能。退貨步驟：1、打開京東并登錄。2、成功登錄京東后跳轉(zhuǎn)到首頁，然后點擊首頁上的我的訂單。3、進入京東我的訂單里，找到要退款的訂單，然后直接點擊后面的取消訂單。5、在彈出的退款詳情的對話框直接點擊確定。6、系統(tǒng)會提示取消申請已提交，系統(tǒng)正在審核。

1、七天免費退貨、換貨、保修，自售出之日起 7 日內(nèi)（包含 7 日），若產(chǎn)品的主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。2、十五天免費換貨、保修。3、兩年保修。

若商家在承諾時間內(nèi)沒有發(fā)貨的話，只需打開訂單然后選擇取消訂單就可以了，退款金額會在24小時內(nèi)退回訂單支付時的原賬戶，若用戶在收到商品后想要退貨的話，需要聯(lián)系客服進行退貨處理，不過需要注意的是，前提是在收貨7天內(nèi)，而且商品調(diào)包扣未拆除、無穿著痕跡且不影響第二次銷售才可以聯(lián)系客服申請。

若商家在承諾時間內(nèi)沒有發(fā)貨的話，只需打開訂單然后選擇取消訂單就可以了，退款金額會在24小時內(nèi)退回訂單支付時的原賬戶，若用戶在收到商品后想要退貨的話，需要聯(lián)系客服進行退貨處理，不過需要注意的是，前提是在收貨7天內(nèi)，而且商品調(diào)包扣未拆除、無穿著痕跡且不影響第二次銷售才可以聯(lián)系客服申請。

一般情況下，因為商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)雙方協(xié)議之后，應(yīng)該有商家承擔(dān)。但是如果是因為一些私人原因退款，那么運費是需要買家自己來承擔(dān)的。

打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務(wù)類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。

以魅族15手機為例，首先打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務(wù)類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。