應(yīng)該怎么投訴快遞

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯(lián)系快遞公司無(wú)果，可以向中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”。 根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）。 消費(fèi)者可以

快遞使我們的生活變得更加方便，但有些時(shí)候，我們也會(huì)遇到一些情況，需要投訴快遞的時(shí)候，但是卻不知道怎么投訴，下面就來(lái)看看投訴快遞的步驟吧。

方法

通過(guò)360搜索平臺(tái)，搜索“國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站”，然后點(diǎn)擊進(jìn)去。

遇到快遞亂收費(fèi)，可以通過(guò)撥打各大公司的投訴電話或者到國(guó)家郵政申訴網(wǎng)投訴。 1、 取證 領(lǐng)娶簽收快遞時(shí)，一旦有亂收費(fèi)，先保存證據(jù)：如：讓對(duì)方開收據(jù)或、錄音、錄像、保留支付寶、微信轉(zhuǎn)賬憑證等。 2 、投訴 目前最有效投訴方法是先到速遞

進(jìn)去官網(wǎng)后，在網(wǎng)站的最下面有各個(gè)快遞的投訴電話，可以打電話進(jìn)行投訴，也可以進(jìn)入網(wǎng)站，例如：韻達(dá)，

1，以郵政為例，打開瀏覽器，進(jìn)入國(guó)家郵政局官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站。 2，或者直接搜索國(guó)家郵政申訴，進(jìn)入官網(wǎng)。然后點(diǎn)擊右上方的注冊(cè)，注冊(cè)好之后登錄。 3，進(jìn)入頁(yè)面后可以看到當(dāng)前的投訴情況，可以點(diǎn)擊投訴按鈕，繼續(xù)投訴。 4，根據(jù)

可以點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角的“注冊(cè)”。

第一步：快遞出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費(fèi)，就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題。快遞員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題，也能更快的解決問(wèn)題。 第二步；為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系

在彈出的窗口，填好注冊(cè)信息后提交。

快件丟了，快件送晚了等問(wèn)題，市民都可直接撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305或登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站申訴，國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站頁(yè)面上還包括：郵政、順豐、申通、圓通、韻達(dá)等多家快遞企業(yè)的投訴電話。

注冊(cè)完畢后會(huì)自動(dòng)登錄，然后點(diǎn)擊“我要申述”。

先可以撥打德邦客服熱線95353，進(jìn)行人工投訴，也可以去德邦物流的官網(wǎng)直接留言投訴。 注意事項(xiàng): 申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)于收到申訴次日起30日內(nèi)處理完畢。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)于收到申訴后5日內(nèi)作出受理或不予受理

按照要求填好申述的原因以及其他信息后，點(diǎn)擊下一步。

一、向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高，郵政部門也會(huì)公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。 二、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話申訴。 三、如果消費(fèi)者對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意，

然后接下來(lái)填寫投訴是否有結(jié)果。用戶自行選擇。

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）來(lái)進(jìn)行投訴。 根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第七條 在受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話，保證消費(fèi)者申訴渠道暢通

這些步驟完成后，就等待申述結(jié)果就行了。

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）來(lái)進(jìn)行投訴。 根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第七條 在受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話，保證消費(fèi)者申訴渠道暢通

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305）來(lái)進(jìn)行投訴。

根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第七條  在受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話，保證消費(fèi)者申訴渠道暢通。各級(jí)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)在本單位門戶網(wǎng)站公示受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時(shí)間和應(yīng)急措施。

第八條  消費(fèi)者申訴受理范圍：

（一）郵政企業(yè)e79fa5e98193e58685e5aeb931333431353261經(jīng)營(yíng)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報(bào)刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預(yù)訂、銷售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲(chǔ)蓄）；

（二）經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

擴(kuò)展資料：

《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第十五條  被申訴企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照如下要求，自收到轉(zhuǎn)辦申訴之日起十五日內(nèi)向轉(zhuǎn)辦申訴的郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心答復(fù)處理結(jié)果：

