12306退票怎么辦理

退票相關(guān)規(guī)定： 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，請(qǐng)按以下方式辦理退票： （1）沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 （2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前25分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售

1.登錄鐵路12306手機(jī)app。

1、在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。 2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車(chē)日期兩

2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。

鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車(chē)票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。 1、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。 2、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收

3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。

只要火車(chē)沒(méi)有開(kāi)，都可以退票，不用提前幾天，但是要產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。 12306退票流程如下： 1.首先登陸火車(chē)票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入下面頁(yè)面： 2.購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，在訂單查詢中可查詢到車(chē)票信息，點(diǎn)擊退票按鈕 3、系統(tǒng)提示確

4.在車(chē)票變更欄選擇【退票】即可。

火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。 1、對(duì)開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)； 2、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)； 3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足4

注意事項(xiàng)：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置，如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

退票手續(xù)費(fèi)： 火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。對(duì)開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

12306退票之后當(dāng)天能不能再購(gòu)買(mǎi)

可以。火車(chē)票退票后，如果所買(mǎi)車(chē)次有余票的情況下，立即就可以購(gòu)買(mǎi)新的車(chē)票。

退票有兩種方式：

1、已經(jīng)拿到紙質(zhì)車(chē)票的，只能到車(chē)站售票口退票，退票后，當(dāng)即就可以購(gòu)買(mǎi)新票。

2、網(wǎng)上退票，在網(wǎng)上預(yù)定的車(chē)票，還沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票，就可以在網(wǎng)上辦理退票。只要最后提示一票成功，就可以立即購(gòu)買(mǎi)新的車(chē)票。

一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次可以購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票，但兒童沒(méi)有身份證時(shí)，還可以在同一訂單下再次使用同行成年人的身份信息購(gòu)買(mǎi)兒童票。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)上購(gòu)票后需換取紙質(zhì)車(chē)票

在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，遇以下情形，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票后、開(kāi)車(chē)前換取紙質(zhì)車(chē)票后進(jìn)站乘車(chē)：

1、使用居民身份證購(gòu)票但乘車(chē)站或下車(chē)站不具備居民身份證檢票條件的。

2、使用居民身份證購(gòu)票但進(jìn)站檢票時(shí)無(wú)法出示居民身份證原件或居民身份證無(wú)法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。

3、使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的。 

4、使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買(mǎi)兒童票的。 

5、購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票、殘疾軍人票的。

6、 按所購(gòu)車(chē)票的乘車(chē)日期、車(chē)次在中途站進(jìn)站乘車(chē)的。

參考資料來(lái)源：中國(guó)鐵路12306— 互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、換票

12306網(wǎng)上退票有時(shí)間*嗎

沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票。

其他情況：

1、已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼（E+9位數(shù)字）。

2、使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請(qǐng)經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

3、因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，請(qǐng)憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在下車(chē)站按規(guī)定辦理。

拓展資料

1、辦理退款：在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時(shí)，按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。

2、退票后獲取報(bào)銷(xiāo)憑證：在12306.cn網(wǎng)站辦理退票之日起10日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口索取退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證。依據(jù)國(guó)家*管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來(lái)報(bào)銷(xiāo)。

參考資料：中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心《互聯(lián)網(wǎng)退票》

12306開(kāi)車(chē)前多久可以退票

互聯(lián)網(wǎng)退票：

（1）沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼（E開(kāi)頭+1位字母+8位數(shù)字）。

窗口退票：

旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。

擴(kuò)展資料

改簽

改簽以鐵路有運(yùn)輸能力（即可售車(chē)票）為前提，只變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席（鋪）位，不變更發(fā)站和到站（同城車(chē)站除外）。

旅客在變更旅行計(jì)劃前，請(qǐng)通過(guò)12306網(wǎng)站、12306客服電話、車(chē)票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車(chē)是否有足夠余票，避免到時(shí)因沒(méi)有余票不能改簽而影響行程。

