抖音電商披露平臺內(nèi)容治理階段成果。據(jù)平臺公布數(shù)據(jù)顯示,自今年5月份以來,抖音電商共處罰違規(guī)創(chuàng)作者97.1萬名,其中百萬以上粉絲的有8484人,1.1萬人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。
而針對公眾最為反感的“賣慘帶貨”、“演戲帶貨”等惡劣營銷手段,今年8月以來,抖音電商共處罰“利用團(tuán)隊沖突、家庭矛盾、賣慘等違反公序良俗的劇情表演炒作”的違規(guī)創(chuàng)作者2864人,其中79人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。
抖音表示,商家由于對規(guī)則不熟悉或在無主觀故意情況下產(chǎn)生了違規(guī)行為并收到了違規(guī)積分處理,平臺將結(jié)合商家經(jīng)營歷史、違規(guī)程度,給予商家在特定時間內(nèi)學(xué)習(xí)并考試通過,即撤銷違規(guī)積的激勵機(jī)會。
三無產(chǎn)品”、標(biāo)簽標(biāo)識不齊全以及 pH 值不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量問題,不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也影響了平臺的市場秩序。下一步對存在的問題進(jìn)行整改落實,并不定期對商品標(biāo)識標(biāo)志進(jìn)行抽檢,抽檢商品委托國家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測判定。一旦排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品及相關(guān)行為,將依據(jù)平臺規(guī)則對違規(guī)商家采取扣分、商品下架、暫停服務(wù)等多維度手段進(jìn)行治理。努力為消費(fèi)者打造安全、放心、健康的消費(fèi)環(huán)境。為銷售商家提供公平、誠信的經(jīng)營平臺。
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