（一）答復(fù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括調(diào)查結(jié)果、企業(yè)責(zé)任，與申訴人達(dá)成的處理意見(jiàn)、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對(duì)處理意見(jiàn)是否滿意等；

（二）經(jīng)調(diào)查，認(rèn)為對(duì)于申訴內(nèi)容無(wú)需承擔(dān)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)在答復(fù)時(shí)說(shuō)明詳細(xì)情況和無(wú)責(zé)理由，并提供運(yùn)單底單、通話錄音、視頻等相關(guān)證據(jù)；

（三）消費(fèi)者在同一申訴中提出多項(xiàng)訴求的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐一答復(fù)處理情況；

（四）消費(fèi)者申訴內(nèi)容涉及企業(yè)新開辦業(yè)務(wù)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供新開辦業(yè)務(wù)的法律依據(jù)或者完整處理規(guī)則。

企業(yè)未按照申訴內(nèi)容正面答復(fù)，或者未按規(guī)定提供無(wú)責(zé)證據(jù)的，視為企業(yè)同意申訴內(nèi)容；企業(yè)未逐一答復(fù)消費(fèi)者提出的多項(xiàng)訴求處理情況的，對(duì)企業(yè)未答復(fù)部分視為企業(yè)同意申訴內(nèi)容。

企業(yè)收到轉(zhuǎn)辦申訴十五日內(nèi)尚未處理完畢的，應(yīng)當(dāng)于到期日前一天向轉(zhuǎn)辦申訴的郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心答復(fù)處理進(jìn)展情況、與申訴人協(xié)商結(jié)果等。延期答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)在到期日后五日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

參考資料來(lái)源：國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站——郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法

550000731143339,怎么投訴快遞？

打該快遞的官網(wǎng)電話就可以投訴。

您我想投訴快遞公司，怎么個(gè)流程，打什么

打快遞公司的投訴電話

然后會(huì)有人和你聯(lián)系處理的，

如果快遞公司那邊處理的你不滿意

再去國(guó)家郵政局投訴

如何投訴中通快遞更有效？

快遞員很少進(jìn)行專門系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，直接導(dǎo)致了一些快遞員暴力分揀，態(tài)度差等等問(wèn)題，讓消費(fèi)者很是無(wú)奈，很多消費(fèi)者只能來(lái)選擇投訴快遞員方法如下：

1、聯(lián)系快遞員，說(shuō)自明自己的問(wèn)題。如果如果快遞員能給你解決最好，如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營(yíng)業(yè)點(diǎn)當(dāng)面說(shuō)清楚情況，要求他們百進(jìn)行處理。

2、如果當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)不能給出及時(shí)答復(fù)或者處理結(jié)果不滿意，可以搜索中通快遞網(wǎng)址，查詢相關(guān)投訴電話。

3、如果撥打投訴電話或者找網(wǎng)店解決多次無(wú)效的話，可以進(jìn)入國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站，對(duì)中度通快遞進(jìn)行投訴，值得注意的是該投訴只處理已向企業(yè)投訴，但七天內(nèi)沒(méi)有任何處理結(jié)果或者已向企業(yè)投訴，但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意的用戶。

4、可以找當(dāng)?shù)赜杏绊懼Φ膱?bào)紙，電視節(jié)目來(lái)曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。

注意事項(xiàng)

1、特別提示各位用戶投訴前道先確認(rèn)收到貨品以后再投訴，以免得不償失。

2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。

怎么投訴申通快遞

江蘇省來(lái)?yè)P(yáng)州市江都區(qū)吳橋鎮(zhèn)申通快遞服務(wù)極差，氣死了，買的東西，不但不送，老板娘還罵人，我離自她的快遞點(diǎn)只有兩分鐘，我只是問(wèn)了下不送嗎？老板娘就罵人，如果說(shuō)現(xiàn)在忙，走不知開，這也是人道話，干嘛罵人，申通快遞咋讓這種人做代理，真是無(wú)語(yǔ)

聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com