淘寶賣家一直沒發(fā)貨怎么辦

方法

首先要確認(rèn)自己的物品到底有沒有發(fā)貨?？梢赃M(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”里面查看物品的最新動(dòng)態(tài)?！崩锩娌榭次锲返淖钚聞?dòng)態(tài)。

如果顯示的是“賣家已發(fā)貨”就說明寶貝已經(jīng)發(fā)貨了。如果顯示“買家已付款”就說明賣家還沒有操作發(fā)貨。顯示“賣家已發(fā)貨”的話可以關(guān)注下快遞信息，一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。

嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

如賣家對(duì)你不理睬就找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

如果在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”并詳細(xì)說明原因。

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