2、另一種是未收到貨要求退款也就是說對方?jīng)]有收到你的發(fā)貨所以要求退款這個時候系統(tǒng)會強制要求賣家上傳發(fā)貨憑證來證明這個貨確實已經(jīng)發(fā)出去了然后淘寶的相關(guān)人員會來審核這個發(fā)貨單的有效性如果審核通過已經(jīng)證明買家已經(jīng)收...
淘寶商品發(fā)貨后買家申請退款可以兩種方法解決,一種是協(xié)商好運費問題后退款,另一種是拒絕退款,進(jìn)行舉證。一協(xié)商好運費問題后退款:1.如果買家已經(jīng)申請退款操作,但是賣家已經(jīng)發(fā)出了貨物,建議賣家積極聯(lián)系物流公司以及買家確認(rèn)具...
第一步,打開手機(jī)閑魚,點擊右下角我的。(如下圖所示)第二步,在個人界面點擊客服中心。(如下圖所示)第三步,在客服界面點擊交易維權(quán)。(如下圖所示)第四步,選擇相關(guān)問題買家申請退款我已發(fā)貨怎么辦。(如下圖所示...
6、點擊“退款原因”;7、選擇“我不想要了”;8、點擊“提交”;9、等待商家處理退款申請即可。注意事項:7天無理由退貨條件:1、買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔(dān)...
如果,快遞派件給你,你拒簽就行了,賣家收到貨物后會給你退款。這種類型的退款,如果是包郵產(chǎn)品,賣家就會全額退款。如果不是包郵產(chǎn)品,買家需要承擔(dān)所有的郵費損失。賣家已發(fā)貨,買家未收到貨申請退款,買家還能評價嗎...
情況1,如果你已經(jīng)和買家溝通協(xié)商,批準(zhǔn)了買家的無退貨退款申請,在核對金額無誤后,可以同意退款。二。如果不跟買家協(xié)商:建議你先跟買家溝通一下,搞清楚申請退款的具體原因。原則上買家退貨郵費的責(zé)任會根據(jù)誰負(fù)責(zé)來定。比如...
買家因個人原因無理由申請退款,可以要求運費買家來承擔(dān),對方不同意的話,可以拒絕買家的退款申請。若郵費問題無法協(xié)商一致,可在買家退款發(fā)起7天后且售后狀態(tài)為“等待賣家處理”時點擊申請【客服介入】處理。
買家在申請退款的時候要把快遞資訊截圖儲存好,在申請退款的時候把快遞資訊截圖上傳到憑證上再說明退款原因就可以了。賣家發(fā)貨了如果快遞資訊一直沒有更新,時間也比較長,買家申請退款是有必要的,而且...淘寶買家已收到貨申...
如果在退款過程中賣家拒絕申請退款,且雙方無法協(xié)商一致,可以點擊“要求淘寶客服介入”處理。申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予個人和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。如果需要買家舉證,在完成舉證后會...
貨已經(jīng)發(fā)出,買家惡意申請退款,您可以拒絕同意退款的嘛,如果您不拒絕同意退款,那么系統(tǒng)就在2天后自動退款給買家,買家貨照收,錢又不要出。貨發(fā)出了,如果買家申請退款,是可以拒絕并上傳發(fā)貨憑證的。