當(dāng)發(fā)生交通事故后，首先要查看是否有人員傷亡并立刻撥打報警電話，交警會現(xiàn)場勘查，對現(xiàn)場拍照或標(biāo)畫場地位置后撤離現(xiàn)場，接著依法作出責(zé)任認(rèn)定，若當(dāng)事人不服，可三日內(nèi)向上級交警部門提出復(fù)核，最后確定損害結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)進行賠償調(diào)解。

忘記自己的車險在哪個公司購買的，可以通過保險單、交強險標(biāo)志、手機里的保險公司短信來查詢，也可以向保單服務(wù)人員查詢，還可以通過直接致電客服中心查詢。

保險公司理賠流程：理賠報案。獲取索賠申請表。準(zhǔn)備索賠資料。提交索賠申請。理賠核定。

交強險是車主必須購買的車險，在購買了交強險之后，可以選擇購買自己需要的商業(yè)保險，一般來說車損險、第三者責(zé)任險、座位險（車上人員險）是大多數(shù)車主都會購買的險種。

必須買的車險有：交強險、第三者責(zé)任險、車損險?？梢圆毁I的車險：劃痕險、自燃險、玻璃獨碎險、涉水險。

車險包括商業(yè)保險和交強保險，交強保險是國家強制要求購買的，商業(yè)保險是根據(jù)客戶需求可選擇的購買，一般包括車輛損失險，商業(yè)第三者險，全車盜搶險，車身劃痕險等。

平安雇主責(zé)任險條款包括責(zé)任范圍、賠償額度、賠款、保險費、除外責(zé)任等方面。在賠償額度方面，死亡和A級永久喪失全部工作能力的情況下，最高賠償額度按保單規(guī)定辦理。

第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，保險公司負責(zé)賠償。所以第三者責(zé)任險是既賠車也賠人。

自己把車刮了，車主如果能夠在48小時內(nèi)向車險公司報案，車險公司可以派專門的定損人員定損，但是如果超過了48小時，要攜帶自己的身份證原件，到車險公司報案。