近日,蘋(píng)果的在線服務(wù)出現(xiàn)了多次故障。據(jù)多位用戶反映,他們的設(shè)備不斷要求輸入Apple ID密碼。即使輸入了正確的密碼,系統(tǒng)也會(huì)提示登錄失敗,并在不久后繼續(xù)要求用戶重新輸入,這讓不少網(wǎng)友擔(dān)心是新型詐騙。
Apple ID專(zhuān)用客服表示,導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因并不清楚,目前已經(jīng)反饋給工程部,正在加快解決。該客服明確表示,要求輸入Apple ID的鏈接不是釣魚(yú)鏈接,不會(huì)導(dǎo)致隱私泄露。用戶可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或更改Apple ID密碼,后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)通知。
在某些情況下,用戶的Apple ID甚至被注銷(xiāo),無(wú)法再次登錄。一位用戶說(shuō),他的Apple TV+訂閱也突然“消失”了,使他無(wú)法使用該平臺(tái)。Downdetector顯示,許多用戶目前在試圖觀看Apple TV應(yīng)用的內(nèi)容時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
目前還不清楚有多少用戶受到了這個(gè)問(wèn)題的影響。在Twitter上搜索“Apple ID”,大部分反映問(wèn)題的用戶來(lái)自巴西和日本,所以可能只有少數(shù)地區(qū)受到了今天的故障的影響。
需要注意的是,近期蘋(píng)果系統(tǒng)頻頻出現(xiàn)事故,此前已經(jīng)多次出現(xiàn)蘋(píng)果“天氣”應(yīng)用無(wú)法顯示具體預(yù)報(bào)數(shù)據(jù),在此前3月5日、3月10日也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,除了App無(wú)數(shù)據(jù)的情況,還會(huì)出現(xiàn)小組件bug。
聲明:本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí),若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com