摘要:在所有社會(huì)資源中,人力資源是最具發(fā)展?jié)摿?、最活躍的因素。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競爭不斷加劇,更需要發(fā)揮人力資源的重要作用。結(jié)合多年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),首先分析了人力資源管理在企業(yè)中的重要性。然后,提出了加強(qiáng)人力
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常堅(jiān)持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
方法
根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理,即:1.對人力資源外在要素量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常堅(jiān)持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。2.對人力資源內(nèi)在要素質(zhì)的管理。主要是指采取現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包含對個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
工作分析對于做好人力資源規(guī)劃、招聘配置、薪酬管理、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)等具有重要意義。 工作分析在人力資源管理的意義主要有: 工作分析是人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ) 工作分析最直接的結(jié)果是對崗位進(jìn)行的工作描述,明確了該工作崗位的工作性質(zhì)
有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。員工的工作績效是企業(yè)效益的基本保障,企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)是通過向顧客有效的提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。而人力資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實(shí)施對提高企業(yè)績效有益的活動(dòng),并通過這些活動(dòng)來發(fā)揮其對企業(yè)成功所做出的貢獻(xiàn)。從企業(yè)戰(zhàn)略上講,人力資源管理作為一個(gè)戰(zhàn)略杠桿能有效地影響公司的經(jīng)營績效。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合,能有效推進(jìn)企業(yè)的調(diào)整和優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。隨著企業(yè)間競爭的日益白熱化和國際經(jīng)濟(jì)的全球一體化,很難有哪個(gè)企業(yè)可以擁有長久不變的競爭優(yōu)勢。往往是企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后,經(jīng)過不長的時(shí)間被競爭對手所模仿,從而失去優(yōu)勢。而優(yōu)秀的人力資源所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿。所以,正確的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)堅(jiān)持持續(xù)的競爭優(yōu)勢具有重要意義。
[摘要]優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展有重要影響,如提高員工素質(zhì),強(qiáng)化企業(yè)選拔人才的科學(xué)性以及提升企業(yè)的績效水平。對于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對人力資源管理的重視,不斷更新原有的制度體系,努力適應(yīng)激烈的市場競
在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,必須要有企業(yè)的人力資源規(guī)劃與之相匹配
人力資源管理的重要性和必要性在企業(yè)人力資源管理中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性,而且具有戰(zhàn)略性,所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識(shí)、信息
企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃了企業(yè)的發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過程設(shè)計(jì),而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。
摘 要:目前的人力資源管理工作正處于由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事管理向市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代人力資源管理過渡的階段,而我國市場經(jīng)濟(jì)制度的不完善導(dǎo)致了企業(yè)的人力資源管理工作只能是邊思索、邊實(shí)踐、邊改進(jìn),但作為推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的
企業(yè)不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略影響著人力資源規(guī)劃,如一個(gè)制度化的組織需要比較傳統(tǒng)化的管理者,也就是能夠保持連續(xù)性、穩(wěn)定性和控制力的人。隨著企業(yè)的組織變得越來越靈活,為適應(yīng)競爭環(huán)境的變化,需要有更加靈活的管理者,或“改革型領(lǐng)導(dǎo)人”,通過戰(zhàn)略性人力資源管理來變革企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式與心智模式,因這些會(huì)影響行為模式。
人力資源管理是站在組織整體的高度上,為將組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效地整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最終結(jié)果是通過對人力資源進(jìn)行獲娶保持、評價(jià)、發(fā)展和調(diào)整等一系列活動(dòng),以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管
作為對企業(yè)戰(zhàn)略概念的解釋和延伸,目前在管理學(xué)界已形成了有效處理人力資源與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略適應(yīng)性的各種方式。
瑞方人力觀點(diǎn):加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重要性 人力資源管理重要性的突顯是市場競爭加劇的結(jié)果。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,
