莫名收到12306訂票短信?
產(chǎn)品名稱:華為手機
產(chǎn)品型號:華為nova 5 Pro
系統(tǒng)版本:EMUI 9.0
軟件版本:null
1.一般莫名收到12306購票短信的可能是某些購票人輸錯了手機號導致的。
2.首先確定發(fā)送短信的是不是12306,很多時候都是詐騙信息的假鏈接。
3.撥打12306的客服電話根據(jù)語音提示選擇客運服務后選擇人工客服。
4.接通后向客服說明情況,客服會確認手機號身份證信息以及購票訂單號。
總結
1.可能是輸錯手機號導致的。
2.確定發(fā)送短信的是不是12306。
3.撥打12306人工客服客服。
4.像客服說明情況確認核查信息。
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