旅游被騙買了東西怎么辦?一起來看看小編今天的分享吧。
1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解
旅游者在旅途中若遇旅游糾紛,可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通,不能解決時(shí),再與組團(tuán)社聯(lián)系,要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。
2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時(shí),可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。
3、向有關(guān)行政部門申訴
消費(fèi)者如果需要向旅游管理部門投訴,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。
拓展小知識(shí)
國外旅游買東西被騙如何維權(quán)
出國旅游,在旅游的過程中遭受了類似詐騙行為,這種情況首先可以跟當(dāng)?shù)氐穆糜尉郑糜尾块T去反應(yīng)情況,讓他們介入調(diào)查。其次,你也可以回國,然后去舉報(bào)該旅行社。最后你也可以去到消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)去投訴該行為。
旅游上當(dāng)受騙了怎么辦
1、不要和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游發(fā)生正面沖突,或肢體沖突,這也是為了你自身安全考慮。
2、視頻、語音收集證據(jù)。
3、第一時(shí)間找你所報(bào)名的旅行社。也就是你當(dāng)初給接待服務(wù)的組團(tuán)社人,什么事情跟他說,你不用跟導(dǎo)游辯論和講道理。
4、盡量的跟其他團(tuán)員一起抱團(tuán)維權(quán),一定要占總團(tuán)人數(shù)的一半以上,因?yàn)椋貋砗?,對方?huì)以其他人沒有意見只有你們幾個(gè)有問題為借口。
5、回來后,拿著證據(jù)直接聯(lián)系組團(tuán)社,告訴他你的訴求,限定多長時(shí)間。能私下解決你的問題就私下解決,畢竟、組團(tuán)社也無法控制地接社那邊的導(dǎo)游,實(shí)在沒有辦法情況下,在到旅游執(zhí)法部門申訴。
6、旅游申訴部門,這個(gè)根據(jù)不同地區(qū)。部門有所不同,具體咨詢當(dāng)?shù)芈糜尉帧?/p>
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫到大家。
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