具體的企業(yè)戰(zhàn)略需要具有不同能力的人力資源。創(chuàng)業(yè)、高速成長、業(yè)務(wù)成熟、轉(zhuǎn)型狀態(tài)以及產(chǎn)業(yè)退出代表了一個(gè)組織生命周期的各個(gè)階段,因不同階段有著不同的管理模式,而每個(gè)階段也需要不同的管理人才。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心,研究如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。它沖破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理的約束,不再把人看作是—種技術(shù)要素,而是把人看作是具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力因素,看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊
企業(yè)變革管理的核心是人的心智模式、職能定位、觀念和行為模式的再造管理
摘 要:目前的人力資源管理工作正處于由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事管理向市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代人力資源管理過渡的階段,而我國市場經(jīng)濟(jì)制度的不完善導(dǎo)致了企業(yè)的人力資源管理工作只能是邊思索、邊實(shí)踐、邊改進(jìn),但作為推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的
企業(yè)變革的內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)模式變革、組織文化變革和價(jià)值導(dǎo)向變革三大變革體系,而這三大變革體系的實(shí)施都脫離不了人員的職能定位、意識(shí)觀念和行為模式的因變對應(yīng)。
人力資源管理(Human Resource Management) 一、人力資源管理的定義 人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T
組織重構(gòu)是企業(yè)變革的主要形式之一。在信息高度發(fā)達(dá)以及與客戶零距離的理念倡導(dǎo)下,企業(yè)正在努力使其組織更加扁平化,因此,各級管理人員的職責(zé)范圍也就更大、理念要求更新、行為方式也要求更迅速和更貼近客戶。這樣中層管理人員就被重新界定為承擔(dān)更多的將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營業(yè)務(wù)計(jì)劃職責(zé)的人。
摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下,人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要,做好人力資源管理的工作已經(jīng)成為贏得整個(gè)世界的前提,現(xiàn)代企業(yè)管理越來越受到企業(yè)管理者的青睞,逐漸取代了傳統(tǒng)的管理方法。而其核心就是利用現(xiàn)代化和科學(xué)的方法對人力
由于組織重構(gòu)中的流程再造,使得工作被重組,職位工作變得更加不固定,更加經(jīng)常變化和調(diào)整,以發(fā)揮每個(gè)雇員的個(gè)人才能優(yōu)勢。企業(yè)往往即要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、同時(shí)也強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效,這樣競合的理念就要求企業(yè)員工在在自我與企業(yè)關(guān)系認(rèn)識(shí)、自我與工作認(rèn)識(shí)、自我與同事關(guān)系的認(rèn)識(shí)都要有一個(gè)新的定位。
人力資源管理的定義是什么呢,很多人雖然了解人力資源管理這個(gè)職業(yè),可是對什么是人力資源管理并沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。下面,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什么是人力資源管理吧。 什么是人力資源管理?三才 告訴我
現(xiàn)代人力資源管理直接正面影響企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)的工作熱情與積極性
人力資源的作用:1人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素,人力資源是能夠推動(dòng)和促進(jìn)各種資源實(shí)現(xiàn)配置的特殊資源。2人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,知識(shí)技能的不斷提高,人力資源對價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)力度越來越大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對
為什么在有很多中小企業(yè)在人力資源管理方面不成功?原因何在?通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),首先是中小企業(yè)決策者有個(gè)誤區(qū),覺得人力資源管理部門是花錢了,是企業(yè)的人力成本部門,當(dāng)然、如果你招的人力資源部門的負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識(shí)與技能方面還處于在傳統(tǒng)的人事管理層面,回答是結(jié)果是肯定的,如果是現(xiàn)代人力資源管理層面去抓的話,這是早期投入,結(jié)果肯定相反,作為一個(gè)企業(yè)老總,一定要能識(shí)別現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理層面的差異化,傳統(tǒng)的人事管理則比較死板單調(diào),而真正的現(xiàn)代人力資源管理者,能將企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的潛力未開發(fā)出來,他是運(yùn)用科學(xué)的依據(jù)與企業(yè)的實(shí)情為結(jié)合體是共同特征,現(xiàn)代人力資源管理有彈性,而且會(huì)發(fā)覺人人都是人才,只有合適不合適之分,之所以、現(xiàn)代人力資源管理將會(huì)直接正面影響企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)的工作熱情與積極性。
關(guān)鍵詞:溝通 重要意義 人力資源管理 溝通在人的日常生活中是一種很普遍的行為,但很多人會(huì)將溝通與說話混為一談,說話是只講述這種單純的行為,但溝通包含的意義則有很多,它不僅要求雙方能夠明確、清晰地表達(dá)出自己的想法,更需要能夠?qū)Ψ降?/p>
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人力資源整合 重要性及其意義
人力資源管理(Human Resource Management)
一、人力資源管理的定義
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理,即:
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
