方法
打開手機(jī)淘寶界面,點(diǎn)擊“我的淘寶”。
找到“我的訂單”并點(diǎn)擊。
找到自己需要退款的物品,點(diǎn)開。
點(diǎn)擊“退換”這個(gè)選項(xiàng)。
此時(shí)界面會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng),“僅退款”和“退貨退款”。
點(diǎn)擊“僅退款”的話,需要填寫“貨物狀態(tài)”,“退款原因”,“退款說明”(此為選填),以及上傳圖片憑證。
點(diǎn)擊“退貨退款的話”,就不需要填寫“貨物狀態(tài)了”。
這樣,申請(qǐng)就成功了,只需要耐心等待就好啦。需要注意的是,不管哪種退款都最好上傳圖片憑證。并且在申請(qǐng)退款前還是先和商家商量為好。
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