1、首先需要檢查一下打印機(jī)電源是否開(kāi)啟,墨盒是否還有墨水,紙盒是否缺紙,打印機(jī)四周的翻蓋有沒(méi)有完全關(guān)閉,然后還可以試試更換一下打印機(jī)的數(shù)據(jù)連接線。
2、檢查完畢后,右擊桌面計(jì)算機(jī)圖標(biāo),彈出右擊的下拉子菜單,在子菜單中找到“管理”。
3、點(diǎn)擊“管理”,彈出計(jì)算機(jī)管理的窗口頁(yè)面。
4、在計(jì)算機(jī)管理頁(yè)面上依次找到“應(yīng)用程序和服務(wù)”---“服務(wù)”。
5、然后在服務(wù)的右側(cè)項(xiàng)目中找到“Print Spooler”。
6、查看Print Spooler服務(wù)是否開(kāi)啟,如果沒(méi)有開(kāi)啟的話,需要將Print Spooler服務(wù)設(shè)置為已啟動(dòng)。
7、然后點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)左下角的開(kāi)始,彈出開(kāi)始的下拉子菜單,在子菜單中找到“設(shè)備和打印機(jī)”。
8、點(diǎn)擊進(jìn)入到設(shè)備和打印機(jī)頁(yè)面,在頁(yè)面上可以查看計(jì)算機(jī)中安裝的打印機(jī),在頁(yè)面上查看一下是否將打印機(jī)設(shè)置默認(rèn)。
9、然后右擊打印機(jī),彈出右擊的下拉子菜單,在子菜單中可見(jiàn)“打印機(jī)屬性”和“打印機(jī)現(xiàn)在正在打印什么”。
10、點(diǎn)擊“打印機(jī)現(xiàn)在正在打印什么”,進(jìn)入到打印機(jī)打印內(nèi)容的查看頁(yè)面,在頁(yè)面上看一下是否有打印任務(wù)處于暫定或者錯(cuò)誤的狀態(tài),如果有的話,刪除這些打印任務(wù),刪除這些任務(wù)后,關(guān)閉打印機(jī)的電源,然后重新開(kāi)啟打印機(jī)的電源。
11、然后點(diǎn)擊“打印機(jī)屬性”,彈出打印機(jī)的屬性窗口頁(yè)面。
12、接下來(lái)進(jìn)入到打印機(jī)屬性的端口選項(xiàng)卡頁(yè)面,在頁(yè)面上查看一下打印機(jī)的端口是否與數(shù)據(jù)連接線類型一致。
13、然后進(jìn)入到打印機(jī)屬性的安全選項(xiàng)卡頁(yè)面,在頁(yè)面上查看計(jì)算機(jī)所在的組或者用戶是否擁有打印的權(quán)限。
14、上述檢查完畢后,還是不行的話,右擊打印機(jī)設(shè)備,點(diǎn)擊刪除設(shè)備,將打印機(jī)設(shè)備從計(jì)算機(jī)中刪除。
15、設(shè)備刪除完畢后,打開(kāi)計(jì)算機(jī)的安全衛(wèi)士,在頁(yè)面上方的菜單欄中可見(jiàn)“功能大全”。
16、點(diǎn)擊進(jìn)入到功能大全頁(yè)面,在頁(yè)面上找到“驅(qū)動(dòng)大師”。
17、點(diǎn)擊進(jìn)入到驅(qū)動(dòng)大師頁(yè)面,在頁(yè)面上將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)卸載掉。
18、然后在驅(qū)動(dòng)大師首頁(yè)上再次重新檢測(cè)一下系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng),將打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)重新安裝到計(jì)算機(jī)中。
19、驅(qū)動(dòng)安裝過(guò)程中,會(huì)自動(dòng)幫助我們添加打印機(jī)設(shè)備,如果沒(méi)有的話我們可以進(jìn)入到設(shè)備和打印機(jī)頁(yè)面再次重新添加打印機(jī)設(shè)備,即可解決問(wèn)題。
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