退票相關(guān)規(guī)定: 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票: (1)沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 (2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售
1.登錄鐵路12306手機(jī)app。
1、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。 2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里,就有退票的查詢,你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
鐵路服務(wù)中心如果不能退票可能是預(yù)訂的車票已取紙質(zhì)車票或者距離發(fā)車時(shí)間不足30分鐘。 如果網(wǎng)上訂票未取紙質(zhì)車票建議登陸官網(wǎng)進(jìn)行退票和改簽。 火車票官網(wǎng)網(wǎng)站每日07:00~23:00提供退票服務(wù);在網(wǎng)站購(gòu)票、改簽和退票須不晚于開車前30分鐘;辦理“
3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
取出紙質(zhì)火車票的乘客只能到火車站窗口,攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù),代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。對(duì)開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);開車前48 小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時(shí)以內(nèi)
4.在車票變更欄選擇【退票】即可。
12306網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票都是有退票選項(xiàng)的。不能退票的原因有兩種:一是已經(jīng)換了紙質(zhì)車票就只能在車站辦理退票,還有一個(gè)是離開車時(shí)間不到30分鐘。 根據(jù)中國(guó)12306官網(wǎng)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第四章 第二十八條規(guī)定:旅客在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
12306火車票網(wǎng)上退票扣費(fèi),如下: 1,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2,開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到
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12306退票,有些單子不能退票了 為什么!?
12306退票,有些單子不能退票,有以下原因:一是已經(jīng)領(lǐng)取紙質(zhì)車票;二是所訂車票在退票時(shí)距乘坐的列車開車不到兩小時(shí);三是已經(jīng)過(guò)了列車開車時(shí)刻。
12306怎么退掉已注銷的票
如果卡和電話都注銷了可以把票取出來(lái)去火車站的退票窗口辦理退票業(yè)務(wù):
1、購(gòu)買火車票若是用銀行卡購(gòu)買,退票時(shí)會(huì)退回到購(gòu)買車票的銀行卡里。這是因?yàn)槭褂勉y行卡進(jìn)行的交易都是經(jīng)過(guò)鐵道部清算中心的,所以有問(wèn)題時(shí),直接找火車站進(jìn)行反饋處理。
2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)記下購(gòu)票日期、退票日期、車次及金額等信息,免得等的時(shí)間長(zhǎng)就忘了。這里再介紹點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),如果是用銀行卡購(gòu)票,在售票窗口改簽退票時(shí),除了帶上身份證還要帶上銀行卡,并且改簽時(shí)要確??ɡ镉幸凶銐蛸?gòu)買改簽火車票的錢,其實(shí)就相當(dāng)于先買新火車票,再退舊火車票,但是改簽不會(huì)有退票手續(xù)費(fèi)。
3、網(wǎng)銀一般退票成功幾分鐘內(nèi)退款就會(huì)到賬,信用卡有時(shí)可能會(huì)慢一點(diǎn),但一般在兩三天內(nèi)也會(huì)到賬。如果超過(guò)3天很可能就是退款出現(xiàn)異常了,半個(gè)月甚至一個(gè)月以上自動(dòng)退回來(lái)的是極少的。此時(shí),沒辦法,只有耐心等待。
12306網(wǎng)上怎么退票 退票流程
登陸中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心,登陸你的12306官方網(wǎng)站賬號(hào),點(diǎn)擊我的12306進(jìn)入賬號(hào)的購(gòu)票/退票管理中心
我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn)),選擇按訂票日期查詢,分別輸入查詢開始日期和結(jié)束日期,點(diǎn)擊開始查詢
12306系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢并列出所輸入的查詢條件內(nèi)查詢到的火車票訂單信息,車票狀態(tài)為已支付,同時(shí)并未前往取票站點(diǎn)領(lǐng)取紙質(zhì)車票的情況下,可直接點(diǎn)擊退票按鈕,進(jìn)行火車票退票操作
出于防止用戶點(diǎn)錯(cuò)的考慮,12306提醒會(huì)彈出交易提示,提醒您是否確認(rèn)退票,提醒窗口顯示車票票款和退票費(fèi)用。如圖所示,車票本身是15元,退票需扣除2元錢手續(xù)費(fèi),即退還13元給用戶。點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)行退票操作
退票完成會(huì)彈出你的退票操作提示,并提供退票的業(yè)務(wù)流水號(hào),點(diǎn)擊查看訂單詳情返回我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn))頁(yè)面
在我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn))處就可以看見所訂購(gòu)的火車票狀態(tài)為已退票狀態(tài),表示退票成功。退票的金額會(huì)直接退回您購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡內(nèi),請(qǐng)關(guān)注您銀行卡的金額數(shù)目
在12306訂票然后有事去不了怎么退票?
沒有換取紙質(zhì)車票,在開車前30分鐘可以在12306退票
1、登錄12306
2、打開我的訂單,按照訂票日期或是乘車日照找到該票
3、點(diǎn)擊該票,顯示退票,改簽等信息,點(diǎn)擊退票,點(diǎn)擊確認(rèn),完成退票。
已經(jīng)換取紙質(zhì)車票,需在售票窗口退票
提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。
退票手續(xù)費(fèi):開車前前15天(不含15天)退票免收手續(xù)費(fèi),15天內(nèi)到48小時(shí)(不含48小時(shí))退票收取5%的手續(xù)費(fèi),開車前48小時(shí)以內(nèi)到24(不含24小時(shí))退票收取10%的手續(xù)費(fèi),開車前24小時(shí)以內(nèi)到2小時(shí)(不含2小時(shí))退票收取20%的手續(xù)費(fèi)。
12306怎么退票步驟
工具:智能手機(jī)、12306APP
1、打開鐵路12306APP,并輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄。
2、登錄進(jìn)入12306之后,點(diǎn)擊下面的“訂單查詢”。
3、接著在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊“未出行訂單”。
4、在“未出行訂單”界面,有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式,任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”,直接點(diǎn)擊“查詢”即可。
5、然后我們可以看到查詢結(jié)果,點(diǎn)擊該訂單進(jìn)入“訂單詳情”。
6、進(jìn)入“訂單詳情”之后,點(diǎn)擊左上角的“退票”。
7、點(diǎn)擊下面的藍(lán)色的“退票”小方框,然后會(huì)彈出“溫馨提示”的對(duì)話框,點(diǎn)擊“確定”。
8、點(diǎn)擊“確定”之后,會(huì)出現(xiàn)以下界面,確認(rèn)好需要退票的訂單信息后,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”,然后在彈出的“溫馨提示”對(duì)話框中點(diǎn)擊“確定”即可。這樣退票就完成了,退款也會(huì)馬上返還至付款賬戶。
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