不論注冊(cè)用戶的身份信息核驗(yàn)狀態(tài)如何，所有注冊(cè)用戶均可在12306.cn網(wǎng)站為“已通過(guò)”、“預(yù)通過(guò)”、“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人（乘車(chē)人）的網(wǎng)上已購(gòu)車(chē)票正常辦理改簽或變更到站，不能為“待核驗(yàn)”、“未通過(guò)”常用聯(lián)系人（乘車(chē)人）的網(wǎng)上已購(gòu)車(chē)票辦理改簽及變更到站。

參考資料：百度百科12306鐵路客戶服務(wù)中心

12306火車(chē)票退票規(guī)定有哪些？

1、 售票窗口退票程序

旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。

原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車(chē)開(kāi)具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi)；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，請(qǐng)先辦理行李變更。

開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退。站臺(tái)票售出不退。

必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀?chē)站或關(guān)注車(chē)站公告

2、 辦理退票時(shí)，需提供的證件

在鐵路售票窗口購(gòu)票的，請(qǐng)到車(chē)站售票窗口辦理退票：

（1）乘車(chē)人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件；無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，請(qǐng)到車(chē)站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后，辦理退票。

（2）代乘車(chē)人辦理的，代辦人持本人有效身份證件原件，車(chē)票和與票面身份信息一致的乘車(chē)人有效身份證件原件或復(fù)印件，辦理退票手續(xù)。

在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，在車(chē)站售票窗口退票時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。

3、 退票費(fèi)

開(kāi)車(chē)前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

4、退票收費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證

車(chē)站售票窗口收取退票費(fèi)時(shí)，出具退票（費(fèi)）報(bào)銷(xiāo)憑證。依據(jù)國(guó)家*管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來(lái)報(bào)銷(xiāo)。

5、在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，辦理退票的程序

在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后，請(qǐng)按以下方式辦理退票：

（1）沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前30分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼（E開(kāi)頭+1位字母+8位數(shù)字）。

（3）使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請(qǐng)經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

（4）因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，請(qǐng)憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在下車(chē)站按規(guī)定辦理。

6、在12306.cn網(wǎng)站辦理退票時(shí)，按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。

參考資料來(lái)源：中國(guó)鐵路12306-常見(jiàn)問(wèn)題售票窗口退票

12306退票窗口怎樣操作

很多人會(huì)碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，行程發(fā)生變化，就碰到退票或改簽的問(wèn)題。但是許多人都會(huì)想問(wèn)12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?問(wèn)題很多，小編下邊會(huì)為大家一一解答。

　　12306如何退票

　　如果沒(méi)有提取紙質(zhì)車(chē)票，可以網(wǎng)上自助操作退票，退票成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功郵件到注冊(cè)郵箱，票額會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回訂票時(shí)使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車(chē)票，那就最晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)到車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票怎么操作?

　　注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票，但須不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)辦理，不符合此時(shí)間要求的改簽和退票須到車(chē)站售票窗口辦理。

　　首先登陸12306，1、點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進(jìn)入用戶中心;2、屏幕左側(cè)，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點(diǎn)擊，屏幕會(huì)顯示預(yù)訂的車(chē)次詳細(xì)信息，點(diǎn)擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后，自動(dòng)進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示：“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，就表示退票已經(jīng)成功，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后， “訂單查詢”欄目里的“車(chē)票狀態(tài)”會(huì)顯示“已退票”。

　　12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎?

　　答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購(gòu)票成功后，如尚未換取紙質(zhì)車(chē)票，可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，不得晚于開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)。如果超出時(shí)間，只能去車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。提示：無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?

　　很多網(wǎng)友都有一個(gè)疑問(wèn)，網(wǎng)上退票成功后怎么沒(méi)有收到退款呢?首先，先確認(rèn)您的車(chē)票已退。其次，提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒(méi)有收到退票款項(xiàng)，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時(shí)間不盡相同，詳情請(qǐng)咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

　　另外關(guān)于網(wǎng)上訂購(gòu)車(chē)票改簽問(wèn)題，如果未提取紙質(zhì)車(chē)票，最晚于開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無(wú)需辦理支付手續(xù)。

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