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賣家被投訴相關問答

商家被投訴了,對商家有什么影響
工商局投訴對商家的影響如下：1、商家侵犯消費者權益，消費者到工商局投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理；其實，12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是...
商家被投訴了,對商家有什么影響
賣家被投訴的后果包括了店鋪可信度降低、被扣淘寶店押金、賠償買家損失。1、店鋪可信度降低：淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時候，對于淘寶的運營和排名也是非常不利的。2、被扣淘寶店押金：淘寶店鋪被投訴違法行為時，淘寶...
商家被消費者無理投訴怎么辦
商家被消費者無理投訴可以向消費者協(xié)會進行舉報。依據(jù)我國法律的規(guī)定，商家與消費者產(chǎn)生糾紛的，可以協(xié)商解除，如果消費者故意陷害商家的，商家可能向機關報案。如果商家的權益受到了極大的經(jīng)濟損害，可以采用法律的方式來進行...
淘寶賣家被投訴后會受到什么處罰
不同的情況處罰是不一樣的。比如，根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十六條，出售假冒商品，是指用戶發(fā)生以下行為：（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣四十八分；（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣二十...
商家被消費者無理投訴怎么辦
一、商家被消費者無理投訴怎么辦1、被惡意投訴誹謗后處理方式如下：（1）可以要求侵權人停止侵害、賠禮道歉、賠償損失；（2）如果協(xié)商不成，可以直接報警處理，情節(jié)較輕的，由機關依據(jù)治安管理處罰法處以行政處罰；（3）...
賣家被惡意舉報售假怎么辦
一、商家被惡意舉報賣假貨1.商家出售的商品如果并不存在售假行為，是買家惡意舉報的話，商家可以向天貓平臺發(fā)起申訴。2.商家登錄淘寶后臺，在頁面右上角點擊“聯(lián)系客服”，會出現(xiàn)一個下拉框選擇“賣家客服”進入這個頁面。3....
拼多多商家被投訴了會受到什么樣的處罰
當拼多多平臺的店鋪商家遭到用戶的投訴的時侯，輕則處罰，嚴重的甚至有可能閉店處罰。對于遭到投訴取決于事件的嚴重程度。如果個別產(chǎn)品質量或售后服務態(tài)度有問題，商家會將受到警告和整改通知。若是收到關于商家貨物的投訴，商...
在淘寶上商家被投訴了,對商家有什么影響?
1、導致店鋪信譽度降低：當投訴了賣家之后，而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話，那么淘寶也會來根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理的，而當信用分被扣除之后，對于淘寶的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。2、扣除淘寶...
商家被投訴了怎么處理?
投訴成立后處罰力度相當大，所以商家在收到投訴時要態(tài)度良好并及時處理。了解客戶訴求，穩(wěn)定其情緒，給出合理的解決方案，了解進度直到問題真正的徹底解決。4商家解決問題的態(tài)度應當是積極的，用的話語要盡量客氣和禮貌，比如，...
賣家不履行承諾被投訴會怎樣
法律分析：如果投訴成立的話，賣家要被扣分和扣保證金的。承諾的沒做到類型，一般違規(guī)扣4分。未按約定發(fā)貨快遞發(fā)貨，扣一般違規(guī)3分和理賠金。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保》第十一條消費者因購買、使用商品...