顧客對(duì)商家的退換貨行為不滿意的,可以雙方協(xié)商;協(xié)商不成的,可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)處理,也可以依法提起訴訟??偟膩?lái)說(shuō),退款糾紛本質(zhì)上屬于民事糾紛,有證據(jù)證明商家惡意拖欠退款的,消協(xié)或工商局等有關(guān)部門(mén)才會(huì)支持消費(fèi)...
對(duì)商家惡意拖欠退款的行為可以跟商家協(xié)商處理,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商局投訴,或者消費(fèi)者也可以選擇直接向人民起訴。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,消費(fèi)者有正當(dāng)理由的才能讓商家退款,比如退回的貨物有所損壞,商家一般不會(huì)全額退款的。一、商家...
商家一直拖著不給退款可以先跟賣(mài)家協(xié)商,若賣(mài)家一直不處理,則在達(dá)到一定時(shí)間后會(huì)自動(dòng)退款。在淘寶提交退款申請(qǐng)后,會(huì)給賣(mài)家5天時(shí)間處理退款申請(qǐng)(虛擬商品為3天),如賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng),或者一直不操作在申請(qǐng)“僅...
商家不給退貨的處理方式是:首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;或者是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或是向有關(guān)行政部門(mén)投訴;或者是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;必要的時(shí)候向人民提起訴訟,維護(hù)消費(fèi)者的...
商家故意拖欠退款的處理方式有協(xié)商、向消費(fèi)者權(quán)益組織投訴或者提起民事訴訟等處理方式。如果是在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上發(fā)生的退款糾紛,一般向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴以后,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)介入處理,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體的起訴流程如下:1、備好民事...
如題,我想知道:商家故意拖欠退款怎么處理
網(wǎng)購(gòu)?fù)丝睢⑼素浭紫纫c商家客服取得聯(lián)系,填寫(xiě)需要退款、退貨的理由。在平臺(tái)聯(lián)系商家時(shí),如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。商家遲遲不給退款具體措施如下:1、大型的購(gòu)物網(wǎng)站都有自己的...
建議先跟賣(mài)家協(xié)商,若聯(lián)系不上賣(mài)家或無(wú)法跟賣(mài)家協(xié)商一致,可以根據(jù)您的訂單狀態(tài),參照如下方式解決:1、如您的訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”從您申請(qǐng)退款開(kāi)始,會(huì)給賣(mài)家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng):a、如賣(mài)家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)...
商家不給退貨的處理方式是:首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;或者是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或是向有關(guān)行政部門(mén)投訴;或者是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;必要的時(shí)候向人民提起訴訟,維護(hù)消費(fèi)者的...
消費(fèi)者遇到賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。具體情況如?1、如果自己的產(chǎn)品屬于七天無(wú)理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系...