鐵路12306怎么退票

旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的火車開車時(shí)間前到火車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地火車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的，可在火車開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原

1.打開鐵路12306手機(jī)客戶端。

12306火車票網(wǎng)上退票扣費(fèi)，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2，開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。

在12306.cn網(wǎng)站購票后，請(qǐng)按以下方式辦理退票： （1）沒有換取紙質(zhì)火車票且不晚于開車前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 （2）已經(jīng)換取紙質(zhì)火車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到火車站售票窗口辦

3點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。

鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。 1、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。 2、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

已經(jīng)打印出來的火車票需要到火車站人工退票窗口進(jìn)行退票。 火車票退票收費(fèi)原則： 開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

注意事項(xiàng)：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

1.首先打開手機(jī)上的訂票軟件，即智行12306軟件。 2.進(jìn)入軟件頁面之后點(diǎn)擊下面的訂單選項(xiàng)進(jìn)入。 3.進(jìn)入到全部訂單頁面，點(diǎn)擊火車票選項(xiàng)。 4.進(jìn)入到火車票訂單頁面后，找到需要退訂的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。 5.進(jìn)入到該單訂單的詳情頁后點(diǎn)擊訂單下面的退

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

怎么退火車票

退火車票具體方法如下：

一、車站購票退票方法：

憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路*制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。

二、網(wǎng)上購票退票方法：

1、如果還未取票的話，可以在發(fā)車前兩小時(shí)內(nèi)可以登錄購買車票的網(wǎng)站，在未出行一欄尋找到需要退票的車次和乘客，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)退票即可。

2、如果已經(jīng)取出票了，則需要在附近的車站進(jìn)行退票辦理，且不能超過發(fā)車兩小時(shí)的時(shí)間。

擴(kuò)展資料：

2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。

退票辦法

為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自2001年3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路*制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。

退票時(shí)間

在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)

1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站（包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的）退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)

參考資料：百度百科-火車票退票

如何辦理火車票退票

在車站售票窗口或12306.cn網(wǎng)站辦理退票

在鐵路售票窗口購票的，請(qǐng)到車站售票窗口辦理退票：

1、乘車人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r(shí)所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請(qǐng)到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后，辦理退票。

2、代乘車人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件，辦理退票手續(xù)。

在12306.cn網(wǎng)站購票后，在車站售票窗口退票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┵徠睍r(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。

 在12306.cn網(wǎng)站購票后，請(qǐng)按以下方式辦理退票：

1、沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

2、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理；居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼（E開頭+1位字母+8位數(shù)字）。

3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車即出站的，請(qǐng)經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

4、因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，請(qǐng)憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。

注意事項(xiàng)

1、 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。

2、 退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，請(qǐng)先辦理行李變更。

3、 開車后改簽的車票不退。

4、站臺(tái)票售出不退。

擴(kuò)展資料

退票費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；

票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。

退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

參考資料來源：中國(guó)鐵路12306-退票

12306火車票退票退款失敗是怎么回事？

一、這種現(xiàn)象是極個(gè)別的。請(qǐng)旅客放心，如果車票沒訂上，錢被扣了，根據(jù)人民銀行關(guān)于銀行卡使用的有關(guān)規(guī)定，銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)，把錢返還到您的賬戶上。出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購票有一定時(shí)限，必須在30分鐘內(nèi)完成，如果超時(shí)，票額就會(huì)重新返回售票系統(tǒng)，造成票沒訂上，錢被扣了的現(xiàn)象。從12月31日起，增加網(wǎng)絡(luò)購票支付時(shí)限，減少支付成功購票不成功現(xiàn)象。

二、因訂票失敗，沒有訂單號(hào)，空手無憑據(jù)，訂票者們擔(dān)心被扣的票款無法追討。而12306熱線異?；鸨?，網(wǎng)友反映打不進(jìn)去。

三、找到訂單后，點(diǎn)擊訂單左側(cè)的倒三角下拉按鈕，即可調(diào)出訂單退改簽、變更到站的各個(gè)選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊操作框中的“退票”按鈕，再確認(rèn)退票即可。

四、退票操作一定要徹底，確認(rèn)到得到退票流水號(hào)才可以罷手，因?yàn)樽罱胁簧倥笥逊从痴f明明退票了但是錢沒到賬，最后發(fā)現(xiàn)竟然是沒退成功。切記退票成功要以退票流水號(hào)為準(zhǔn)，不是點(diǎn)了退票就完事的。

用飛豬訂的火車票怎么退票？

飛豬火車票退票路徑：“我的訂單”-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單，點(diǎn)擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可；

1、在飛豬火車票界面，找到我的訂單。

2、打開我的訂單，找到要退票的未發(fā)車火車票。

3、點(diǎn)開火車票進(jìn)去選擇退票，根據(jù)退票即可。

擴(kuò)展資料：

以下三種情況，旅客須至火車站辦理退票：

1、未取紙質(zhì)票，且距發(fā)車1小時(shí)以內(nèi)的

2、已經(jīng)取過了紙質(zhì)票

3、鐵路部門系統(tǒng)問題無法完成線上退票的網(wǎng)上購票，在車站售票窗口退票，退票請(qǐng)?zhí)峁┍救松矸葑C原件，身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者身份證以外證件購票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字)，無法出示本人身份證原件的，請(qǐng)到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后辦理退票，非本人辦理退票，代辦人需攜帶車票和乘車人購票時(shí)使用的身份證件原件辦理退票，沒有乘車人身份證原件的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻奔按k人身份證原件和乘車人身份證復(fù)印件。

以下情況，無法退票：

根據(jù)鐵路部門規(guī)定，開車后改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。

退款到賬時(shí)間：

在火車站辦理退票后，退票款項(xiàng)將在7-20個(gè)工作日自動(dòng)退還到您的原支付賬戶，請(qǐng)您耐心等待。如您在車站辦理線下退票后，又在網(wǎng)上的火車票訂單頁面提交了退票申請(qǐng)，并被賣家拒絕了，原因?yàn)殍F路部門系統(tǒng)訂單未同步導(dǎo)致，您無需擔(dān)心，可耐心等待賣家退款。

參考資料：

火車票退票——飛豬

已出票的火車票怎么退

旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的火車開車時(shí)間前到火車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購票地火車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的，可在火車開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的火車票時(shí)，請(qǐng)先辦理行李變更。

開車后改簽的火車票不退。站臺(tái)票售出不退。

必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注火車站公告。

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