中國(guó)人壽售后服務(wù)的崗位職責(zé)一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等金融理財(cái)服務(wù);維系并管理客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿意度。其工作除了為客戶提供售后服務(wù),也會(huì)需要銷售保險(xiǎn)單。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,為廣發(fā)銀行單一最大股東,業(yè)務(wù)范圍涵蓋保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊,是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司領(lǐng)導(dǎo)班子于2012年3月列為中央管理。客服專線:95519。
2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。
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