二、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 現(xiàn)代人力資源管理,深受經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國家法律及政府政策的影響。它作為近20年來出現(xiàn)的一個(gè)嶄新的和重要的管理學(xué)領(lǐng)域,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)人事管理的范疇。具體說來,存在以下一些區(qū)別:
1.傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開發(fā),管理的根本出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”,其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化,致使企業(yè)取得最佳的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2.傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本,將人當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人作為一種“資源”,注重產(chǎn)出和開發(fā)。是“工具”,你可以隨意控制它、使用它,是“資源”,特別是把人作為一種資源,你就得小心保護(hù)它、引導(dǎo)它、開發(fā)它。難怪有學(xué)者提出:重視人的資源性的管理,并且認(rèn)為21世紀(jì)的管理哲學(xué)是“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”。
3.傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨(dú)使用的工具,似乎與其他職能部門的關(guān)系不大,但現(xiàn)代人力資源管理卻與此有著截然不同。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要伙伴,從而提高了人事部門在決策中的地位。人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者,現(xiàn)代的管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個(gè)部門的人力資源經(jīng)e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333332396163理。人力資源管理部門的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能開發(fā)和培訓(xùn),同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者,提高他們對人的管理水平和素質(zhì)。所以說,企業(yè)的每一個(gè)管理者,不單完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售目標(biāo),還要培養(yǎng)一支為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊(duì)伍。
三、人力資源管理的具體任務(wù)
源于傳統(tǒng)人事管理,而又超越傳統(tǒng)人事管理的現(xiàn)代人力資源管理,主要應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容和工作任務(wù)呢?
人力資源管理關(guān)心的是“人的問題”, 其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”。在一個(gè)組織中,圍繞人,主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。
目前比較公認(rèn)的觀點(diǎn)是:現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。通俗點(diǎn)說,現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。一般說來,現(xiàn)代人力資源管理主要包括以下幾大系統(tǒng):
1.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);
2.人力資源的成本核算與管理系統(tǒng);
3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);
4.人力資源的教育培訓(xùn)系統(tǒng);
5.人力資源的工作績效考評系統(tǒng);
6.人力資源的薪酬福利管理與激勵(lì)系統(tǒng);
7.人力資源的保障系統(tǒng);
8.人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng);
9.人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng);
10.人力資源管理的診斷系統(tǒng)。
為了科學(xué)、有效地實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理各大系統(tǒng)的職能,對于從事人力資源管理工作的人員有必要掌握三方面的知識(shí):(1)關(guān)于人的心理、行為及其本性的一些認(rèn)識(shí);(2)心理、行為測評及其分析技術(shù),即測什么、怎么測、效果如何等;(3)職務(wù)分析技術(shù),即了解工作內(nèi)容、責(zé)任者、工作崗位、工作時(shí)間、怎么操作、為什么做等方面的技術(shù)。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。
具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體內(nèi)容和工作任務(wù):
1.制訂人力資源計(jì)劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
2.人力資源成本會(huì)計(jì)工作
人力資源管理部門應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門合作,建立人力資源會(huì)計(jì)體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì)計(jì)工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)
對組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員。并且經(jīng)過資格審查,如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成一定協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入廠教育,這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià),并給予量化處理的過程。這種評價(jià)可以是自我總結(jié)式,也可以是他評式的,或者是綜合評價(jià)??己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有責(zé)任鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要考慮它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實(shí)施有效的幫助和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。
