手機(jī)欠費(fèi)流量是不能用的,欠費(fèi)后手機(jī)將會(huì)被停機(jī),數(shù)據(jù)流量就會(huì)被暫停使用,用戶需要繳納話費(fèi)才能使用。
手機(jī)流量是指手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的流量數(shù)據(jù),用手機(jī)打開軟件或進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)操作時(shí),會(huì)和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù),手機(jī)流量就是指這數(shù)據(jù)的大小。2019年3月5日,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在發(fā)布的2019年國務(wù)院政府工作報(bào)告中提出,持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。開展城市千兆寬帶入戶示范,改造提升遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站擴(kuò)容升級(jí),讓用戶切實(shí)感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定。
三大運(yùn)營商相繼推出“流量月底不清零”舉措,允許流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、共享。不過,離消費(fèi)者的期望值還比較遙遠(yuǎn)。在傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入下滑的形勢下,數(shù)據(jù)流量收入正成為運(yùn)營商的“救命稻草”,運(yùn)營商徹底推出“流量不清零”還難實(shí)現(xiàn)。對于手機(jī)流量“月底清零”的行規(guī),中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)多次公開質(zhì)疑其合理性,各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)也多次約談三大運(yùn)營商,甚至有消費(fèi)者將當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商告上法庭,但通信行業(yè)監(jiān)管部門從未對“套餐到期清零”做過公開表態(tài),而三大運(yùn)營商也“委曲求全”,用新推出的“季流量包”、“半年流量包”、“年流量包”作為流量可以清零的解決辦法。
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