盜版書還能“盜版”成這樣?11月2日,來自江蘇的黛女士(化名)被郵寄到家的網(wǎng)購書“驚訝”到——整整7頁紙張“不走尋常路”,一半是手寫的文字,一半是印刷的文字。更加神奇的是,左右剛好“接軌”,句子還能通順地讀下去。
黛女士告訴記者,10月14日,她花費60元左右,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單了這本書,“當(dāng)時買得比較著急,自營店沒搜索到,就只好在一家圖書專營店買?!?/p>
前后等待了半個月的時間,11月2日,快遞郵寄到家,她打開一看,“被震驚到了?!毖矍暗臅钊擞謿庥趾眯Γ昂枚囗撁嬗挟嫻P涂改過的痕跡,問題最明顯的有7頁,看起來像是一半印刷,一半手寫,目錄上也都是打勾的圈圈?!薄凹垙埖馁|(zhì)量也很差,發(fā)黃?!摈炫空f道。而且當(dāng)她翻到背面,看到標(biāo)價,才發(fā)現(xiàn)這本書定價不過才28塊,“比我買的便宜一半?!?/p>
由于她覺得過于搞笑,便把部分頁面拍下,發(fā)布到網(wǎng)上,寫道:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到的離譜盜版書,開眼界了?!边@條簡短的帖子立刻引來許多網(wǎng)友圍觀,有人嬉笑,也有人分享自己之前遇到的網(wǎng)購盜版書經(jīng)歷。
黛女士告訴記者,她已經(jīng)向店鋪申請了退款,“一開始他不給我退,后來又申請了一次,才給退款?!弊罱K這出鬧劇由“店鋪向黛女士賠付50元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賠付10元”的方式結(jié)束。
但是,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老客戶,黛女士表示有點失望,“不知道它們是怎么監(jiān)管的。我其實在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了二十多年書了,以前買書都很快,質(zhì)量也很好,最近幾年就發(fā)現(xiàn),好像到手的書的質(zhì)量越來越差?!薄暗降资菫槭裁??”黛女士不解,在她看來,盜版書籍的問題的確不好管理,但是一手錢一手貨,“這本書這么貴,質(zhì)量不該這么差啊?!?/p>
律師表示,首先消費者在正規(guī)的平臺上面購買書籍,和平臺形成一種買賣合同關(guān)系,但平臺沒有按照與消費者的約定以及法律規(guī)定出售給消費者正版書籍,消費者就可以根據(jù)我國《民法典》第五百六十三條的相關(guān)規(guī)定與平臺解除合同關(guān)系,要求平臺承擔(dān)退貨退款的民事責(zé)任。同時,我國《消費者權(quán)益保護法》第五十五條也規(guī)定了,如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,可以要求經(jīng)營者按照購買商品或者服務(wù)的價款進行三倍賠償,不足500元的,為500元。
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