9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,提供必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有責(zé)任保管員工入廠時(shí)的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、接受培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
四、人力資源管理的意義
在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平,不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要,也是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證,更是一個(gè)現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)的重要措施。
張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是:
1.通過合理的管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價(jià)值。并且指出:人的使用價(jià)值達(dá)到最大 = 人的有效技能最大地發(fā)揮。
2.通過采取一定措施,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn):按時(shí)計(jì)酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力,就足以保住個(gè)人的飯碗。但若充分調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出80%-90%。
3.培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會(huì)的發(fā)展,無論是經(jīng)濟(jì)的、*的、軍事的、文化的發(fā)展,最終目的都要落實(shí)到人--一切為了人本身的發(fā)展。目前,教育和培訓(xùn)在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會(huì)生產(chǎn)的一種方法,而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。
實(shí)際上,現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從三個(gè)層面,即國家、組織、個(gè)人來加以理解。
目前,“科教興國”、“全面提高勞動(dòng)者的素質(zhì)”等國家的方針政策,實(shí)際上,談的是一個(gè)國家、一個(gè)民族的人力資源開發(fā)管理。只有一個(gè)國家的人力資源得到了充分的開發(fā)和有效的管理,一個(gè)國家才能繁榮,一個(gè)民族才能振興。在一個(gè)組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。針對個(gè)人,有個(gè)潛能開發(fā)、技能提高、適應(yīng)社會(huì)、融入組織、創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)的問題,這都有賴于人力資源的管理。
我們不從宏觀層面和微觀層面,即國家和個(gè)人來談人力資源管理,而是從中觀層面,即針對企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。因此,我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和意義。在這里,我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義,至少體現(xiàn)在以下幾方面:
1.對企業(yè)決策層。人、財(cái)、物、信息等,可以說是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng),綱舉才能目張。
2.對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動(dòng)性的“主體”,如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業(yè)組織的決策提供有效信息,永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門的課題。
3.對一般管理者。任何管理者都不可能是一個(gè)“萬能使者”,更多的應(yīng)該是扮演一個(gè)“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作,更需要培訓(xùn)下屬,開發(fā)員工潛能,建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。
4.對一個(gè)普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn),但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等,這是每個(gè)員工十分關(guān)心,而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助。
什么是人力資源管理?
四種觀點(diǎn):
1.綜合揭示論 2.過程揭示論 3.現(xiàn)象揭示論 4.目的揭示論
我們認(rèn)為:人力資源管理,是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
人力資源管理就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。
另外一種說法
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
希望采納
古代人力資源管理的意義
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原發(fā)布者:龍?jiān)雌诳W(wǎng)
摘要:在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下,人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要,做好人力資源管理的工作已經(jīng)成為贏得整個(gè)世界的前提,現(xiàn)代企業(yè)管理越來越受到企業(yè)管理者的青睞,逐漸取代了傳統(tǒng)的管理方法。而其核心就是利用現(xiàn)代化和科學(xué)的方法對人力物力財(cái)力等資源進(jìn)行合理的管理和優(yōu)化配置,e79fa5e98193e78988e69d8331333433623133從而促使企業(yè)組織目標(biāo)、過程的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵詞:人力資源管理;現(xiàn)代企業(yè);管理者;管理方式
一、人力資源管理的含義
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)??梢詮膬煞矫胬斫猓孩賹θ肆Y源外在要素——量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。②對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。
(2)人員招聘與配置。員工招聘與配置過程是一項(xiàng)應(yīng)聘者與工作崗位之間進(jìn)行相互匹配的活動(dòng),組織應(yīng)該明確自
企業(yè)人力資源管理有什么重要性?
