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手機(jī)淘寶怎樣退貨流程

來(lái)源:懂視網(wǎng) 責(zé)編:小采 時(shí)間:2022-10-19 09:56:18
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手機(jī)淘寶怎樣退貨流程

首先打開(kāi)淘寶App,點(diǎn)擊右下角我的,點(diǎn)擊查看所有訂單,找到需退還貨訂單,選擇正確的退款退貨理由,并且輸入申請(qǐng)退款的金額,上傳退款憑證等,并點(diǎn)擊提交,等待商家確定后填寫(xiě)退貨快遞單號(hào),提交后等待商家確認(rèn)收貨即可。
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導(dǎo)讀首先打開(kāi)淘寶App,點(diǎn)擊右下角我的,點(diǎn)擊查看所有訂單,找到需退還貨訂單,選擇正確的退款退貨理由,并且輸入申請(qǐng)退款的金額,上傳退款憑證等,并點(diǎn)擊提交,等待商家確定后填寫(xiě)退貨快遞單號(hào),提交后等待商家確認(rèn)收貨即可。

視頻內(nèi)容

產(chǎn)品型號(hào):華為p40

系統(tǒng)版本:EMUI 10.1

軟件版本:手機(jī)淘寶 v9.12.0

首先,我們打開(kāi)淘寶App,點(diǎn)擊右下角的“我的”,點(diǎn)擊查看所有訂單。

如果未確認(rèn)收貨的話,點(diǎn)擊待收貨,找到訂單即可,然后我們找到對(duì)應(yīng)的商品,點(diǎn)擊商品,打開(kāi)后找到“退換”按鍵,并且點(diǎn)擊。

打開(kāi)后顯示僅退款或者退貨退款,僅退款的話,未收到貨的情況下申請(qǐng),退貨退款的話是咱們收到貨了

貨物不滿意或者有質(zhì)量問(wèn)題等情況,需要把貨退回去,那么咱們就申請(qǐng)退貨退款,并且點(diǎn)擊,這里就需要我們輸入退貨理由了,選擇正確的理由,并且輸入申請(qǐng)退款的金額,然后說(shuō)明退款理由,上傳退款憑證等,天貓的訂單可以授權(quán)商家填寫(xiě)退貨單號(hào),并點(diǎn)擊提交,提交了之后就到了等待商家處理的時(shí)候期間咱們也可以撤銷(xiāo)退款,修改退款,以及在商家拒絕退款后申請(qǐng)客服介入,商家后續(xù)同意退款后,我們就需要把快遞寄出去,咱們可以在線下單,讓快遞員上門(mén)取件,或者自己去寄快遞,然后點(diǎn)擊“我已寄出”,填寫(xiě)物流單號(hào)

并且提交等待商家確認(rèn)收貨即可。

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