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一般正規(guī)的企業(yè)都會設有專門的投訴部門，以此來處理客戶的意見，若遇到問題可以投訴試試。如果保險公司解決不了，可以嘗試向投訴。
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如有任何關于平安保險產品銷售或業(yè)務員服務方面的意見，通過以下投訴渠道，全國統(tǒng)一投訴電話：95511—1—9電話，人工受理時間：8：00-22：00。
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中國人壽售后服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務。維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度。其工作除了為客戶提供售后服務，也會需要銷售保險單。
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中國平安保險的客服電話較多，壽險個人：4001666333轉1。團體：4001666333轉6轉1。產險：4001666333轉5。
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保險投訴電話是12378，消費者撥打12378，只需支付當?shù)厥性捹M，長途話費一律由支付，受理時間為工作時間9時至17時。
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95522是泰康人壽全國客服電話，出險后都可撥打95522報案并申請理賠。撥通電話之后按1，再按#號，最后按9即可轉人工服務。
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中國人壽售后服務部崗位職責：1、銷售保險單，協(xié)助客戶繳納保險費。2、完成業(yè)務銷售指標。3、為客戶提供售后服務等。
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新華保險是新華人壽保險股份有限公司的簡稱，撥打新華保險熱線95567后，按0轉人工服務。
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1、銷售保險單，協(xié)助客戶繳納保險費。2、完成業(yè)務銷售指標。3、為客戶提供售后服務。4、參加公司會議培訓活動。5、對業(yè)務代表進行輔導培訓。
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95500是中國太平洋保險公司的客戶服務熱線，中國太平洋保險公司是中國領先的綜合性保險集團公司，在人壽保險、財產保險和保險資產管理等多個業(yè)務領域均擁有領先的市場份額和舉足輕重的市場地位。
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