼,后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)通知。
在某些情況下,用戶的Apple ID甚至被注銷,無法再次登錄。一位用戶說,他的Apple TV+訂閱也突然“消失”了,使他無法使用該平臺(tái)。Downdetector顯示,許多用戶目前在試圖觀看Apple TV應(yīng)用的內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)問題。
目前還不清楚有多少用戶受到了這個(gè)問題的影響。在Twitter上搜索“Apple ID”,大部分反映問題的用戶來自巴西和日本,所以可能只有少數(shù)地區(qū)受到了今天的故障的影響。
需要注意的是,近期蘋果系統(tǒng)頻頻出現(xiàn)事故,此前已經(jīng)多次出現(xiàn)蘋果“天氣”應(yīng)用無法顯示具體預(yù)報(bào)數(shù)據(jù),在此前3月5日、3月10日也出現(xiàn)過類似問題,除了App無數(shù)據(jù)的情況,還會(huì)出現(xiàn)小組件bug。
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