隨著五一小長假的落幕,部分消費者不幸遭遇了“機票詐騙”。這些消費者在二手交易平臺上通過所謂的“機票代理”預(yù)定了折扣機票,然而在辦理登機手續(xù)時卻被告知機票無效,無奈只能以原價重新購買,從而失去了預(yù)訂時的價格優(yōu)勢。更糟糕的是,有些在社交媒體上宣稱能提供特價機票的代理在收取費用后便無法聯(lián)系,給消費者造成了不小的經(jīng)濟損失和諸多不便。
據(jù)行業(yè)內(nèi)部人員揭露,這些不法的“黑票代”通常并不具備正規(guī)的機票銷售代理資格。他們往往通過不正當(dāng)手段,如盜用他人的里程積分或盜刷信用卡,來獲取低價機票,并以此為誘餌吸引不明真相的消費者。消費者一旦支付費用,就可能會遇到出票不及時、收到的行程單弄虛作假,甚至被代理商拉黑等各種問題。這不僅嚴(yán)重影響了消費者的行程安排,還可能導(dǎo)致個人隱私信息的泄露。
“黑票代”的欺詐手段大體上可以分為兩種類型。一種是通過非法手段獲取或購買他人的里程積分來兌換機票,然后加價出售。這種做法不僅觸犯法律,而且消費者在使用這種機票時很可能在機場被拒絕登機。另一種方式則是通過盜刷信用卡來購買機票,再以低價快速轉(zhuǎn)售。這種機票一旦被查出問題,購買者同樣會面臨無法登機的窘境。
為了保護消費者的權(quán)益,專家提醒廣大消費者要提高警覺,不要因為追求價格上的小便宜而落入陷阱。建議消費者在購買機票時選擇正規(guī)合法的渠道,比如大型的在線旅行社(OTA)平臺或者有正規(guī)銷售代理資質(zhì)的代理商。大型OTA平臺對合作的供應(yīng)商有著嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,一旦發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)操作,會立即采取相應(yīng)的處罰措施。
同時,大型OTA平臺還能為消費者提供更為全面的出行保障。以攜程等平臺為例,他們承諾如果因為平臺或供應(yīng)商的原因?qū)е孪M者無法正常登機,將會根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的差價賠償,甚至可能達(dá)到退一賠三的高標(biāo)準(zhǔn)補償。此外,這些平臺還會在航班發(fā)生變動時第一時間通知消費者,并協(xié)助消費者順利完成改簽或退票等操作。
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com