最新千牛使用旺旺子賬號(hào)接收客戶消息分流如何設(shè)置

千牛上如何讓子賬號(hào)和主賬號(hào)同時(shí)接受到客戶消息，解決辦法： 1.打開(kāi)千牛工作臺(tái)，登錄淘寶店所使用的賬號(hào)，然后找到圖中所示的旺旺圖標(biāo) 2.如果之前沒(méi)有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時(shí)候就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建

很多淘寶的店家在客流高峰期會(huì)忙不過(guò)來(lái)，在顧客問(wèn)出問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)解答的話可能訂單就流失了，這個(gè)旺旺分流的設(shè)置(可以接收客戶的消息還有系統(tǒng)通知，主賬號(hào)和子賬號(hào)可以互相溝通分工合作)就可以解決這個(gè)問(wèn)題。

材料/工具

千牛工作臺(tái)(電腦版)淘寶店主(必須是店主才能設(shè)置)

1、開(kāi)千牛工作臺(tái)，登錄淘寶店所使用的賬號(hào)果之前沒(méi)有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時(shí)候就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號(hào)吧，已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號(hào)的話。 2、管理客服，簡(jiǎn)單說(shuō)就是設(shè)置用哪幾個(gè)子賬號(hào)來(lái)分流，如果接收

方法

打開(kāi)千牛工作臺(tái)，登錄淘寶店所使用的賬號(hào)，然后找到圖中所示的旺旺圖標(biāo)

設(shè)置了子賬號(hào)之后，如果子賬號(hào)在線，主賬號(hào)確實(shí)就收不到信息。顧客只可以同時(shí)跟一個(gè)賬號(hào)聊天，一個(gè)賬號(hào)收到了，其它就收不到。但是雖然不能當(dāng)時(shí)提醒，你的主賬號(hào)卻可以在聊天管理那里，看到每個(gè)子賬號(hào)的聊天記錄?？梢杂檬謾C(jī)的千牛登陸你的子賬

如果之前沒(méi)有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時(shí)候就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號(hào)吧，已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹一下作用

千牛上主賬號(hào)和子賬號(hào)是無(wú)法同時(shí)收到某一個(gè)客戶發(fā)送的聊天消息，聊天消息是指定給單個(gè)賬號(hào)進(jìn)行對(duì)話交流的。如果想看子賬號(hào)與買(mǎi)家的聊天記錄，可以進(jìn)行如下操作： 1、進(jìn)入【店鋪管理】-【賣(mài)家中心】。 2、進(jìn)入【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天

管理客服，簡(jiǎn)單說(shuō)就是設(shè)置用哪幾個(gè)子賬號(hào)來(lái)分流，如果接收客戶消息的話是哪個(gè)子賬號(hào)優(yōu)先接收，或者停止分流。設(shè)置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

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在看看左上角的幾個(gè)選項(xiàng)或者按鈕，第一個(gè)就是分流客服，第二個(gè)就是店鋪亮燈(檢測(cè)店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個(gè)設(shè)置(設(shè)置里有個(gè)代理賬號(hào)，當(dāng)所有參與分流的客服都不在線時(shí)，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號(hào)統(tǒng)一接收，當(dāng)您的離線消息很多時(shí)，可以設(shè)置多個(gè)代理賬號(hào)，該賬號(hào)必須為正常狀態(tài)賬號(hào))這是挺方便的一個(gè)設(shè)置。第四個(gè)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，就是計(jì)算統(tǒng)計(jì)客服在線的時(shí)長(zhǎng)反應(yīng)時(shí)間等

客服分流，點(diǎn)擊分組設(shè)置，將光標(biāo)移到如圖的設(shè)置圖標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)各選項(xiàng)，點(diǎn)擊管理客服，就能對(duì)各子賬號(hào)進(jìn)行分流管理。 1、如果有子帳號(hào)的話，直接后臺(tái)設(shè)置分流過(guò)去，分到另一個(gè)客服即可。 2、如果沒(méi)有子帳號(hào)，而是完全不同的另一個(gè)帳號(hào)的話，是不

最新千牛使用旺旺子賬號(hào)接收客戶消息分流設(shè)置教程，到這里就結(jié)束了

想讓某個(gè)子賬號(hào)優(yōu)先接待客戶只要做好分流設(shè)置就可實(shí)現(xiàn)。 步驟：登陸淘寶賣(mài)家中心＞店鋪管理＞子賬號(hào)管理＞點(diǎn)擊分流設(shè)置＞可以看到主賬戶及子賬號(hào)＞如下圖，點(diǎn)擊設(shè)置規(guī)則即可設(shè)置接待哪個(gè)頁(yè)面點(diǎn)旺旺的買(mǎi)家。 可以在設(shè)置里修改代理賬號(hào)，當(dāng)所有參