人力資源管理的定義是什么呢,很多人雖然了解人力資源管理這個(gè)職業(yè),可是對什么是人力資源管理并沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。下面e79fa5e98193e4b893e5b19e31333433623135,就讓我們一起來看看三才對人力資源管理概念的介紹吧,看看究竟什么是人力資源管理吧。
什么是人力資源管理?三才
告訴我們,宏觀意義上的人力資源管理是指政府對社會(huì)人力資源的開發(fā)和管理過程。我們通常所說的人力資源管理涉及的是微觀的,即企業(yè)的人力資源管理,是指企業(yè)內(nèi)部對人的管理。
長期以來,人力資源管理一直試圖解決人事管理、人際關(guān)系和工業(yè)關(guān)系所未能解決的一個(gè)問題,即組織應(yīng)該如何來管理人以使組織的績效和個(gè)人的滿意度達(dá)到最大化。人作為組織中一個(gè)有價(jià)值的資源.這種觀點(diǎn)已經(jīng)被許多從事人事管理、人際關(guān)系和工業(yè)關(guān)系研究的學(xué)者所接受。但是.學(xué)者們都從各自研究的領(lǐng)域解釋人力資派管理,結(jié)果人力資源管理的定義反而變得模枷不清,難以形成一個(gè)為大多數(shù)人所接受的定義。
那么,究竟什么是人力資源管理呢?人力資源管理是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論,通過不斷地獲得人力資源,對所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā),并給予他們報(bào)償從而有效地利用人力資源。
看完了上述三才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)人力資源管理的概念之后,想必我們對什么是人力資源管理有了一個(gè)全面而科學(xué)的認(rèn)識(shí)了吧。如果我們有報(bào)考人力資源管理師的想法,建議我們選擇一家正規(guī)的人力資源師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參加正規(guī)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),才是順利拿證的保障。
學(xué)習(xí)人力資源管理有什么好處?
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原發(fā)布者:sky張5
人力資源的作用:1人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素,人力資源是能夠推動(dòng)和促進(jìn)各種資源實(shí)現(xiàn)配置的特殊資源。2人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,知識(shí)技能的不斷提高,人力資源對價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)力度越來越大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源的依賴程度也越來越嚴(yán)e799bee5baa6e78988e69d8331333433623765重。3人力資源是企業(yè)的首要資源,人力資源的存在和有效利用能夠充分激活其他物化資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。影響招聘活動(dòng)的因素:1外部影響因素:國家法律法規(guī)外部勞動(dòng)力市場競爭對手2內(nèi)部影響因素:企業(yè)自身的形象企業(yè)的招聘預(yù)算企業(yè)的政策影響薪酬管理的主要因素:1企業(yè)外部因素:法律法規(guī)物價(jià)水平勞動(dòng)力市場的狀況其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r。2企業(yè)內(nèi)部因素:企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況3員工個(gè)人因素:員工所處職位員工的績效表現(xiàn)員工的工作年限選拔錄用:是指通過運(yùn)用一定的工具和手段對已經(jīng)招聘到的求職者進(jìn)行鑒別和考察,區(qū)分它們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平,預(yù)測他們的未來工作績效,從而最終挑選出企業(yè)所需要的,恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者。意義:1直接決定著企業(yè)能否正常地運(yùn)轉(zhuǎn)2直接影響著人力資源管理的其他職能活動(dòng)以及企業(yè)的開支。方法:首先評價(jià)應(yīng)聘者的工作申請表和簡歷,然后進(jìn)行選撥測試和面試,接下來審核應(yīng)聘者材料的真實(shí)性,再接著就要進(jìn)行進(jìn)行體檢,應(yīng)聘者被錄用后還要經(jīng)過一個(gè)月的試用期考察,最后才能做出正式錄用的決策。人力資源管理的作用1hrm與企人力資源管理理論在人力資源管理的重要性
