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拼多多買(mǎi)家是無(wú)法直接撤銷對(duì)物流投訴的申請(qǐng),建議直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的快遞公司進(jìn)行處理。如果是拼多多商家物流被投訴了,那么賣家也是無(wú)法直接撤銷的,所以賣家應(yīng)盡快和物流公司聯(lián)系,確認(rèn)快遞位置,然后和買(mǎi)家協(xié)商聯(lián)系客服撤銷投訴。
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拼多多買(mǎi)家是無(wú)法直接撤銷對(duì)物流投訴的申請(qǐng),建議直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的快遞公司進(jìn)行處理。如果是拼多多商家物流被投訴了,那么賣家也是無(wú)法直接撤銷的,所以賣家應(yīng)盡快和物流公司聯(lián)系,確認(rèn)快遞位置,然后和買(mǎi)家協(xié)商聯(lián)系客服撤銷投訴。
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拼多多買(mǎi)家是無(wú)法直接撤銷對(duì)物流投訴的申請(qǐng),建議直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)的快遞公司進(jìn)行處理。如果是拼多多商家物流被投訴了,那么賣家也是無(wú)法直接撤銷的,所以賣家應(yīng)盡快和物流公司聯(lián)系,確認(rèn)快遞位置,然后和買(mǎi)家協(xié)商聯(lián)系客服撤銷投訴。
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以淘寶為例,退款流程:1、進(jìn)入淘寶APP后點(diǎn)擊我,然后點(diǎn)擊我的訂單。2、點(diǎn)擊需要退款的訂單,然后點(diǎn)擊頁(yè)面中的退換。3、點(diǎn)擊頁(yè)面上的退款。4、在退款申請(qǐng)界面上單擊退款原因,然后單擊提交,最后等待商家處理即可。
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得物拒收可以退款,買(mǎi)家拒收后快遞會(huì)寄回給賣家,賣家收到貨之后就可以選擇退款,但有可能會(huì)出現(xiàn)人財(cái)兩空的情況,建議收貨后再申請(qǐng)退貨退款:1、在手機(jī)桌面上打開(kāi)得物APP。2、點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。3、選擇要退貨的商品,選擇右上角的客服。4、在對(duì)話框輸入退貨并選擇退貨原因,填寫(xiě)相關(guān)的退貨信息后進(jìn)行退貨。
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賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨不需要申請(qǐng)理賠,買(mǎi)家退貨時(shí)填寫(xiě)正確的物流單號(hào),交易退款后,系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)申請(qǐng),賣方收到貨物后確認(rèn)退款,保險(xiǎn)公司將在退款完成后72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買(mǎi)方損失,確認(rèn)損失無(wú)誤后,將賠款支付至買(mǎi)方支付寶賬戶即可。
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以華為p30為例,首先點(diǎn)擊進(jìn)入到拼多多主頁(yè),然后點(diǎn)擊最下面的個(gè)人中心,點(diǎn)擊訂單下面的退款售后,就可以看到申請(qǐng)的退款訂單,在待處理中需要點(diǎn)擊去處理的選項(xiàng),接著點(diǎn)擊最下方填寫(xiě)退貨單號(hào)的按鈕,即可填寫(xiě)退快遞單號(hào)。
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以華為p30為例,首先點(diǎn)擊進(jìn)入到拼多多主頁(yè),然后點(diǎn)擊最下面的個(gè)人中心,點(diǎn)擊訂單下面的退款售后,就可以看到申請(qǐng)的退款訂單,在待處理中需要點(diǎn)擊去處理的選項(xiàng),接著點(diǎn)擊最下方填寫(xiě)退貨單號(hào)的按鈕,即可填寫(xiě)退快遞單號(hào)。
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若商家在承諾時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話,只需打開(kāi)訂單然后選擇取消訂單就可以了,退款金額會(huì)在24小時(shí)內(nèi)退回訂單支付時(shí)的原賬戶,若用戶在收到商品后想要退貨的話,需要聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理,不過(guò)需要注意的是,前提是在收貨7天內(nèi),而且商品調(diào)包扣未拆除、無(wú)穿著痕跡且不影響第二次銷售才可以聯(lián)系客服申請(qǐng)。
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可以退的,但是需要申請(qǐng)退款,不能讓貨款一直留在支付寶帳上。全額退款申請(qǐng),賣家同意退款申請(qǐng)后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)是和退款一樣可以退回的。
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郵政銀行快捷金額就是通過(guò)快捷支付扣除的相應(yīng)費(fèi)用,已經(jīng)支付的不可以追回,可以在支付寶/微信中取消快捷支付。
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淘寶付款了沒(méi)發(fā)貨退款后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)可以退。如果賣家還沒(méi)發(fā)貨,買(mǎi)家申請(qǐng)退款,申請(qǐng)的退款退款成功后,保費(fèi)和商品的費(fèi)用會(huì)一并退回給您,屆時(shí)可以在支付寶收支明細(xì)中查詢。
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快遞到了超過(guò)一周不去取的話就會(huì)自動(dòng)退回去,如果聯(lián)系不到收件人也會(huì)被退回去,所以沒(méi)時(shí)間去取快遞的話可以找人進(jìn)行代簽,或者存放在代收點(diǎn)并支付一些寄存費(fèi)。
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淘寶如何退貨,直接申請(qǐng)退貨,賣家同意后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址給買(mǎi)家,如果賣家一直不處理退貨信息,在申請(qǐng)退貨之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。申請(qǐng)退貨的時(shí)候要注意時(shí)間,一般在交易確認(rèn)收貨后7天內(nèi)才可以申請(qǐng)退貨,也有一些賣家會(huì)把退貨日期延長(zhǎng)至15 在淘寶上買(mǎi)的東西貨不對(duì)板怎么辦?首先不要確認(rèn)收貨,這樣我們可以在規(guī)定的7到15天內(nèi),選擇申請(qǐng)退換貨,本期視頻教大家淘寶怎么退貨