1.買家還沒有進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付款，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)交易關(guān)閉。2....
若向淘寶平臺(tái)客服投訴后，賣家仍然不發(fā)貨，可以聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決處理，或者到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申訴。下面是投訴舉報(bào)淘寶商家的具體操作方法;1、經(jīng)由淘寶官網(wǎng)進(jìn)行反饋。在搜索引擎上搜索【淘寶】官方平臺(tái)，找到該網(wǎng)站后，點(diǎn)擊...
你可以先發(fā)起退款申請(qǐng)，如果賣家不接受退款，找淘寶發(fā)起申訴，說明原因，描述清楚訂單內(nèi)容，淘寶工作人員會(huì)幫您解決問題的，一般情況下，淘寶肯定是會(huì)傾向消費(fèi)者的。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003...
淘寶賣家一周還沒發(fā)貨投訴后屬賣家違背發(fā)貨時(shí)間的，須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家...
付款之后，淘寶賣家一直不發(fā)貨的處理方法：直接申請(qǐng)退款，申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給你。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，退款將自動(dòng)關(guān)閉，可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款。具體申請(qǐng)退款的操作為：1、淘寶網(wǎng)登錄成功后，...
1、賣家可以在買家發(fā)起投訴后的24小時(shí)內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付，投訴完結(jié)不扣分。（協(xié)商期賣家24小時(shí)）2、如果賣家設(shè)置了24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨然而沒有按時(shí)發(fā)貨，買家投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，則賣家需同意賠償，否則買家可要求淘寶介入，...
會(huì)發(fā)貨，或者會(huì)進(jìn)行賠付。賣家發(fā)不發(fā)貨取決于未按約定時(shí)間發(fā)貨是否成立，比如約定發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)內(nèi)，即從拍下的時(shí)間到快遞攬收時(shí)間不超過72小時(shí)，可以理解為無(wú)物流記錄的情況下，在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行投訴均不成立。如果未成立，...
如果投訴成功，商家將會(huì)賠付給您實(shí)付金額的30%的違約金給您。如果不執(zhí)行將會(huì)受到處罰。您可以問一下商家到底是什么原因沒有發(fā)貨的？如果是缺貨的話，您又等不了的話可以讓商家賠付違約金后再申請(qǐng)退款。希望我的回答能幫到...
賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。如果這個(gè)賣家一直不發(fā)貨,投訴賠償后還是不發(fā)貨,那就不要再等了,對(duì)方基本是不會(huì)發(fā)貨了,因?yàn)樗赡苋必浀脜柡?或者根本就不能這個(gè)價(jià)錢賣,所以,最好的辦法就是直接退款。
這樣商家就會(huì)收到對(duì)應(yīng)的提示了。如果商家暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨，是會(huì)通過旺旺或手機(jī)號(hào)碼告知你的。三、申請(qǐng)小二介入如果在確定商品超出約定發(fā)貨日期后，商家依然不發(fā)貨，協(xié)商未果的情況下，是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?，也就是傳中中的?..
2024/4/29
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