常用接待引導(dǎo)手勢(shì)有哪些

接待人員應(yīng)懂得基本的引導(dǎo)禮儀，帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)，下面就介紹幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)所的引導(dǎo)禮儀：1.樓梯的引導(dǎo)禮儀。引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待工作人員走在前

現(xiàn)在很多人都需要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。那么商務(wù)禮儀之手勢(shì)是怎么樣的呢？今天小編為大家具體的講一講，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?em>

材料/工具

商務(wù)禮儀

方法

請(qǐng)進(jìn)的手勢(shì)

請(qǐng)進(jìn)的手勢(shì)，往往右手五指并攏指向一個(gè)方向，左手的往往跟隨著右手的方向進(jìn)行擺放。

也可直接點(diǎn)“搜索資料”搜索整個(gè)問(wèn)題。 深圳龍華 天虹商場(chǎng) 接待 手勢(shì) 搜索資料 本地圖片 圖片鏈接 提交回答 匿名 回答自動(dòng)保存中

請(qǐng)坐的手勢(shì)

請(qǐng)坐的手勢(shì)用起來(lái)還是非常多的，往往需要俯身一些，這樣比較有禮貌，左手五指并攏，并向下進(jìn)行擺放，右手的話，自然一些擺放在腹部即可。

1.禮儀的起源與發(fā)展：西周比較完善《周禮》《儀禮》《禮記》禮學(xué)三著作；漢代—三綱五常；宋代—三從四德 2.禮儀的特點(diǎn)： ①禮儀內(nèi)涵的時(shí)代性。②禮儀內(nèi)涵和形式的國(guó)際性。③禮儀形式的民族性和國(guó)別性。④禮儀的歷史傳承性。 3.東西方禮儀的差異：①見(jiàn)

請(qǐng)看的手勢(shì)

在請(qǐng)客人看一些成品或者自己欣賞的物品時(shí)，請(qǐng)看的手勢(shì)用的也比較多，一般的話，五指并攏并向上揚(yáng)，朝著物品處進(jìn)行伸展，右手自然的擺放即可。

接待人員應(yīng)懂得基本的引導(dǎo)禮儀，帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)，下面就介紹幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)所的引導(dǎo)禮儀：1.樓梯的引導(dǎo)禮儀。引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待工作人員走在前

握手的手勢(shì)

商務(wù)禮儀手勢(shì)肯定缺少不了握手，在見(jiàn)面時(shí)和再見(jiàn)時(shí)都需要用到，一般的話，如圖所示，四指并攏，大拇指上揚(yáng)，向下方進(jìn)行與客人握手，力度一般不要太大。

(一)當(dāng)面接待扎儀 上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。 下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的

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禮儀引導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)的哪側(cè)？

接待人員應(yīng)懂得基本的引導(dǎo)禮儀，帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)，下面就介紹幾個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)所的引導(dǎo)禮儀：1.樓梯的引導(dǎo)禮儀。引導(dǎo)客人上樓時(shí)，zd應(yīng)讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待工作人員走在前面，客人在后面。上下樓梯時(shí)，應(yīng)注意客人的安全。2.電梯的引導(dǎo)禮儀。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電回梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。3.客廳里的引導(dǎo)禮儀。答客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，客人坐下后，行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。4.走廊的引導(dǎo)禮儀。接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內(nèi)側(cè)。

商務(wù)接待引導(dǎo)手勢(shì)可以用左手嗎？

沒(méi)有硬性規(guī)定，主要是站的位置，要去哪就用哪只手，

接待中基本的禮儀類(lèi)型 1）語(yǔ)言禮儀 2）電話禮儀 3）引領(lǐng)禮儀 4）手勢(shì)禮儀

　　(一)當(dāng)面接待扎儀

　　上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見(jiàn)"。

　　下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

　　(二)電話接待禮儀

　　電話接待的基本要求：

　　(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后再詢(xún)問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

　　(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

　　(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

　　(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見(jiàn)"為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

　　(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

　　到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

　　在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。

　　(五)遞物與接物 （手勢(shì)）

　　遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

　　禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換名片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧e69da5e887aae799bee5baa6e997aee7ad9431333262353966接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

行政前臺(tái)接待可以戴耳環(huán)手里等手勢(shì)嗎

行政前臺(tái)接待的人不可以戴耳環(huán)，并且不可以做任何手勢(shì)，規(guī)定很?chē)?yán)肅的。

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