關(guān)鍵詞:溝通 重要意義 人力資源管理
溝通在人的日常生活中是一種很普遍的行為,但很多人會(huì)將溝通與說話混為一談,說話是只講述這種單純的行為,但溝通包含的意義則有很多,它不僅要求雙方能夠明確、清晰地表達(dá)出自己的想法,更需要能夠?qū)Ψ降南敕ㄟM(jìn)行了解,在溝通中包含很多說話的技巧,掌握這些技巧能使e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333363373036溝通的效果達(dá)到最好。我們在人力資源管理中就會(huì)與員工進(jìn)行很多的溝通,如何高效地溝通,是我們一直探究的問題。下面我將從溝通技巧的分析入手,希望能將這些技巧更多地運(yùn)用到人力資源管理之中,更好地為人力資源管理服務(wù)。
一、溝通在人力資源管理中的重要性
(一)增進(jìn)員工與管理者的相互了解
在企業(yè)中,常常會(huì)發(fā)生因?yàn)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)不夠理解、了解員工,因而對于工作的分配不夠正確,員工沒有在適合自己的崗位上發(fā)揮出最大的作用,有時(shí)員工與領(lǐng)導(dǎo)間甚至?xí)l(fā)生很大的沖突、矛盾,這都是由于溝通不當(dāng)導(dǎo)致的。溝通的一個(gè)重要目的就是進(jìn)行信息的交互,信息交換不暢就會(huì)導(dǎo)致種種問題。在人力資源管理中進(jìn)行良好的溝通就能順利避免這些問題,在溝通中,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間進(jìn)行信息的交換,員工明白工作方向和工作流程,管理者也能了解員工的工作能力,將適合的工作分配給適合的人,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)選擇,確保效益最大化。
(二)提高員工工作效率
雖然企業(yè)的最終目的是為了獲得盈利,但是我們也要注意在工作中與員工進(jìn)行正確的溝通交流,運(yùn)用靈活的溝通技巧。許多管理者會(huì)認(rèn)為塑造一個(gè)嚴(yán)厲的形象能激發(fā)員工的潛力,其實(shí)不然,在溝通中與員工進(jìn)行思想的交流,增強(qiáng)與員工間的信任,員工會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生感情,在這種良好情緒的支配下,員工會(huì)更愿意積極主動(dòng)的開展工作,對企業(yè)從心里產(chǎn)生一種依賴的感情,獲得心里上的滿足,得到一種被需要的滿足感。因而良好的溝通能激勵(lì)員工的潛力,提高員工的工作效率。我們要時(shí)刻牢記,溝通并不只是上級對下級安排工作,或者下級對上級進(jìn)行工作匯報(bào),而是帶有理性、感情的交流。
(三)提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力
我們常常會(huì)說,希望員工在工作中獲得提高,得到成長,難道管理者就不應(yīng)該努力提高自身么?我們要知道,在一個(gè)企業(yè)中,對于員工的管理帶有很強(qiáng)的個(gè)人作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、性格會(huì)反應(yīng)在人力資源管理中,學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行良好的溝通,管理者會(huì)大大提高自身魅力,增強(qiáng)管理能力,在工作中得到更加出色的發(fā)揮與表現(xiàn)。在人力資源管理中需要對員工進(jìn)行科學(xué)的分配與管理,除了一些必要的規(guī)定外,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力也會(huì)大大影響到員工的工作,所以做好人力資源中的溝通,常常提取員工的意見與不足,才能使管理者認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),從而不斷地完善自己,提高自身的水平,成為一個(gè)具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,使自身獲得更好的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)才能也體現(xiàn)在對員工的合理分配方面,與員工進(jìn)行溝通,能使管理者了解員工的不同性格,更好地對員工進(jìn)行工作分配,增強(qiáng)自己的工作實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
