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手機(jī)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)速度慢，由于網(wǎng)絡(luò)信號、手機(jī)管理軟件的限制、系統(tǒng)版本、手機(jī)卡都會對上網(wǎng)速度造成影響，一般建議進(jìn)行以下步驟進(jìn)行排查及處理：

1、查看是否為2G網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)信號弱。

2、若為4G/3G網(wǎng)絡(luò)，或網(wǎng)絡(luò)信號滿格的情況下，建議將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟。

3、檢查是否設(shè)置為省電模式或超級省電模式，建議禁用后觀察是否出現(xiàn)同樣的情況。

4、更換其他位置嘗試，如：在室內(nèi)，更換至窗邊。

5、若僅是在使用某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)上網(wǎng)速度慢的情況，建議清除軟件數(shù)據(jù)嘗試。操作：設(shè)置-查找“應(yīng)用程序管理器”-（全部）-查找該軟件-（存儲）-清除數(shù)據(jù)及清除緩存（如有重要信息，請事先備份）。

6、將手機(jī)更新至最新系統(tǒng)版本。

7、更換其他SIM卡嘗試。

8、若上述方式操作后問題依然存在，請攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心檢查。

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