工作內容
1、收集、整理并總結市場的行情、價格、產品等資料,為部門業(yè)務人員提供參考。
2、接收客戶訂單并及時登記處理,確認訂單后做好發(fā)貨的前期準備工作,保證工作能順利進行。
3、登記客戶的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
4、登記發(fā)出樣品的品名、數量。
5、處理合同管理和回款監(jiān)督。
職責
1、做好相關數據的處理和記錄,保證公司銷售員的工作能順利進行。
2、負責和客戶長期保持聯系,并了解客戶需求信息,保證公司的客戶群體不流失。
3、遵循上級的指令,完成領導、公司下達的工作任務。
總結:
銷售文員的工作內容包括收集、整理并總結市場的行情、價格、產品等資料等,職責包括做好相關數據的處理和記錄,保證公司銷售員的工作能順利進行等。
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