直接申請退貨,賣家同意后,系統(tǒng)會自動發(fā)送退貨地址給買家,如果賣家一直不處理退貨信息,在申請退貨之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。 申請退貨的時候要注意時間,一般在交易確認收貨后7天內(nèi)才可以申請退貨,也有一些賣家會把退貨日期延長至15
在淘寶上買的東西貨不對板怎么辦?首先不要確認收貨,這樣我們可以在規(guī)定的7到15天內(nèi),選擇申請退換貨,本期視頻教大家淘寶怎么退貨。
淘寶退貨申請修改具體做法如下: 1、登錄淘寶,點擊頁面上方的“已買到的寶貝”。 2、找到需要修改申請的訂單,選擇“申請售后”。 3、點擊“修改申請”,如下圖所示。 4、重新選擇需要修改的“服務類型”,“退款原因”和“退款金額”。 5、全部確定好之后
打開手機淘寶,點擊【我的淘寶】;
淘寶的退貨寄回需要在退款詳情頁選擇退貨方式,填寫快遞信息后將快遞寄出后,等待賣家退款即可。具體內(nèi)容如下: 1、首先在淘寶里找到要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字。 2、接著就到了退款詳情頁,可以看到紅色的字顯示著我要寄件,點擊一
在“待收貨”欄中選擇需要“退換的訂單”,點擊【退換】;
淘寶退貨步驟: 1、登錄自己的淘寶,接著選擇進入我的淘寶這里。 2、在我的淘寶,再選擇已經(jīng)買到的寶貝。 3、之后找到需要進行退款的寶貝訂單,進行點擊退款申請。 4、選擇退款或者退貨。 5、然后選擇退貨理由,填寫說明,提交申請,等待賣家同意
這里有“僅退款”和“退貨退款”兩種情況,選擇“僅退款”的話,填寫好原因之后“提交”即可,在等待處理前可以點擊這里【修改】或是【撤回申請】,撤回后若問題未解決,依然可以再次“發(fā)起申請”;
您可以先聯(lián)系賣家進行協(xié)商溝通,賣家同意以后會提供退回的地址給你,然后你再聯(lián)系聯(lián)系快遞寄回,訂單申請退貨退款,上傳快遞單號等賣家收貨后同意退款,就可以完成了。聯(lián)系快遞取件可以通過以下2種方法: 方法一 ① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進行
第二種情況“退貨退款”,在“退款原因”中選擇“7天無理由”;
1. 若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨” 如果您已收到貨需要退貨的,請先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達成,訂單顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。 2. 若訂單顯示為“交易成功” 如果
接著點擊【我已寄出】,填寫好真實的“物流信息”跟“聯(lián)系方式”即可;
以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原百度金融)旗下的正規(guī)信貸服務品牌。當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售后,建議您優(yōu)先通過淘寶app后臺聯(lián)系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協(xié)商一致,建議您按照您的訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程
如果選擇其他的“退款理由”,則先需要等待店家同意申請后,再填寫物流信息。
您可以先聯(lián)系賣家進行協(xié)商溝通,賣家同意以后會提供退回的地址給你,然后你再聯(lián)系聯(lián)系快遞寄回,訂單申請退貨退款,上傳快遞單號等賣家收貨后同意退款,就可以完成了。聯(lián)系快遞取件可以通過以下2種方法: 方法一 ① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進行
擴展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
淘寶上怎么退貨?
選擇申請退貨那個選項才對,淘寶退貨步驟如下:
1、首先打開淘寶,找到右下方“我的淘寶”,并點擊之后進入個人主頁,
2、在頁面中找到:我的訂單,選擇第三個選項“待收貨”,點擊“待收貨”
3、在待收貨頁面中,找到你需要退貨退款的商品后,直接點擊進入,查看商品信息,
4、在商品的詳情頁面中,點擊商品后面的“退款”,
5、選擇退款類型,這里題主已經(jīng)收到貨了,要點擊第二個選項:退貨退款
6、進去后填寫自己的退款信息后,點擊“提交”,并將退還的商品寄出,輸入快遞編號
7、待賣家確認后,根據(jù)賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處,并在7天內(nèi)將您的退貨信息(物流單號)填寫到系統(tǒng)中。賣家在收到貨物后,就會退還相應的退款金額。
擴展資料
1、退貨協(xié)議達成您需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統(tǒng)時間呢;
2、點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)會自動退款給您;
3、若拒收貨物后,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷,與賣家協(xié)商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號)
4、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”,您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統(tǒng)超時自動關閉交易;若顯示為“買家已付款”,此時賣家未操作發(fā)貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
參考資料:淘寶網(wǎng):如何退貨?