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

怎么把千牛主賬號(hào)和子賬號(hào)的消息同步起來(lái)？?jī)蛇叾伎梢钥匆?jiàn)

將千牛主賬號(hào)與子賬號(hào)消息同步的步驟如下：

1.打開(kāi)千牛工作臺(tái)，登錄淘寶店所使用的賬號(hào)，然后找到圖中所示的旺旺圖標(biāo)

2.如果之前沒(méi)有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時(shí)候就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號(hào)吧，已經(jīng)創(chuàng)建了子賬號(hào)的話，就會(huì)出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介7a64e58685e5aeb931333365643662紹一下作用

3.管理客服，簡(jiǎn)單說(shuō)就是設(shè)置用哪幾個(gè)子賬號(hào)來(lái)分流，如果接收客戶消息的話是哪個(gè)子賬號(hào)優(yōu)先接收，或者停止分流。設(shè)置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店

4.在看看左上角的幾個(gè)選項(xiàng)或者按鈕，第一個(gè)就是分流客服，第二個(gè)就是店鋪亮燈(檢測(cè)店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個(gè)設(shè)置(設(shè)置里有個(gè)代理賬號(hào)，當(dāng)所有參與分流的客服都不在線時(shí)，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號(hào)統(tǒng)一接收，當(dāng)您的離線消息很多時(shí)，可以設(shè)置多個(gè)代理賬號(hào)，該賬號(hào)必須為正常狀態(tài)賬號(hào))這是挺方便的一個(gè)設(shè)置。第四個(gè)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，就是計(jì)算統(tǒng)計(jì)客服在線的時(shí)長(zhǎng)反應(yīng)時(shí)間等

千牛-賣(mài)家工作臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)官方出品，淘寶賣(mài)家、天貓商家均可使用。包含賣(mài)家工作臺(tái)、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個(gè)版本：電腦版和手機(jī)版。

旺旺設(shè)置了子賬號(hào)主賬號(hào)怎么收不到信息

設(shè)置子賬號(hào)后同時(shí)開(kāi)啟分流了，子賬號(hào)的聊天記錄主賬號(hào)看不見(jiàn)的。

1、那是因?yàn)?，知您在子賬戶設(shè)置里，沒(méi)有分流給主賬戶，而是全部分流給了子賬戶了。 您可以去設(shè)置下分流 ，這樣主賬號(hào)自然就能接單了。

2、很多淘寶的店家在客流高峰期會(huì)忙不過(guò)來(lái)，在顧客問(wèn)出問(wèn)道題后沒(méi)有及時(shí)解答的話可能訂單就流失了，這個(gè)旺旺分版流的設(shè)置(可以接收客戶的消息還有系統(tǒng)通知，主賬號(hào)和子賬號(hào)可以互相溝通分工合作)就可以解決這個(gè)問(wèn)題。

3、點(diǎn)一下旺旺子帳戶管權(quán)理，在子帳戶管理中點(diǎn)一下的設(shè)置，把設(shè)置調(diào)整為開(kāi)啟分流狀態(tài)，就可接收信息。

阿里旺旺主賬號(hào)怎樣轉(zhuǎn)接客戶給子帳號(hào)？

工具/原料

千牛工作臺(tái)(電腦版)

淘寶店主(必須是店zd主才能設(shè)置)

方法/步驟

1、打開(kāi)， 對(duì)話框出現(xiàn)新的用戶，如圖所示；

2、選中客戶！點(diǎn)擊右上角的箭頭按鈕，回如圖中一、二、三步操作所示。

小結(jié)：客服轉(zhuǎn)接接待是一個(gè)小技巧，希望能幫助大家！

注意事項(xiàng)

必須是千牛工作臺(tái)上操作，其他平臺(tái)無(wú)效。答

阿里旺旺主賬號(hào)怎樣轉(zhuǎn)接客戶給子帳號(hào)

如圖：

千牛賣(mài)家工作臺(tái)旺旺子賬號(hào) 怎么設(shè)置掛起

你好：

主帳號(hào)進(jìn)入“子賬號(hào)管理”后臺(tái)，點(diǎn)擊【客服分流】-【實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)】，點(diǎn)擊【掛起】就可以了

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