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中國(guó)人壽售后服務(wù)的崗位職責(zé)一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等金融理財(cái)服務(wù)。維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。其工作除了為客戶提供售后服務(wù)，也會(huì)需要銷售保險(xiǎn)單。
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保險(xiǎn)公司售后服務(wù)主要負(fù)責(zé)保單保全服務(wù)，協(xié)助理賠服務(wù)，保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等等。
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95519是中國(guó)人壽客服熱線，撥打電話后，選擇投訴建議選項(xiàng)，再按0號(hào)鍵就是人工服務(wù)。
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保險(xiǎn)投訴電話是12378，消費(fèi)者撥打12378，只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)一律由支付，受理時(shí)間為工作時(shí)間9時(shí)至17時(shí)。
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95522是泰康人壽全國(guó)客服電話，出險(xiǎn)后都可撥打95522報(bào)案并申請(qǐng)理賠。撥通電話之后按1，再按#號(hào)，最后按9即可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
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新華保險(xiǎn)是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司的簡(jiǎn)稱，撥打新華保險(xiǎn)熱線95567后，按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
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平安銀行95511客服熱線是綜合服務(wù)電話，如果是儲(chǔ)蓄卡相關(guān)的問題直接按3即可轉(zhuǎn)人工服務(wù)，如果是信用卡方面的問題或業(yè)務(wù)直接按2即可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
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95518是中國(guó)人民保險(xiǎn)的客服電話，如果大家接到了95518這個(gè)電話，一般是推銷車險(xiǎn)或者是提醒車主續(xù)保車險(xiǎn)。
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保險(xiǎn)售后服務(wù)的三項(xiàng)基本內(nèi)容，分別是保單保全服務(wù)、協(xié)助理賠服務(wù)、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在售后服務(wù)中，解答老客戶的疑問、應(yīng)答客戶的咨詢也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
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平安網(wǎng)上車險(xiǎn)客服熱線為95511，撥打95511后根據(jù)語言提示-選擇X號(hào)鍵（X代表服務(wù)的種類）-#（轉(zhuǎn)到人工服務(wù)）。
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