(四)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)結(jié)很重要
我們都知道這樣一個(gè)道理:一根筷子很容易就被折斷,但是許多筷子放在一起就不容易被折斷。這就說明團(tuán)隊(duì)合作的重要性,我們在工作中,許多時(shí)候并不是獨(dú)身奮戰(zhàn)的,而是需要大家一起協(xié)同合作,但一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中的員工是各種各樣的,可能年齡、工作背景、工作經(jīng)歷、性格等等很多方面都有差異,那么如何使這些不同背景不同經(jīng)歷的員工凝聚到一起,組成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)十分重要的問題。在解決這個(gè)問題時(shí),我們最重要的工具就是溝通,在團(tuán)隊(duì)中形成良好的溝通氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在相互溝通進(jìn)行相互理解,消除隔閡,增強(qiáng)對彼此的了解,從而形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)形成和諧的工作氛圍,每個(gè)人都有發(fā)揮自己潛力的空間。
二、溝通技巧在人力資源管理中的運(yùn)用
(一)建立健全企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
企業(yè)中要想員工與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行良好的溝通,一個(gè)重要的前提就是企業(yè)溝通機(jī)制的完善,只有企業(yè)的溝通渠道暢通了,溝通機(jī)制完善了,才能獲得更好地溝通。例如,管理者可以定期與員工進(jìn)行面對面的交談,這種交談既可以在辦公室內(nèi)舉行,也可以在非辦公時(shí)間,在吃飯的時(shí)候或是乘電梯的時(shí)候,管理者可以抓住這些空余時(shí)間,營造一個(gè)輕松的氛圍,這時(shí)溝通中能更輕易地了解員工的想法,增進(jìn)彼此間的距離。也可以設(shè)立經(jīng)理信箱,使員工不能當(dāng)面說出來的話也有機(jī)會(huì)傳達(dá)到管理者耳中。
(二)運(yùn)用一定的溝通技巧
溝通中有許多的技巧需要我們進(jìn)行掌握,比如在與員工溝通時(shí)想要營造一種輕松的氛圍,就可以與員工進(jìn)行“閑扯”,在閑扯中可以說一些自己的瑣事,或是將些奇趣見聞,這樣做會(huì)增進(jìn)與員工的關(guān)系,增加自己的親和力,營造愉快的工作氛圍。在工作中,員工難免會(huì)有出現(xiàn)失誤的時(shí)候,管理者在進(jìn)行批評時(shí),也要注意把握技巧,不要當(dāng)著大家的面進(jìn)行批評,應(yīng)該在私下里,對員工存在的問題進(jìn)行提出,這樣既能保護(hù)員工的自尊,又能使員工發(fā)現(xiàn)自身的錯(cuò)誤,不斷地進(jìn)行完善,同時(shí)要注意“就事論事”不要對員工進(jìn)行人格方面的攻擊,僅僅是對問題進(jìn)行批評與改正,這樣才能做到讓員工心服口服。同時(shí)要注意對員工適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)感謝,管理者要認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展與員工的努力是分不開的,對員工進(jìn)行感謝,鼓勵(lì),員工才能覺得自身價(jià)值得到了肯定,從而獲得心理上的滿足,更加的盡心工作。
(三)進(jìn)行雙邊溝通
在進(jìn)行溝通時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,溝通不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)對下屬進(jìn)行意見的傳達(dá),進(jìn)行工作的安排,而是雙邊性的活動(dòng)。因而,在與員工進(jìn)行溝通時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻牢記這一點(diǎn),給予員工說話的空間,讓員工有表達(dá)自己想法的權(quán)利,只有這樣才是真正高效、正確的溝通,才能真正實(shí)現(xiàn)信息交換的暢通無阻。
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