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暴走少女55
來自認證團隊 2018-10-09
淘寶退貨流程:
1、打開淘寶頁面,登陸。
2、點擊“我的淘寶”。
3、找到“已買的寶貝”。找到要退貨退款的那筆交易。
4、點擊“退款/退貨”,進入下一個頁面。然后分為兩種情況了,一種是“僅退款”,一種是“退款且退貨”。
5、如果是“僅退款”,在選擇退款原因后,繼續(xù)填寫即可。
淘寶怎么退貨?去哪里退?
1、打開淘寶,進入我的淘寶
2、點擊查看全部訂單
3、進入訂單頁面,選擇要退貨的寶貝
4、點開寶貝訂詳情頁面,選擇退換
5、進入退換服務類型,選擇退換類型
6、進入申請退款/退貨頁面,填寫資料,提交后等商家審核就OK了
淘寶如何換貨
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協(xié)商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯(lián)系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內(nèi)容填寫即可。
2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售后(確認收貨后才會顯示申請售后,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入后點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收后即使催促商家盡快發(fā)貨。有些商家發(fā)貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現(xiàn)遺漏。商家發(fā)出更換的商品后會進入后臺填寫物流單號。等待商家收到退貨后,整個退貨/換貨過程就完成了。
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淘寶退換貨前提條件
1、在接到商品后,如果發(fā)現(xiàn)商品和店家描述的不符合,或者是店家發(fā)錯了貨,或者商品質(zhì)量問題,就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的和買家討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給你退款或者換貨。
2、郵資處理:淘寶換貨流程,如果是買家原因(非商品質(zhì)量問題)換貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。其中,如果是賣家包郵的商品,買家只需自行承擔寄回運費;如果是非商家包郵商品,買家還需承擔賣家再次發(fā)貨運費,一般由買家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
3、7天無理由退換貨服務要求自簽收貨物之日起7天內(nèi),在不影響2次銷售的情況下,買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務。
(參考資料:百度百科:淘寶)
淘寶買東西怎么申請7天無理由退貨,步驟怎樣
淘寶退貨步驟:
1、登錄自己的淘寶,接著選擇進入我的淘寶這里。
2、在我的淘寶,再選擇已經(jīng)買到的寶貝。
3、之后找到需要進行退款的寶貝訂單,進行點擊退款申請。
4、選擇退款或者退貨。
5、然后選擇退貨理由,填寫說明,提交申請,等待賣家同意,就去快遞那里把東西郵寄回去。
賣家同意了會給快遞地址你的?;蛘咦约簡枴?/p>
淘寶退換貨怎么操作?怎么申請?
1.進入淘寶界面,點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。
2.然后找到自己想要退換貨的商品,點擊【退款/退貨】。
3.然后就可以選擇僅退款還是退貨退款,點擊進入。
4.然后選擇填寫好【服務類型】、【貨物狀態(tài)】、【退款原因】、【退款金額】。
5.填寫好【退款說明】,上傳好照片憑證,然后點擊【提交】。
6.隨后耐心等待處理即可。
拓展資料:
1.首先,打開淘寶網(wǎng),登錄自己的賬號。
2.登錄賬號后,鼠標移到淘寶首頁右上角的“我的淘寶”上,選擇下拉列表上的“已買到寶貝”按鈕。
3.進入“已買到寶貝”頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。
4.選擇需要退/換貨的寶貝,點擊申請相應訂單中的“退款/退貨”按鈕。
5.然后就能進入退款/退貨界面,在這個界面可以看到第一個選項是“收到貨了嗎”,然后根據(jù)實際情況選擇。
6.點擊“已收到貨”按鈕,進入退款/退貨明細界面。
7.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶“*”號的信息為必填,退款原因有幾個選項,根據(jù)寶貝的實際情況來選擇退款原因,退款原因填寫完畢并確認無誤后,點擊“提交退款申請”按鈕。
8.這樣,退款/退貨申請就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節(jié)即可。
9.最后,在賣家同意買家發(fā)起的退款/退貨申請后,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,并把運單號填寫進退款/退貨申請中。
10.待賣家收到貨并確認寶貝不影響二次銷售后,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
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