酒店市場(chǎng)營(yíng)銷是做什么的

市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程，它是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。市場(chǎng)營(yíng)銷具體是做什么的呢？感興趣的小伙伴一起來了解一下吧！

一、洞察和市場(chǎng)調(diào)研

針對(duì)消費(fèi)者行為和心理、客戶體驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、既有銷售表現(xiàn)、市場(chǎng)份額變化、品牌形象、媒體投入效果、各渠道投入產(chǎn)出比等各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類、篩選，然后進(jìn)行分析性研究的工作，比如市場(chǎng)細(xì)分研究、產(chǎn)品研究、定價(jià)研究、促銷研究、分銷研究等。

二、新產(chǎn)品研發(fā)

任何產(chǎn)品無論歷史多么輝煌都有其生命周期，為了應(yīng)對(duì)與預(yù)防產(chǎn)品銷售的下滑，具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的公司便會(huì)系統(tǒng)性地儲(chǔ)備和研發(fā)新產(chǎn)品，而產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)就來自于上邊提到的市場(chǎng)調(diào)研，比如結(jié)合消費(fèi)者行為和心理的研究與過去幾年消費(fèi)者對(duì)于公司特定產(chǎn)品的不同包裝下的選擇偏好，市場(chǎng)調(diào)研的分析表明冬季客戶更偏好暖色調(diào)包裝的產(chǎn)品，而夏季客戶則偏好冷色調(diào)的產(chǎn)品，于是產(chǎn)品研發(fā)部就會(huì)考慮在特定季節(jié)在市場(chǎng)上增添不同包裝的產(chǎn)品。

三、品牌定位與主題推廣

是市場(chǎng)部的核心工作，這方面的工作主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、研究和制定每一個(gè)品牌今年的推廣主題；
2、設(shè)定特定品牌的推廣方式，比如是否請(qǐng)代言人、請(qǐng)什么樣的代言人、線上與線下推廣的搭配與資源投入比例、投放方向等；
3、銷售預(yù)測(cè)+財(cái)務(wù)預(yù)算：往往實(shí)際操作中我們需要把這樣的預(yù)算通過表格規(guī)范化地制作出來，表格的數(shù)據(jù)與預(yù)測(cè)將包括各渠道效率、總銷量、已有各渠道增長(zhǎng)率、已有增長(zhǎng)率、預(yù)期增長(zhǎng)率、拉力與推力預(yù)算、推拉結(jié)合預(yù)算、未來經(jīng)不同資源調(diào)整方案后預(yù)期的增值與系列影響等，由于賬面上顯示的數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)的方案會(huì)受到實(shí)際市場(chǎng)情況的影響，因此這些預(yù)算后最終更優(yōu)方案的制定都是需要事先與各銷售部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討和確認(rèn)。

四、媒體投放與廣告

在公司完成了品牌定位與對(duì)應(yīng)的推廣方案后，媒體與廣告相關(guān)部門就要開始操作以下兩大塊的工作：

1、媒體采購與成本預(yù)算： 媒體部的一個(gè)主要工作內(nèi)容是媒體采購，根據(jù)GRP（總收視率或總收聽率）的監(jiān)控和CPRP（收視點(diǎn)成本－是指每得到一個(gè)收視百分點(diǎn)所需花費(fèi)的成本）的控制來控制預(yù)算開支（收視率和使用率與成本的關(guān)系，是一種預(yù)算監(jiān)控），這樣的媒體有報(bào)刊雜志、電視、戶外廣告、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電梯廣告、QQ、微信、視頻、微博等。由于媒體投放的投入往往非常大，因此往往需要非常謹(jǐn)慎地與多個(gè)部門負(fù)責(zé)人共通商議其可行性與投入產(chǎn)出比的預(yù)算等。
2、廣告設(shè)計(jì)與制作：顧名思義，即在確定了在哪類平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣后，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出廣告方案，同時(shí)也要負(fù)責(zé)各種廣告宣傳品的設(shè)計(jì)、物料的選擇以及物料的穩(wěn)妥加工制作等環(huán)節(jié)。

以上就是小編的分享了，希望可以幫助到大家。

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