應(yīng)該怎么投訴ems

單號(hào) (EMS): EA213929611HK 包裹狀態(tài): 成功簽收 (6天) 目的國(guó)家: 中國(guó) 2014-10-19 16:00 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 妥投 2014-10-19 15:58 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 安排投遞 2014-10-19 14:33 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 到達(dá)處理中心

EMS是中國(guó)郵政推出的速度最快的物流服務(wù)但既然是服務(wù)就可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，那當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)該如何保障自己的合法權(quán)益呢？下面介紹ems的投訴方法。

方法

當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)先不要著急，EMS是國(guó)家的企業(yè)，問(wèn)題是ems造成的就一定會(huì)給說(shuō)法。要理性的簡(jiǎn)明的打電話給工作人員說(shuō)好就行啦。

可以登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。投訴步驟如下： 1、打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，輸入國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)址登錄到投訴網(wǎng)頁(yè)。 2、點(diǎn)擊“注冊(cè)”，進(jìn)行一個(gè)基本信息的填寫(xiě)。必須填寫(xiě)真實(shí)的姓名、聯(lián)系方式，用戶名自定義編輯。右邊標(biāo)注了申訴的需要滿足的條件

到中國(guó)郵政的官網(wǎng)去進(jìn)行投訴

你是收貨人，還是發(fā)貨人？如果你是收貨人，嚴(yán)格意義上講，你連投訴的權(quán)利都沒(méi)有。因?yàn)?，快遞的運(yùn)輸是發(fā)貨方與快違公司之間的約定。就算要投訴，也應(yīng)該是發(fā)件方的事。

打開(kāi)360，輸入國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)站。國(guó)家郵政局投訴網(wǎng)站是專門(mén)為消費(fèi)者提供合法權(quán)益維護(hù)的網(wǎng)站，在這里的投訴只要是合理的都會(huì)在最短的時(shí)間幫我們解決。

1、首先是在EMS中投訴，這時(shí)第一步，也是關(guān)鍵的一步，用電話先投訴EMS。百度-EMS-服務(wù)指南-客服電話。在進(jìn)行電話投訴的過(guò)程中要注意語(yǔ)氣，因?yàn)槟阃对V的對(duì)象不是客服人員，而是中國(guó)郵政的工作人員，所以在投訴的時(shí)候一定要有禮貌，盡量的將自己的

進(jìn)入國(guó)家郵政局投訴界面后有兩種投訴方法：電話、網(wǎng)上。

我也是這情況，11185的建議是：國(guó)內(nèi)EMS超過(guò)4天就是超時(shí)，需要的話可以申請(qǐng)退郵費(fèi)。到郵寄點(diǎn)拿上票據(jù)就可以了。 原則上情況屬實(shí)要延誤的環(huán)節(jié)賠款，但事實(shí)要郵寄點(diǎn)先墊付。所以應(yīng)該是不會(huì)有冤枉的~~~

如果想用網(wǎng)頁(yè)投訴下面介紹方法：點(diǎn)擊我要投訴，如果沒(méi)有賬戶就注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)。然后按照自己的真實(shí)情況填寫(xiě)相關(guān)的內(nèi)容。

遇到快遞亂收費(fèi)，可以通過(guò)撥打各大公司的投訴電話或者到國(guó)家郵政申訴網(wǎng)投訴。 1、 取證 領(lǐng)娶簽收快遞時(shí)，一旦有亂收費(fèi)，先保存證據(jù)：如：讓對(duì)方開(kāi)收據(jù)或、錄音、錄像、保留支付寶、微信轉(zhuǎn)賬憑證等。 2 、投訴 目前最有效投訴方法是先到速遞

注冊(cè)完成之后點(diǎn)擊登錄-進(jìn)入投訴界面。填寫(xiě)相關(guān)信息，提交就可以等待結(jié)果了。EMS會(huì)很快給你電話的。提交完成后一般會(huì)在兩到三天之內(nèi)給你回復(fù)，如果沒(méi)有回音的話可能是你的提交出了問(wèn)題或是你填寫(xiě)的內(nèi)容不夠詳細(xì)。希望能對(duì)你有所幫助！

第一次，微信關(guān)注韻達(dá)，人工投訴 一般一天內(nèi)快遞員會(huì)主動(dòng)打電話處理，然后公司有人給你打電話評(píng)價(jià)服務(wù) 處理結(jié)果不滿意 第二次，國(guó)家郵政快遞投訴網(wǎng)投訴

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

想投訴快遞該怎么投訴

先撥打該快遞總公司的全國(guó)統(tǒng)一客服電話進(jìn)行投訴，如果對(duì)快遞官zhidao方的處理結(jié)果不滿意，可回以撥打中國(guó)郵政快遞行業(yè)的投訴電話，中國(guó)郵政會(huì)對(duì)相關(guān)的快遞人員進(jìn)行罰款處理。

必須先向快遞的總公司投訴，對(duì)投訴結(jié)果答不滿意，才能向中國(guó)郵政進(jìn)行投訴。

怎么投訴快遞公司，有什么部門(mén)是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯(lián)系快遞公司無(wú)果，可以向中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”。

根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第7a686964616fe4b893e5b19e31333431373336六條  郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）。

消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書(shū)信或者傳真形式申訴。消費(fèi)者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。

第七條  在受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話，保證消費(fèi)者申訴渠道暢通。

各級(jí)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在本單位門(mén)戶網(wǎng)站公示受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時(shí)間和應(yīng)急措施。

擴(kuò)展資料：

《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第八條  消費(fèi)者申訴受理范圍：

（一）郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報(bào)刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預(yù)訂、銷(xiāo)售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲(chǔ)蓄）；

（二）經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

參考資料來(lái)源：國(guó)家郵政局——郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法

快遞超時(shí)怎么辦，EMS的快遞，如果投訴 該找誰(shuí)

第一、如果快遞顯百示正在派送中當(dāng)天未給派送的話，你是可以投訴的，尤其度是沒(méi)通知你的情況下私自沒(méi)給你派送，那你可以直接投訴

第二、快遞未到的情況下不屬于延遲派送問(wèn)

第三、如果快遞那邊沒(méi)有受答理你的投訴，例如沒(méi)有幫你快速的解決，那你可以直接投訴專到國(guó)家郵政總局，國(guó)家郵政總局是管所有快遞的，投訴成屬功郵政總局會(huì)給快遞員罰款作為懲罰。

該怎么有效的投訴EMS？

提問(wèn)者：伊茲莫oO 你好來(lái)

最好的辦法只自能建議你電話投訴

電話查詢：撥打全國(guó)百統(tǒng)一郵政客戶服務(wù)度電話11185查詢郵件信息 或 114查詢

全國(guó)各省各地電話咨詢或投訴以知及地址都可以到官網(wǎng)查到

網(wǎng)點(diǎn)道查詢：http://www.hao123.com/haoserver/kuaidi.htm

我要投訴EMS，怎么投訴

個(gè)人建議您還是走正規(guī)的申訴途徑，

不要輕易的投訴，

因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程也很復(fù)雜，很麻煩的。

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