11月23日晚,廣東深圳。有網(wǎng)友發(fā)帖稱在霸王茶姬一門店看到店員清理大量包裝好的奶茶,疑為退單奶茶?!爸辽僦苯拥沟袅?00杯?!本W(wǎng)友稱,被這個(gè)浪費(fèi)的行為嚇到。
工作人員證實(shí)了這一情況。他們表示,昨天由于系統(tǒng)故障,一些未能成功購(gòu)買的訂單被退回。由于無(wú)法得知具體哪些是退單,工作人員只能按照規(guī)定制作了許多訂單,但因?yàn)轭櫩臀磥?lái)取,所以這些奶茶都被倒掉了。他們解釋說(shuō),不要的奶茶必須倒掉,這是總部的規(guī)定,因?yàn)槿绻胖脮r(shí)間過(guò)久,口感可能會(huì)變差。
對(duì)于霸王茶姬門店處理退單奶茶所引發(fā)的爭(zhēng)議,公眾的不同看法也反映了社會(huì)對(duì)于商家的責(zé)任以及資源利用的關(guān)注和認(rèn)可。一方面,有人認(rèn)為霸王茶姬在倒掉大量奶茶的行為是非常浪費(fèi)的,反映了對(duì)于資源保護(hù)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的重視。另一方面,也有人認(rèn)為霸王茶姬值得點(diǎn)贊,認(rèn)為他們是在用心做好奶茶,堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和口感,這種態(tài)度也值得肯定。
只能說(shuō)后續(xù)需要商家加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范和溝通,確保顧客權(quán)益和資源的合理利用。
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